手機在網上買和在實體店買有什麼區別？店老闆爆料：差距太大了

最近手機市場又掀起了一波新機潮，新機上市老機型也迎來了不小的跌價，所以很多人打算買一部新機來犒勞一下辛苦了一年的自己。當挑選好型號之後，又開始糾結了：我應該從網上買，還是從實體店買呢？我曾經問過一位開手機店的老闆朋友，他微微一笑表示，差距還真挺大的。

質量無差異但標準不同

首先，線上線下買手機，只要是正規的渠道，只要是全新未拆封的手機，不管是從哪個渠道，買到手的手機的質量是沒有任何差別的，型號相同就不存在什麼“線上特供機”這一說。不過有些個別的機型，為了保證線下店利潤，往往只會在線下賣12GB+256GB的頂配版，但是線上有更高性價比的8+256GB版本供選擇。

另外，從線上線下選擇手機的標準是不一樣的。網上買手機非常容易“唯引數論”，但是很多體驗是引數根本無法體現的，比如Neo5價格跌至2000以內，驍龍870+IMX598+獨顯晶片真香！但是到手後才發現，塑膠支架加入使得整機質感一般，另外螢幕低亮度下頻閃比較費眼，這些優缺點都只有真正上手才能體會的到。

去線下逛手機店，往往會對手機的手感、顏值、質感、拍照果粉關注，引發衝動消費，從而忽略掉手機硬體的不足，比如效能差、沒有NFC、續航差等等。所以我建議大家從網上選好一些高性價比手機，然後有目的性的去實體店真機上手體驗，選出最適合自己的手機。

價格差別

價格方面，不要一味的迷信“網上價格便宜”這個說法，其實各個手機品牌都會進行全渠道的控價，網上和實體店價格都差不多，甚至像很多主打線下的品牌，往往實體店會有額外的優惠。很多網友都有類似的經歷，僅供參考。

不過在雙11、618這種活動中，網上的價格絕對有不小的優勢，比如雙12藍色iPhone 13全網最低一度跌至4999，我入手的白色只要5200左右，比實體店的拿貨價都便宜，安全下車，真香。

退換貨政策差別

很多人都會忽略，在網上和實體店買手機，退換貨政策千差萬別！以iPhone為例，iPhone的官方渠道包括官網、Apple Store和某貓官方店，其他的全都是非官方渠道。

官網和Apple Store直營店支援14天無理由退貨，也就是說你買了哪怕用了13天，產品外觀完好無損的前提下，也可以無理由退款退貨。而某貓則是7天退貨服務。像其他渠道包括某東自營，一般來說都是拆封不退貨的，即便拆封後發現手機有問題，也必須經過蘋果售後開具檢測單，證明產品真的有問題，才能退貨，這就相當麻煩了。

實體店退換貨政策就更加五花八門了，總之買之前一定要了解好退換貨的政策，萬一真的到手不想要了又不能退貨，只能轉手賣掉又要損失大幾百塊。

最後，其實售後服務也是有差別的，只要在官方購買官方肯定會負責售後，但是在某些大渠道入手的話，渠道本身也會有一定保障。比如朋友在某東入手的某國產品牌手機，有問題返給某東之後，修不好直接換新了。相比路邊小店來說，顯然大渠道更有保障。

留言說說，你買手機更喜歡在網上還是實體店買呢？