58同城上線線上籤合同功能 改善行業亂象

隨著租房成為生活常態，因線下籤署合同所產生的糾紛也越來越多。對此，58同城租房頻道上線“線上籤合同”功能，對簽約過程進行全流程監管，有效維護了租客的利益，保證了合同本身和簽署過程簽署的規範性。

據瞭解，現在大多數線上租房模式並不完善，線上部分僅為使用者與房東在線上互知聯絡，而看房、進一步溝通、簽訂合同、交付房租等流程卻都線上下完成。這導致雙方的諸多溝通缺少記錄，出現了一系列問題。比如雙方所簽署的合同條款不規範、租房合同保管不當；雙方出現糾紛，租客因為缺少必要的證據而利益受損；更有可能遭遇詐騙，租客在入住之前線下給假房東支付了租金或押金，造成財產損失。

針對這些問題，58同城租房頻道推出“線上籤合同”功能。透過為房東和租客提供標準合同模板，在合同內容上同時保護了雙方的合法權益，避免在合同上出現不規範的條文等。並且，如果雙方有特殊要求，經過雙方協商確定，新增補充協議生成定製化合同即可。

合同的簽署步驟也十分簡單，租客實名後發起籤合同申請，房東填寫合同，租客回填簡訊確認後，便籤署好了這份具有法律效力的電子合同，在合法、合理、規範的情況下有效提升了租客和房東的效率。

同時，為了進一步保障租客利益，線上籤合同完成後，該筆交易還可享受保險公司提供的擔保服務。若租客遭遇押金、租金被騙狀況，58同城聯合保險公司對租客的實際押金、租金損失進行賠付，最高5000元。

從合同本身到簽署過程再到簽署之後的保險服務，58同城透過一站式的服務最大程度上保證了租客的利益並且為使用者規避了風險，將“使用者第一”這一貫穿58集團的這一企業文化落實到了實處。

這對於整個行業來說也是進步。因為存在資訊不對稱、詐騙等情況，租房市場的亂象屢有發生，在推出“線上籤合同”以後，58同城不僅可以最佳化房客與房東的溝通機制，還能夠監管簽約全流程，從技術上來改善行業中的不合理、不規範乃至於不合法的諸多問題，推動整個行業向更健康、有序的方向發展。