滬消保委再跟蹤25款收集個人資訊許可權的APP：6款未改進

3月29日，上海市消保委通報網購平臺、旅遊出行、生活服務類App個人資訊許可權改進跟蹤，截至目前，仍有6款App未能就其許可權和功能無法對應的問題進行改進。

測評發現25款App敏感許可權與實際功能不對應

3月27日，上海市消保委通報第三期手機App涉及個人資訊許可權評測結果。這一期App的選擇，集中在網購平臺、旅遊出行、生活服務方面。評測結果顯示，有25款應用敏感許可權與實際功能不能一一對應。

問題涉及傳送簡訊、錄音、撥打電話、讀取聯絡人、“監控外撥電話，重新設定外撥電話的路徑”、接收訊息（簡訊）、讀取通話記錄等敏感許可權未找到對應功能等。

此後，上海市消保委與手機App企業進行技術溝通，相關企業也在排查後對存在的問題作出解釋和最佳化意見。

截至3月23日，仍有9款應用未能就其許可權和功能無法對應的問題進行改進。分別是：聚美（v7。951）、貝貝（v8。2。01）、窮遊（v9。2。0）、TripAdvisor貓途鷹（v29。4。1）、神州租車（v6。4。4）、一嗨租車（v6。2。1）、餓了麼（v8。13。1）、百度糯米（v8。4。7）、格瓦拉生活（v9。5。0）。

目前仍有6款App未改進

針對評測會通報情況，餓了麼表示已在會前推出更新版本，刪除“讀取通話記錄”許可權。

3月28日，TripAdvisor貓途鷹、一嗨租車向上海市消保委提交相關整改報告。

途趣網資訊科技（北京）有限公司致上海市消費者權益保護委員會回函 上海市消保委 供圖

TripAdvisor貓途鷹表示，高度重視測評結果，並第一時間進行內部排查並解決，已透過升級版本的形式刪除“撥打電話”許可權。目前，新版本（版本號29。4。3）已於3月27日晚在各大安卓系統應用市場上線。

一嗨租車表示，關於獲取“接收訊息（簡訊）”許可權的問題，經自查發現是開發失誤，並未有相應功能需要該項許可權，現已在v6。2。3版本中進行修正，3月27日當天已經上線。目前首頁已推送，應用商城因稽核原因，最晚將於3月29日上午上線。

一嗨租車致上海市消費者權益保護委員會回函

上海市消保委 供圖

此外，格瓦拉相關負責人在通氣會上當眾表示已於3月26日升級版本，並刪除“傳送簡訊”“讀取聯絡人”“錄音”。然而，經App評測技術團隊發現，在各大應用市場並沒有發現格瓦拉的更新版本。格瓦拉所說的“新版本”只能透過應用內升級獲得。技術團隊進一步測試發現，新版本中“讀取聯絡人”許可權並未刪除，與格瓦拉公司的公開承諾不符。

上海市消保委認為，消費者的個人資訊依法受到保護。對於存在問題的App，改正是義務，承諾是責任。企業不應該言之鑿鑿，實際上敷衍了事。

上海市消保委對餓了麼等3家企業的積極迴應和實際行動表示歡迎，並敦促其他6家企業作出切實改進，以落實企業誠信責任，維護消費者合法權益。

消保委建議開發者儘可能不使用手機日曆許可權

本次評測發現，不少網購類App獲取了日曆許可權，而調查也表明，超過半數的消費者在使用日曆功能記錄工作和個人日常安排等資訊。這些資訊涉及個人資訊、商業機密等，而消費者對日曆許可權的重視度非常低。

為此，上海市消保委透過上海市消保委、上海新消費微信公眾號、騰訊大申網開展了網路調查。

網路調查資料顯示，69。9%的消費者關注手機App獲取個人許可權問題。其中，通訊錄許可權最為關注，佔43。5%；26%的消費者關注電話、簡訊許可權。值得關注的是，僅有0。4%的消費者關注日曆許可權。

通報會上，有商家表示，獲取日曆許可權，可以為消費者推薦促銷等活動。不過，專業測評機構表示，網購類平臺使用日曆許可權給消費者帶來的場景可以用其他技術手段加以替代。據此，上海市消保委希望消費者和App開發者都能對日曆許可權加以重視。因此消保委建議：如消費者經常使用日曆記錄敏感事項，對App的日曆許可權應謹慎授權；App開發者如無十分必要，建議儘可能不使用手機日曆許可權。

彩蛋：App搜尋你知道怎麼遮蔽廣告嗎？

3月27日通報會最後，上海市消保委現場做對比實驗，請所有與會者分別用餓了麼和美團，在同樣的送貨地址下，輸入“奶茶”字樣，大多參與者跳出來的搜尋結果排序，都不盡相同。

這看起來無關緊要。不過，就在通報會前一天，對比實驗工作人員用同樣的方法搜尋，得到的排序結果，也不盡相同。更值得一提的是，美團頁面上，沒有一個搜尋到的頁面顯示是廣告。而3月26日，實驗人員在餓了麼上，前後5分鐘搜尋“奶茶”字樣，得到的排序雖然一致，但後一次搜尋結果的第二個商家，則用極小的字樣標明“廣告”。

對比實驗人員現場向美團發問：“據我們所知，美團搜尋，第五和第八位一般是廣告位。可是為什麼搜尋出來，你們沒有一個標註了是廣告？難道美團沒有廣告收入嗎？按照最新發布的《電商法》，廣告是必須標註的。”

對此，美團現場工作人員表示，因為不是同一部門，無法當場回答。截至澎湃新聞（www。thepaper。cn）記者發稿，美團對此也沒有答覆。

而對於前後五分鐘“廣告”字樣時有時無的問題，餓了麼表示，將堅決遵守《電商法》，已經在App顯著的位置展示《資質與規則》、進行“廣告”標識。

對於實驗展示結果，其中涉及因素很多，每家商戶購買的廣告時長和展現次數都是有限的，使用完畢後餓了麼就依法不再標識“廣告”，而透過廣告，商家獲得了更多的點選和銷量，也會間接提升它的綜合排名。

不過，值得回味的是，通報會現場，餓了麼相關工作人員表示：消費者可以在排序方式中點“通用排序”，得到的排序結果就不包含廣告因素。而記者在現場發現，大多手機，預設的都是“綜合排序”，也就是包含廣告的顯示頁面。如果不是專業人士提醒，這一“小技巧”很容易被忽略。