企業要健康發展，戰略和策略同等重要，二者缺一不可

沒有戰略的組織就好像沒有舵的船，只會在原地打轉。

——戰略學家喬伊爾·羅斯

經常聽企業家們說，什麼都可以出錯，戰略不能出錯；什麼都可以失敗，戰略不能失敗。戰略的失敗意味著滿盤皆輸，是最徹底的失敗。

大到一個國家、一個企業，小到一個組織，都回避不了戰略管理的問題。作為一個現代化的公司，如果沒有明確的發展戰略，就不可能在激烈的市場競爭中求得長遠的發展。

那麼，戰略到底是什麼？其實，戰略是關乎目標設定的藝術，企業的戰略是指企業根據環境的變化，根據自身的發展需要，選擇適合的經營領域和產品，設定適合的發展目標。對於一般企業來說，戰略有三個層次，即總體戰略、業務單元戰略和職能戰略。三個層次的戰略有不同的內容和地位，它們之間的關係是包含與被包含的關係，即總體戰略由業務單元戰略組成，業務單元戰略由職能戰略組成。職能戰略般分為9種：

企業文化戰略、營銷戰略、品牌戰略、產品戰略、技術發展戰略、物流戰略、人力資源戰略、財務戰略、成本戰略。

企業有了戰略目標之後，並不意味著就能實現戰略目標，還必須抓好執行，把戰略目標落實到位，這就涉及具體的策略。

什麼是策略？我曾好奇這個問題，問了不少經驗豐富的管理者前輩。概括下來，有兩種答案出現最多：

一種答案是：策略是一個點或一個方案，如在銷售策略中，透過一個點或一個方案就可以解決當下的問題，達到目標。

另一種答案是：策略是一個系統的過程，而不是單獨的一個點或一個方案，它包括從一開始對企業戰略問題的思考，然後洞察問題的關鍵，再到制定具體實施方案，以及最後的執行。

顯然，這是兩種大不相同的說法，到底哪種觀點才是對的？實際上這兩種觀點都對，不同的是它們出發的角度不同，因為策略分為策略思考和策略結論，合二為一，才是完整的策略定義。

策略思考——從瞭解當前狀態→設定合理目標→找到最佳解決方案這樣一個完整的思考分析過程；策略結論——經過思考分析之後得出的最佳解決方案。

那麼，戰略與策略有什麼不同？

戰略：系統思考，全面解決問題；確定方向和目標；明確原則；注重多個行動的連貫和協調。

策略：針對性思考，就事論事；明確具體的問題；在原則指導下的具體手段；要考慮本身的可行性和完成時限。

“很多人不懂得戰略和策略的區別，或者他們認為只需要其中一樣，其實不然。一個成功的戰略背後有許多個支撐它的成功策略。有的人長於戰略，有的人則長於策略，所以我們需要團隊協作。”谷歌產品高階副總裁喬納森·羅森伯格這樣評價戰略與策略。由此可見，戰略和策略應該雙管齊下去抓，而不能忽視任何一個。

那麼，要想做到戰略與策略並舉，具體應該怎麼做？

經營戰略要清晰明確

任何一家成功的企業都需要一個清晰而明確的經營戰略，這樣企業才有前進的方向，大家才知道應該做什麼，公司各部門才能形成一股合力，從而更好地發揮出企業團隊的力量。我們來看看世界知名企業曾經的經營戰略：

通用電氣公司經營戰略在公司戰略進入的每一項業務上，佔有第一或第二的市場份額，成為全球最具競爭力的公司戰略。在1998年之前，達到存貨週轉率10倍，營業利潤率16%的目標。

美國第一銀行的經營戰略在所有我們服務的主要市場上，在市場佔有率方面，成為最優秀的三家之一。

3M公司經營戰略每股收益平均年增長率10%或以上。股東權益回報率20%至25%，營運資金回報率27%或以上，至少有30%的銷售額來自最近四年推出的新產品。

可以發現，這些企業的經營戰略都清晰而明確，有具體的資料，有明確的業務指標，而不是籠統的描述。

對經營戰略進行分解

企業制定了經營戰略之後，緊接著就應該對經營戰略進行分解，將總體戰略目標分解為各年度戰略目標，再分解為季度目標、月度目標。

或者將企業戰略目標分解為部門戰略目標，再將部門戰略目標分解到個人。透過層層分解，讓各個部門、各層級的員工對企業戰略有了清晰的認識，同時也明確了個人的目標，將員工的奮鬥目標與企業的戰略目標緊密地結合起來。

制定經營戰略的實施策略

在對企業的經營戰略分解之後，就涉及戰略的執行問題，因此，要針對分解後的戰略目標制定具體的實施策略。在制定實施策略的過程中需要考慮如下幾個方面的問題：

一、明確各個行動步驟的負責人

策略實施的過程中有很多行動步驟，每個行動步驟的負責人是誰？管理者必須明確，讓每個負責人對自己的任務負責，才能確保各項行動步驟按計劃實施。

二、運用甘特圖

甘特圖是以圖示的方式，透過活動列表和時間刻度，形象地列出各種專案的活動順序與持續時間，基本是一個線條圖，橫軸表示時間刻度縱軸表示活動，專案任務線條表示整個期間上計劃和實際的活動完成情況，透過甘特圖可以直觀地看到任務計劃在什麼時候進行，以及實際進展與計劃要求的對比管理者可以很輕鬆地弄清任何一項任務的進度，還有哪些工作要做，並可評估進度。

三、給各行動步驟提供相應的支援

在策略實施的過程中，管理部門應為相應的實施人員提供支援，這不單單是財政預算上的支援，還包括組織、人力和資訊等方面的支援。

對策略實施計劃和效果進行評估

在策略實施計劃的過程中，管理者有必要適時對實施計劃進行評估，發現實施策略有偏離戰略的地方，應及時糾正；發現實施策略與現實不符，應及時修正，從而保證策略實施朝著正確的戰略目標前進。

對策略實施計劃的評估主要有這樣幾個步驟：

第1步：根據戰略規劃和策略實施計劃，設定各個短期目標的關鍵效考核指標；

第2步：根據設定的績效考核指標，評估重點，包括計劃完成的及時率，執行效果與預期的差異等；

第3步：根據評估的差異，分析差異產生的原因，制定改善措施，保障策略實施計劃落實到位。

總而言之，企業要健康發展，戰略與策略應該並重，戰略保證的是企業發展的方向，確定企業發展目標，策略是保證戰略落地，保證戰略得到有效執行的關鍵，二者缺一不可。