企業為什麼急著上雲？雲計算的重要性

雲真的非常重要嗎？

在最近的一項調查中，大部分調查者都意識到了雲的重要性，但只有7%的人認為它是比較關鍵的技術。雲應該被優先選擇嗎？雲是一種戰略還是一項普通投資？答案顯而易見，雖然像我們這些活躍在雲空間的人希望做出一個非定性的肯定答案，但做出回答需要仔細思考。答案也可能不止一個，因為雲的價值和作用最終取決於和企業相關的各種因素，如戰略、競爭環境、組織設計及流程。

企業的IT投資現在似乎已經明確地和生產率的提高聯絡在一起。然而，生產率的提高並不一定能帶來利潤或市場份額的增加。如果一個行業中的每一個競爭對手的生產率都增加20%，它就可以保留這些收益（增加生產者剩餘和盈利能力），也可以利用更低的價格將收益分配給消費者（增加消費者剩餘），進而削弱競爭並贏得市場份額。紅皇后假說提出：“當不同的物種同時進化的時候，它們會保持一種相對的平衡。”同理，如果所有的市場參與者都執行了類似的策略，市場份額可能保持不變。正如《愛麗絲奇遇記》中描寫的那樣：“你必須盡力地不停奔跑，才能使你保持在原地。”如果你想領先對手，就必須以至少兩倍的速度奔跑。這導致了一些人對IT（不論是雲還是別的方式）產生疑問：“它是否能提供戰略上的競爭優勢。”

宇宙世代 雲服務

在評估雲計算是否具有戰略性之前，我們首先需要思考什麼是“戰略”以及“戰略”意味著什麼？其次要思考的是雲計算既是“雲”，也是“計算”。為了在追求真理的過程中保持更客觀、謹慎的 態度，我們在判斷IT的“雲”化是否是一種戰略前，首先判斷IT 是否是一種戰略，考察IT投資是否能夠帶來任何回報。接下來，我們需要評估基於雲的IT實施創造的邊際價值超過了由傳統IT實施創造的價值，進而揭示“競爭性成功”和“IT加上雲”之間不僅僅是關聯關係，更是因果關係。

我們還必須要問，什麼是“競爭性成功”。它是指收入相對增加？市場份額的擴大？客戶滿意度的提升？客戶流失的減少？市值增大？還是成本的降低？是短期還是長期？此外，我們怎麼看待IT投資？是資本支出？是系統工程師、企業架構師、開發人員和測試人員的培訓費用？使用者的培訓費用？處理系統實施過程中意外變化的成本？租賃及公有云服務的開支？IT提供商的選擇及業務發展上的時間花費？還是上述所有因素？

假設我們將成功定義為企業盈利能力和資本支出的對比，我們可能會問的第一個問題是“它們之間有關聯嗎？”企業在IT方面更多的投資是不是因為能獲得更多的收益？這個簡單的問題又會立即引發另一個疑問，因為單純的 投資不意味著獲益。這正如很多人購置了跑步機或買了健身俱樂部會員卡，但身體依然很差一樣。即使使用了，在投資和回報之間也會有時間延遲。畢竟，在健身場所的投資不會立刻帶來鋼鐵之軀，只有在經過幾個月或幾年的鍛鍊後才會見效。還有很多複雜的因素可能對鍛鍊效果造成影響，如日程安排、體質、恢復、營養。同樣地，IT硬體的投資也可能會因為拙劣的系統設計或開發過程及IT與業務之間缺乏一致性而無法獲得回報。

雲計算進一步推動了IT民主化。

計算機過去僅限於少數幾個獲准進入玻璃製成的資料中心內部隱秘場所的人員。隨著個人電腦的出現，公司的任何員工都可以使用標準的應用程式，如offices辦公軟體。現在雲服務已經釋放創造力，進入創新階段。你可以在自媒體平臺激揚文字，也可以用抖音快手展現自己。此外，基於雲的平臺即服務（PaaS）使幾乎任何人都能突破打包軟體程式的限制，編寫自己的軟體。這不僅是PC和軟體推動下的IT應用的民主化，更是IT產物的民主化，透過智慧手機的一個APP人人都可以實現簡單創作。

那麼，除了許多小的改進，雲計算還能做些什麼？畢竟，比起百花齊放，企業面臨各方面的競爭。一些企業將他們的成功歸功於雲；一些企業將失敗歸功於沒采用雲。雲在IT長尾裡很重要，也是戰略性的。

雲計算促進IT工業化

雲計算從某種程度上可以看作是IT工業化的代表以及手工製造時代的結束。當前，來自制造業發展歷程中的許多經驗正自覺或不自覺地透過雲付諸應用。

蘋果公司自身專門做設計，而將產品的組裝生產外包給富士康等供應鏈合作伙伴。同樣，企業可以將IT資源管理外包給雲服務提供商（比如富士康集團旗下的

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宇宙世代雲服務

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），如同大多數企業採取將物流和分銷外包給下游合作伙伴的方式那樣。甚至全球消費品巨頭保潔公司，都不經營自己的貨運線或零售商店，而是運用商業運輸服務，並透過在零售商沃爾瑪的一兩個櫥櫃實現銷售。企業使用雲服務提供商的服務或租用幾個伺服器機櫃，採用的也是這種方式。

富士康 蘋果代工廠

企業可以混合使用自有裝置、虛擬化資源、按需付費資源、以服務方式提供軟體等方式。無論是人力資源或IT資源，這樣的混合可以在成本、靈活性以及風險間取得較好的平衡。

製造業積累的經驗同樣適用於基於雲的IT；即時製造類似於按需使用資源；製造業中減少安裝時間對應於IT中減少虛擬伺服器的配置時間。透過“面向製造的設計”，設計工程和製造工程正趨於融合。這類似於“DevOps”潮流，軟體設計、軟體開發與IT運營之間的界限日益模糊。

製造業中，為某個產品特別最佳化的生產線逐漸被靈活製造單元所替代。靈活製造不僅具備可替代性，而且支援面向產品需求的彈性生產。在IT領域，通用性雲架構未必能對特定應用進行最佳化，但其靈活效能夠降低投入生產和擴充套件應用的時間。

企業應根據自身業務發展情況選擇適合的雲服務提供商，以伺服器是否安全穩定，價效比，運維服務響應速度，支援靈活遷移容災備份，是否有海外資源等因素作為評估標準，相比於大企業雲產品的高複雜度和服務體驗，服務於跨國企業及中小型企業，致力於ITaaS（IT即服務）提供全套可定製化IT服務的宇宙世代雲服務不失為好的選擇。