為什麼坐飛機空乘服務那麼好？說出來你都不一定會相信

為什麼坐飛機空乘服務那麼好？說出來你都不一定會相信

相信坐過飛機的朋友都知道，飛機上分食物和水都是免費提供的，相比在火車上的高價食品，在飛機上的服務體驗確實是好得多。不過說到底，就算是提供免費的食物是應盡的職責，可是飛機上的乘務員還是不斷的問乘客需不需要水啊之類的，服務簡直不能再好了，那麼到底為什麼乘務員會這麼周到的為我們服務呢？接下來就讓小編給大家說說吧。

首先，最主要的原因就是這些食物的費用以及包含在飛機票當中了，雖然飛機上食品的種類有很多，包括麵食、米飯或者雞肉牛肉等等，但是就味道來說確實不怎麼樣，網上也常常會有一些網友會吐槽飛機上的食品質量太差。

可是為了控制成本，食物想提升一個檔次就比較難了，不過空姐的服務如果非常周到的話，在你渴了的時候給你一杯水，你一按按鈕空姐就過來給你周到的服務，其實也是可以撫慰你心中那因為食物而造成的些許不滿的。畢竟想喝水就有人拿來，這麼周到的服務，恐怕在一些飯店也很難能享受到。

其次，飛機在天上飛的時候，這塊小小的封閉空間其實會有很多乘客是不適應的，他們可能會有一些頭疼啊之類的不適，這時候乘客可能會處於一種壓抑的狀態。這時候如果一個人坐著，根據“相對論”痛苦的時間會讓人感覺很長。

這時候如果透過轉移注意力來解決，不不失為一個好辦法，空姐這時候當然就該出場了，吃吃喝喝當然是最好的轉移注意力的方法了。吃喝不僅可以轉移注意力，空姐熱情的服務還可以給乘客一種溫馨的感覺，真是在好不過了。

最後，也是最根本的原因了——競爭，這個行業競爭其實也蠻大的，如果經常買票的話可以看得出來，每一個時間段都會有好幾趟航班，大家在選擇的時候也多是參照自己之前的體驗，如果其他航空公司在這方面都做得很好，那麼剩下這家公司肯定也要提升服務，整個行業的風氣也就被帶動了，空姐的質量直接決定了航空業的質量有沒有。

所以啊，空姐的服務好，不光可以得到乘客的認可，對航空公司本身也是有幫助的，顧客有了好的體驗，下次還會再來，這就成了一個正反饋的迴圈，進而整個行業都變的美好了。