下水不堵心裡都敞亮！困擾居民多年的排汙難題終於解決了

“下水管不堵了，我心裡也敞亮了！”丁先生近日向記者報喜稱，困擾他多年的排汙難題終於徹底解決了。

丁先生家住大柵欄街道東北園北巷4號院，院裡分為前院和後院，分屬不同的產權單位，也由兩家不同的物業公司提供服務。由於年久失修，丁先生所住的後院下水管道經常堵塞。由於一直聯絡不上產權單位和物業，住在後院的4戶居民十分苦惱。

無奈之下，丁先生撥打12345熱線求助。很快，這份求助單被派到街道城管科。工作人員立即聯絡社群及應急搶修隊來到現場，可一經檢查才發現，二道門至後院這段下水管道已堵塞嚴重，根本無法疏通，只能更換新管道。“前院離市政主排汙管道近，而且和主排汙管道相連，不容易堵塞，只有前、後院的下水管道相連，才能徹底解決下水道堵塞問題。”街道工作人員湯英蓮說。

第二天，施工隊帶著新管道再次來到現場，正打算更換新管道將前後院相連時，前院居民卻提出自己的擔心：“這次更換管道不是物業施工的，以後如果發生堵塞或損壞，物業會不會不管？”“我家下水管道里施工位置非常近，刨地施工把我家下水管弄壞了怎麼辦？”

社群工作人員與居民耐心溝通，表示會和兩家物業協商出一套日後檢查和維修的方案，施工隊也保證一定會小心施工，不會對其他管道造成破壞。這時，還有居民提議：“能不能在管道拐彎處增設雨箅子，萬一今後出現堵塞，也方便進行檢查和疏通。”施工方查看了現場情況和施工條件，採納了居民的建議。經過兩天施工，管道更換完畢，還增設了3處雨箅子作為管道堵塞時的檢查口，日後再遇堵也不怕了。

據瞭解，為了徹底解決居民的後顧之憂，管道施工完成後，社群立即找來兩家物業，共同商量後續維護、維修的分工。最終決定二道門至後院這段下水管道由後院物業公司負責，其他位置的管道則由雙方共同負責，根據具體情況協商決定誰來維修。