降費讓利，守護“錢袋子”，財付通多項措施踐行“支付為民”

實體經濟是國家經濟的立身之本，金融是實體經濟的血脈之源。近兩年，中國人民銀行進一步加大金融對實體經濟的服務舉措，引導金融機構加大對民營企業小微企業支援力度。作為一直致力於為網際網路使用者和各類企業提供安全、便捷、專業的線上支付服務的平臺，騰訊積極響應中國人民銀行的號召，在持續打造高效便捷支付服務的同時，也在降費讓利、金融安全等方面作出了一系列舉措，助力實體經濟和小微企業的發展。

為了進一步降低小微商戶的經營成本，2021年9月1日，財付通上線了多項降費讓利措施。一方面，對於符合標準的小微企業、個體共商戶、有經營行為的個人，實行微信支付平臺所有支付方式和場景的支付手續費九折優惠措施。另一方面，對於有經營行為的個人支付賬戶零錢提現手續費實行減免措施。根據財付通官方釋出的資訊顯示，這些降費讓利措施將一直持續到2024年9月30日。

不僅如此，官方還表示，將繼續透過免費提供二維碼收款安全保障、經營物料優惠等多種舉措，綜合降低小微商戶的經營成本。

在支付安全方面，財付通高度重視協助執法部門打擊電信詐騙、跨境賭博等違法活動，並建立起了事前、事中、事後的立體化風控體系，切實守護好公眾的“錢袋子”。

首先，為了營造安全良好的支付環境，積極履行中國人民銀行提出的風險防控規定。並透過全面的管理措施和精密的監測技術，打擊涉詐涉賭及其他異常交易行為。

為了及時勸阻欺詐交易，財付通微信支付上線了人工客服語音電話提醒功能。當系統監測到當前交易過程存在風險時，微信支付客服會主動發來語音電話作出風險預警，並勸阻其停止交易，幫助使用者避免損失。

而對於需要特別關懷的未成年人、老年人群和殘障人士，財付通建立了“柔性關懷處理”機制，透過情緒疏導和主動關懷的方式來解決他們所遇到的問題。

此外，還在反詐科普、反詐教育方面不斷努力著。透過微信朋友圈廣告、反詐動畫、反詐小遊戲、反詐科普進社群等多種線上線下的反詐科普活動，財付通積極推進著全民反詐、全社會反詐工作。

未來，相信會繼續秉承“支付為民”的理念，為使用者提供更多更好的服務！