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領導對你說“辛苦了”,傻瓜才會說“不辛苦”,高情商的會這樣說
- 由 阿蘭職場情商 發表于 垂釣
- 2022-07-22
領導說沒事怎麼回覆
步入職場,我們必不可少的就是需要與領導打交道,不過與領導溝通也是一門技術活,很多人在回覆領導方面就被難倒了,領導說的許多話,很多人都不知道怎麼回覆。
那當領導客氣地對說“辛苦了”,低情商的才會說“沒事”,那高情商的你會怎麼回覆呢?
兩個星期前,小周辛辛苦苦、趕班加點,不斷熬夜,終於完成了方案,在交給領導的時候,領導說了一句“辛苦了”,小周受寵若驚,趕忙揮手,趕緊回覆說“不辛苦”,但這個時候領導卻不太高興了,小周不知道為什麼,於是連忙退出辦公室。
過了一個星期後,小周又給領導新的資料,領導再一次說“辛苦了”,小周想起來了一個星期之前說的話,領導貌似不太高興,於是連忙說“領導更辛苦”,話音剛落下,小周就發現領導臉色依舊變得很難看,小周也很是苦惱,到底該怎麼回覆呢?
其實,領導說“辛苦了”是有前提、有情境的,我們不能只看這句話,而應該察言觀色,分析一下領導說這句話到底是什麼心態,到底想傳達給員工什麼內容。因此不同情況,我們的回答也應該不同。
1.領導認可你的工作
這種情況很常見,不過也是許多人忿忿不平的情況。員工認為自己加班加點按目標完成了工作,幫公司賺了那麼多錢,公司卻只給這麼點工資,還只會嘴上功夫,不來點實際東西,只來一句“辛苦了”,還要自己小心翼翼去回覆,感覺很難受。
而領導認為這是你分內之事,哪怕知道你做得好,完成的很優秀,他也沒辦法給你物質性的獎勵,只能在口頭給你鼓勵了。
這兩種想法都沒有絕對的對錯,只能說各有各的立場。
領導這個時候的“辛苦了”,一半就是有禮節地表示對你工作的認可罷了。
那麼作為下屬的我們該怎麼回覆呢?這個時候,絕對不能趁機邀功,也不要隨意回答,可以這樣說:“謝謝領導肯定,下次我會做更好的”,類似於這樣的話都可以回答。
2.客套性話語
或許你某一天加班比較晚,領導下班的時候發現你還在加班,很可能領導會客套性地跟你說“辛苦了”,或者在電梯、茶水間還是什麼地方偶遇領導,寒暄之後,他也有可能會說一句“辛苦了”。
領導這個時候的“辛苦了”只是屬於禮節性的關心,跟你客套一下。
那麼我們這個時候就可以回覆“謝謝領導關心”或者“還行,領導更辛苦”。
3.對你工作不滿
或許有一天你完成一項工作,將工作成果交給領導,領導看了之後,發現成果不行,對此有些不滿意,但還是皺著眉與你說了一句“辛苦了”。
領導這個時候的“辛苦了”,主要就是為了表示寬慰和鞭策,意思就是雖然你沒有做好工作,但是還是看到了你的努力和付出,至少態度上是值得肯定的。
那麼這時候,你可以這麼回覆領導:“謝謝領導的鼓勵與指點,這次結果不那麼理想,下次不會讓你失望的”。
總結:
領導識人用人,往往在細節上看人,不管是生活中還是工作中,大部分人都是細節控,細節做得好當的人當然很容易讓人有好感。回到領導說的“辛苦了”這句話,我們需要知道的是領導想要傳遞給你什麼,只要你領悟到了,然後做出相對應的反應就可以了。在職場上說話細節也是很重要的,博得領導好感有助於你升職加薪。