8項措施出臺後，忻州熱力多管齊下解決市民簽約難，服務網點增至15個

據瞭解，以“戶為單位”簽訂供熱協議目的是為了採集準確的終端使用者資訊作為基礎，實現先進的智慧化管理體系，提供便捷高效的使用者服務。熱力公司工作人員利用六個月時間完成全城一千五百餘萬平米麵積基數的採集，為建立智慧化服務系統打下夯實基礎。現正在城區各個營業服務網點向廣大市民收集服務資訊，搭建使用者與供熱企業之間的大資料連線平臺。最終要達到城區市民採暖繳費便捷、質量投訴精準處置、政策服務諮詢滿意回覆的一體化、資訊化、智慧化平臺。

10月25日，180餘座

熱力站將完成所有注水

要保證市民溫暖過冬，各熱力站責任重大，維護、保養、注水，都是保證供暖重要步驟。進入10月份以來各熱力站工作人員已完成一百八十餘座熱力站的維護、保養、供暖消缺，現已進入注水階段，已完成50%站點的注水，10月25日各熱力點將完成所有注水工作。

萬福家園二期熱力站服務的是萬福家園二期的400戶住戶，為了保證住戶享受優質的熱能，萬福家園二期熱力站工作人員正在做供暖前的準備。10月19日上午10時許，記者看到工作人員正在熱力站做日常的維護和巡查工作。“現在已完成注水，具備供熱條件。日常工作主要維護裝置運營安全，確保設施完好，供熱開始後要保證站內溫度、壓力達標，向用戶輸送優質熱源。”工作人員告訴晨報記者。

交了採暖費用，使用者就有權享受優質熱能。但很多時候使用者享受不到優質熱源，且使用者首先想到的是熱力站供熱不足的原因，但其實不然。生產運營公司田明峰經理告訴記者；“當不熱時，原因有多種。如熱力站溫度是否調節到位、老舊小區設施老化，安裝設施是否合理、 房屋節能建築保溫設施是否完善、物業是否二次加壓到位等。這需要逐一排查，但作為熱力站我們會保證輸出熱能達標，在源頭切斷隱患。”

城區特別是城南邊遠住戶

供熱質量會進一步提高

雲中路與汾源街交叉口是今年主管網改造的一條主線，現工程已進入最後的收尾階段。10月30日全線啟動向城區輸送熱源後，城區市民特別是城南邊遠使用者會體驗到擴能後所帶來的滿足供應的供熱質量。

據工程公司經理張林生介紹，隨著城市框架拉大，用熱戶增多，原來的管道網已滿足不了供熱需求，為了改善管道輸送能力，提高供熱質量、更換了和平路到電廠的一級主管網管道，這專案溝槽4。7公里，將原來DN700的保溫管換成DN900的保溫管。施工中沿線地下障礙多、施工難度極大，但他們夜以繼日四個月時間保質保量完成了以往三年的工程建設量，創造了供熱行業管網建設新奇蹟。

供熱服務網點增加至15個

以後還會陸續增加

1、頓村服務大廳：服務範圍為頓村區域熱使用者。

2、城北新景服務大廳：服務範圍為雁門大道以北、九原街以南熱使用者。

3、精華郵政服務大廳：服務範圍為世紀花苑、精華小區、萬福小區、帝豪小區、怡苑和諧小區等周邊熱使用者。

4、國力新城服務大廳：服務範圍為開發區區域內熱使用者。

5、開發區郵政忻州總部服務大廳：服務範圍為開發區佳地花園、紫檀花園、興達苑小區等周邊熱使用者。

6、團結街服務大廳一部：服務範圍為七一路以西，和平街以北、雁門大道以南熱使用者。

7、團結街二部大同銀行服務大廳：服務範圍為七一路以東、和平路以北、雁門大道以南熱使用者。

8、城中服務大廳一部一層：服務範圍為利民西街以南、長征街以北、七一路以西區域熱使用者。

9、城中服務大廳二部三層：服務範圍長征街以南、健康街以北區域熱使用者。

10、城中服務大廳三部：服務範圍為和平街以南、利民西街以北、七一路以西區域熱使用者。

11、城中服務大廳四部：服務範圍為和平街以南、長征東街以北、七一路以東區域熱使用者。

12、城南服務大廳：服務物件為光明街以南區域熱使用者。

13、城南新建路郵政網點（東風電影院對面）：服務物件為健康街以南、光明街以北區域熱使用者。

14、玫瑰園小區郵政服務大廳(康樂小學對面)：服務範圍為玫瑰園小區、翠園小區、城市花園、稅苑小區、等周邊熱使用者。

15、利民西街口郵政服務大廳：服務範圍為君華苑，清涼山小區等周邊熱使用者。

諮詢電話：3334616