神策軍丨心中不留退路，才能全力以赴

開局就像一張白紙，內容全靠自己裁剪。

方向對了，就直接去做，不等、不靠、不懼、不懶。

平臺不設限，才有無限可能。

——策小編

本期神策軍的主人公 Meiko 曾在鄭州一家運動品牌從事資料運營，負責店鋪銷售訂單資料彙總、商品售賣、庫存調撥，以及店鋪運營、銷售人員配比、庫存流轉率分析等，在這個過程中，激發了她對資料分析的濃厚興趣。

6 月，Meiko 正式加入神策資料。從傳統網際網路零售變到網際網路科技方向，從乏味的資料運營變成直面客戶的資料分析師，全新的賽道，佈滿了挑戰。

一張“白紙”的淬鍊歷程

開局就像一張白紙，內容全靠自己裁剪。

對於跨行的 Meiko，入職前後的崗位背景差異較大，來自角色轉換的挑戰很多，最大的挑戰莫過於從零到一學習並掌握資料分析技能和思維。

大學學的財務管理，之前做的是資料運營，沒有統計學和程式設計基礎的 Meiko 剛開始是一種摸著石頭過河的狀態：什麼是“類”？什麼是“屬性”？指標為什麼這樣定義？口徑該如何定義……

聽說從零基礎到入門資料分析有 20 小時定律，她利用上班早起一小時和晚上下班兩三小時刻苦自學彌補差距。長時間的學習讓她對資料分析的興趣愈發強烈，在具體實操中更是加速了她的成長。

剛到神策時，Meiko 以分析師的角色加入了某銀行專案的交付，負責資料採集方案、資料校驗、概覽配置、月度資料分析工作，因為專案特殊，需要透過寫 SQL 的方式為客戶進行資料校驗。之前完全沒有接觸過這個領域的 Meiko，為了能夠順利上手進行資料校驗，便開啟了攻破 SQL 之路。

書本、影片、練習 App、同事，甚至做數倉開發的男朋友，都是她學習的渠道。

一起參與專案的同事從頭到尾見證了她的進步「Meiko 在資料校驗的 SQL 學習上花費了不少時間，從入職到現在已經有了非常大的突破。」

當初從鄭州來到上海加入神策時，Meiko 就堅定了自己的目標。“跟猶豫要不要跨行而無法決斷的同學不同，

我覺得自己沒有退路。我不想像以前一樣只做 PPT 和 EXCEL 的機器，而想抓住自己的興趣堅持在資料分析領域做下去。”

正是這份對目標的堅守，賦予了她克服困難的決心和堅持學習的執行力，哪怕犧牲睡覺、玩耍或娛樂的時間，也要盡全力彌補專業上的差距。

客戶的真正需求到底是什麼？

除了資料分析硬技能的學習和掌握，如何更精準地把握客戶需求對於身為小白的 Meiko 也是一個實實在在的挑戰。

只有提升自己的業務感知能力，才能更精準地掌握並解決客戶的需求。

Meiko 坦言前期因為經驗較少，在理解和把握客戶需求上曾經走過彎路，比如只是從表面意思理解客戶提的需求，沒有深入思考和判斷背後的想法，導致多次返工。後來她主動找到一套探析客戶真正需求的方法，收到一個需求後，她會先弄清楚這些問題：需求到底是客戶的哪個部門提出？為什麼提出？背後真正的痛點是什麼？從哪個維度入手，是資料治理維度還是客戶所處行業維度？……在對這些問題的思考和探究中，客戶的真正需求逐漸變得清晰而明確。

就這樣，Meiko 走過了入職的前 5 個月，雖然過程跌跌撞撞，但最終收穫滿滿。一起參與專案的另一位同事給了 Meiko 很高的評價「她能針對專案月度報告輸出事項做細分的拆解為框架搭建、框架對齊、資料準備、報告輸出同步四個階段，並對每個階段都能給到明確的目標產出和排期，

完全能高要求高標準的按一個規範的交付專案開展相關工作，對她初期在工作中表現出來的專業性非常讚賞。」

“要成長，就不要 emo”

工作技能的學習和客戶需求的掌握尚有路徑可循，而那些工作中的心態崩塌時刻有時卻像奔湧的洪水，來得突然而急切。“工作中難以避免地會有 emo 時刻，但這種時候我通常會讓自己煩 5 分鐘，剩下的時間都會收拾起情緒去做事。

因為要成長的話，就要抗住負面情緒。”

入職剛滿一個月，Meiko 馬上要參加分析師內部的 SA 串講考核，前一天晚上原本正在緊張地準備，結果輔助模擬器突然出現問題，無法匯入資料，她嘗試了半小時仍沒有找到方法。Meiko 一時慌亂不知道該如何解決，當時辦公室只有自己和另外一個完全沒有接觸過的同事，她陷入了思想鬥爭：一方面她擔心因為自己的求助而耽誤那位同事的時間，另一方面又擔心串講失敗會辜負 Mentor 和專案組的其他同事……兩個念頭一時間在腦海打架，無比煎熬掙扎……度過痛苦的 5 分鐘後，想要順利透過串講的念頭讓她鼓足勇氣請教那位陌生的同事。故事的劇情並沒有像她想象的那麼曲折，那位同事很熱心很有經驗，一步步幫她定位問題，最後順利解決。

後來，再遇到類似的煎熬時刻，她都會給自己設定一個 5 分鐘的 emo 時限，過了之後她就會勇敢地面對和解決問題。

崗位也有“生命週期”，要永葆好奇和熱情

資料分析中產品有自己的生命週期，同理每個工作崗位其實也有它的生命週期。“比如分析師崗位初階時主要掌握公司產品的基礎操作和理論知識；中階時需要具備獨立思考和更好把握客戶需求的能力；高階時要大膽創新和敢於接受挑戰。”

Meiko 希望自己在神策崗位的整個生命週期之內，都可以對工作永葆好奇和熱情。

如果在企業微信搜尋她，不難發現 “永遠保持好奇和熱情”已經赫然寫在她的微信簽名檔。

當前 Meiko 入職時間不長，且處於快速成長期，學習的熱情還很高漲。未來隨著工作的深入，該如何保持住這份熱情和好奇？

“做好本職工作是基礎，更重要的是主動思考做事的意義。”她直言自己不會放過工作中遇到的任何困惑。“神策的同事們都很願意分享，如果在工作中遇到不懂的問題，在不影響他人工作的前提下，我會提前約好同事的時間，主動向他們請教。”

這正是神策最吸引 Meiko 的地方——扁平化的溝通方式，且給每個人充足的發展空間。

她說：“這種工作氛圍貫穿在日常工作的每個細節之中，

感覺所有問題只要想要解決，在神策都不會爛掉，都可以找到對應的同事請教。

比如想了解某個行業的業務知識，可以找資深從業大佬交流；想理解底層資料流和 ETL，可以找大資料交付同事請教……”

臨近年底，對於新年的目標，Meiko 已經有了方向。明年她會正式轉做資料治理工程師，雖然又是全新的賽道，但之前這段跨行的經歷給了她再次出發挑戰的信心，她相信有了過往的積累，自己在資料治理領域會比做分析師時成長得更快。今年 11 月，Meiko 摯愛的電競遊戲俱樂部 EDG 一舉奪冠，那是她 2021 年最開心的時刻之一，六年裡見證他們從山頂到山谷，從未放棄。這種來自偶像的精神能量給了她更多「不破不立」的勇氣。