男子花80多萬買的傢俱，找“德邦”做70萬報價，開箱驗貨呆住了！

隨著生活水平的提高，越來越多的人開始追求生活的品質享受，人們已經不在滿足於過去的簡單的物質滿足，對於物質的質量和檔次甚至價值的注重已經成為時下人們關注的熱點。如果家中有一套高檔的傢俱，是不是會有中蓬蓽生輝的感覺，瞬間就能讓整個家都變得高貴。但是買傢俱時應該注意什麼呢？我們一起看看下面的故事。

哈爾濱的張良（化名）前段時間去了深圳出差，正巧6月初自己家的房子還在裝修，為了讓自己的家變得與眾不同，出差的同時他在深圳買了一套傢俱。相中的傢俱並不是普通人能夠消費得起的。一共買了12件紅木傢俱，花了八十四萬八，這樣的價格可謂是價值連城了，每件都是幾萬的東西。

物流公司的簡單包裝

其中有一件鳥籠子，張良擔心運輸時會有損毀就自己單獨帶著了。從深圳運往哈爾濱，這樣的距離很長，因為擔心運輸會出現問題，張良給自己的傢俱做了70萬的保價。張良和德邦物流的工作人員談好之後，特別的囑咐要注意運輸，並在保價單上都做了說明，總共花費了7000元費用，其中包括運輸費和包裝費、木架費等。而且商家所寫的單據也進行了表明，12件傢俱用8個木箱裝運，緩衝物也要加足加結識。而且商家還承諾，做完建議包裝後物流公司還會做包裝盒和包裝架。

物流公司讓客戶張良放心，一定會做好防護措施。確實如此貴重的物品，運輸的時候必須小心，傢俱就怕出現磕碰，到時會影響美觀。所有的事情安排好之後，張良回到了哈爾濱。前幾天，物流公司給張良打來電話，通知他傢俱到了。可是當他看到這些傢俱的時候，心情瞬間跌倒低谷。

傢俱出現磨蹭

看到自己的貨物就是簡單的包裝，自己感覺就不是很牢靠，開箱驗貨的時候，張良呆住了，其中有幾件傢俱出現了磨蹭，甚至還有一件小紫葉檀的座椅扶手已經碎掉了。這讓客戶無法接受，這麼貴的傢俱出現了磨蹭，確實是不小的損失。自己做了70萬的保價，而物流公司並沒有按照之前的約定進行嚴密有保障的包裝，而是採用了簡單的包裝就運輸。

扶手碎掉了

隨後張良找到物流公司要求賠償，可是物流公司第一次的答覆說：只能給4000元維修費，第二次又說：最多賠一萬。張良和賣家溝通之後，對方告訴他維修費最少2萬多，而更換扶手費用6萬多。這樣的維修費和物流公司給出的賠償相差甚遠。面對這樣的賠償，張良無法接受，張良氣憤的說：僅僅賠幾千元，那麼自己還保價幹嘛的。於是找到媒體曝光這件事情，希望讓德邦物流給出合理的賠償。

客戶檢視傢俱

保價70萬，出現問題就應該按照合同賠付，可是物流公司並沒有這樣做。出現損壞的原因就是物流公司沒有按照之前的約定新增緩衝物，包裝不嚴謹造成的損壞，既然問題出在自己身上，物流公司為什麼不按合同賠償呢？

隨後張良電話聯絡了德邦物流的客服，對方表示公司已經知道這件事情，對於客戶花了包裝費而深圳物流公司沒有按照合同進行包裝的事情，公司也正在瞭解當中。客服回覆說：具體的賠償價格還無法告知，因為相關部門正在協商當中。因為張先生的索賠比較大，所以只能催促一下看看。

小編認為，客戶已經支付了所有的費用，問題明顯就是物流公司的責任，所以出現問題就應該承擔自己的責任，不管是哪個環節的問題，都應該儘快為客戶解決再去解決公司內部的問題。希望物流公司以誠為本，履行協約精神，減少客戶損失。看過這件事情，大家有沒有什麼看法，歡迎在文章的下方留言評論，謝謝大家點贊和關注支援。