大眾娛樂到小眾消費 網咖行業路在何方

“網咖做了多年，眼睜睜看著周圍同行一家家關門，現在只剩下我們孤家寡人了。”王傑（化名）是南京市秦淮區莫愁路附近時代網咖的老闆，在兩年前對網咖進行一次改造升級後，他發現店裡的生意依舊沒有好轉。“有客人開著電腦還拿出手機打遊戲，這是之前沒有的情況。”王傑感慨。

記者在南京多個網咖採訪中瞭解到，雖已進入暑假，但在以手機為代表的多型別上網、娛樂電子裝置的衝擊下，網咖的榮光不再。根據南京市網際網路上網服務業協會的調研，近年來，南京市網咖客源逐年減少，網民數量驟減，網咖行業市場競爭越來越激烈，網咖之間為爭奪客源大打價格戰、折扣戰，使原本就舉步維艱的網咖業雪上加霜。

“以前開門就賺錢，現在網咖正從特殊行業向常態行業演變，由單一經營模式向多元化發展。”資深行業分析師姜維告訴記者，網咖的“小眾”之路不可避免，創新的經營模式和經營內容正成為網咖新的競爭力來源。

“網咖+電競” 模式

緊跟潮流藍海淘金

過去一年是電競產業的高光時刻。騰訊企鵝智庫釋出的《2019年全球電競運動行業發展報告》顯示，2019年中國電競使用者預計突破3。5億人，產業生態規模將達到138億元。2018年，電子競技首次作為一項運動賽事進入雅加達亞運會，也標誌著這一新興行業正式進入體育競技的官方序列。

電競遊戲的火爆也給網咖經營者提供了新思路，“網咖+電競”模式迅速蔓延。與傳統的網咖相比，“電競館”一般採用具有科技感和未來感的設計，配備高效能電腦、大尺寸曲面螢幕、機械鍵盤、專業耳機、電競椅，定位客群為電競愛好者。普通上網區上網通常3至5元每小時，電競館的收費則根據不同的區域每小時從十幾元到上百元不等。據悉，一位音樂明星在深圳投資的電競館“魔傑電競”每小時最高收費達300元，VIP區甚至設有床位供顧客休息。

“相比網咖，電競館可以提供更多的服務。”南京一位大型連鎖網咖的經理告訴記者，除了環境裝置比網咖更勝一籌外，每個電競館都有自己的特色，透過打造場景、舉辦賽事活動等方式給顧客提供不同的遊戲體驗。“我們就打造了一個自己的電競品牌及電競協會，推廣我們的電競文化，也會透過舉辦電競賽事、售賣電競周邊產品等，來豐富電競矩陣。”他表示，公司轉型思路清晰，如果不能俘獲更多上網者的心，那就“把電競愛好者牢牢攥在手心”。

吃著火鍋打遊戲

嫁接式服務出奇制勝

除了苦練內功，滿足高階群體需求，也有網咖經營者巧妙地延伸產業鏈，將上網娛樂與其他產業嫁接，取得了不錯的市場效果。

在南京市湖南路E遊味勁火鍋店，一進門記者就看到了大廳內用於觀看電競比賽的大螢幕和幾臺電腦，店內的裝飾隨處可見電競元素。店主向記者介紹，因為自己比較喜歡玩遊戲，所以在經營餐飲時選擇了開一家“電競火鍋店”，平時來消費的人群主要也是來看比賽打遊戲的年輕人。“在LPL（英雄聯盟職業聯賽）賽季店裡的生意會非常好，許多人相約看比賽吃飯，平時沒有比賽時會在店裡放遊戲直播。”該老闆介紹，店裡原有十臺電腦，可以進行對戰，但是近期因為店面改造只能保留三臺，且使用率很高。

“抱歉，我們的低端房型已經住滿了。”X電競酒店是一家典型的“經濟型電競公寓”，開在南京市秦淮區兩所大學旁，提供從電競大床房到豪華派對房在內的各種房型，價格從378至1199元不等。記者現場諮詢這家酒店的入住情況，大堂經理說現在只有高階房型尚有空房，雙人房的預定一直比較火爆。與普通賓館相比，“電競酒店”主要依靠房間內高配置的電腦和電競椅吸引顧客，來光顧的主要是附近學校“組團開黑”的大學生以及假期來南京旅遊的遊客或出差的工作人士。X電競酒店的經理還表示，雖然才開店半年，但是生意一直較為可觀，店長對於電競酒店的發展也存在樂觀預期。

據統計，截至去年7月，全國電競酒店的數量已經達400餘家，且以每月50家以上的速度增長。其中有高階電競酒店，也有經濟型電競公寓，總體呈兩極分化。經濟型電競公寓主要採用“公寓+電腦+床”的簡單配置；高階電競酒店則多數經過精心的主題設計，價格也是經濟型電競公寓的數倍。

下一個風口

VR/AR能否挑大樑

“如果有一個技術能讓網咖回到曾經的榮光，那可能就是VR/AR技術。”南京市網際網路上網服務業協會秘書長林波認為，網咖曾經的火爆，是使用者手頭上網、娛樂電子裝置的稀缺，以及網咖許可制度造成的供給側稀缺促成的。如果VR/AR技術能夠大規模應用到網咖中，會吸引更多普通網民重回網咖。

VR/AR引入網咖，並非易事。“現在虛擬現實和增強現實的體驗裝置，大多是在商場內進行點狀佈置，有些室內娛樂場也引入了，大多生意尚可。”南京市江寧區一家網咖連鎖企業的負責人李戍烽告訴記者，他也曾考慮在網咖內引入VR，或者完全轉型VR遊戲館，但一方面佈局裝修要求很高；另一方面持續吸引力需要強有力的VR內容支撐，在相關技術和遊戲內容缺乏的前提下，企業還不敢下如此大的賭注。

“普通百姓上網越來越便利是大趨勢，但5G時代的到來和新技術的發展給了網咖許多新的機遇。”林波表示，多元化、小而精的經營方式將是網咖行業未來發展的趨勢。

江蘇經濟報記者

耿文博

實習生

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