讓管理沒有藉口 復星釘釘管理思想走進復旦EMBA課堂

中新網1月3日電 “在國內外形勢複雜多變，充滿機遇和挑戰的當下，中國的企業家最需要的不僅是管理模式的變革，更是一場徹頭徹尾的管理思想變革。復旦大學的EMBA課程，用復星集團和上海鋼聯的真實管理案例，讓企業管理者充分了解到，如何用釘釘數字化的思維方式，變革企業主的管理思想，如何用數字化的工作方式，激發員工的創造創新力。“2018級復旦大學EBMA冬季班的學員在聽完黃麗華教授“數字化驅動管理創新”的課程之後，深感數字化管理思想對於企業管理創新的重要性。

黃麗華：數字化技術將成為企業管理創新的最大驅動力

身為復旦大學EMBA專案的明星教授，復旦大學管理科學博士黃麗華教授一直致力於研究數字化浪潮為企業帶來的管理創新和變革。黃教授認為，萬物互聯時代，企業必須嘗試數字化轉型，而數字化的技術將成為企業管理創新的最大驅動力。

“從20世紀初科學管理之父泰勒的工作分解、標準化，到50年代的韋伯科層體制的組織，網際網路時代的管理已經走到了S型曲線的末端，企業管理已經嚴重的滯後於技術進步。傳統以控制為主的管理手段，碎片化的工作效率，流水線一般的工作形態，員工打工者的心態，無法適應數字化時代企業管理的需求。”

黃麗華教授提到，“萬物互聯時代，人才是焦點，如何能夠以小團隊管理的方式，實現高效溝通、行動一致、瘋狂複製和整體智慧，並形成以任務為目標的，基於連線的團隊協作，成為了管理思想變革的關鍵。”

數字化驅動管理變革 企業社會化媒體軟體成破局關鍵

那麼，如何能夠讓浸潤在傳統的管理思維中的中國企業迅速實現數字化管理創新變革？黃教授認為，企業社會化媒體軟體的發展或許是破局的關鍵。“社會化媒體技術在企業中的發展已經從1。0階段走入了2。0階段，從通道交流轉變為平臺交流，從單純的即時訊息工具，轉變為網際網路思維+社交管理平臺+企業創新，利用搜索+參與+合作+分享的模式適用於知識工作者。“

而2015年從來往脫胎換骨的釘釘，卻以一個數字化的工作方式，用“五個線上”的思想，讓企業的組織、溝通、協同、業務 、生態全面線上。為了更好的挖掘以釘釘為代表的企業社會化媒體軟體對於管理變革的價值，黃教授親自帶隊前往復星集團，瞭解復星的“釘釘”之路。

釘釘+復星集團的數字化變革 讓管理沒有藉口

據復星集團CTO趙沛介紹，自2014年1月啟動釘釘上線以來，復星作為釘釘的第一個大客戶，已經實現了300多家企業，6萬名員工上釘釘，不僅戰略定位為集團移動辦公體系的唯一入口，而且已經基本實現了“非執行部門，管理層理論上用一臺手機，即可隨時隨地辦公”。

在平級管理層面，釘釘打破了原有的官僚主義，加速了協同程序。許多涉及到各自部門利益的專案，無需多言，只要把責任人的直屬領導拉入群中溝通，辦事效率就會事半功倍。有時老闆都無需說話，內外部協同推進就會特別快。

在部門管理層面，釘釘更是可以驅動數字化管理，幫助數字化部門快速成長。傳統許多大集團的職能部門都只是淪為配合角色，但復星透過釘釘的驅動，找到了IT部門的“強烈存在感”。趙沛提到，在推動集團內部上釘釘的過程中，所有溝通層面都是面向各個子公司的一手負責人。釘釘成就了集團的數字化，也讓IT管理部門的重要性凸顯。同時，用釘釘提升數字化水平也減輕了的郵箱等運維的壓力。比如，現在許多業務部門已經不直接向IT部門提需求，而是IT部門已經滲透到了如HR等一些企業核心部門的組織中，成立“科技創新中心”，前置化了解業務部門需求。

在專案管理層面，釘釘用數字化的管理思維提供了專案管理的方式，變更了整個組織的執行方式。現在復星集團很多事情都會成立專案組，以專案的方式來運作，專案成為了一種推動手段，專案管理方式成為了抓手，所有資源在釘釘群內共享，具體的專案管理表現形式就是釘釘群，釘釘在沒有改變組織結構的前提下，改變了組織的執行方式。

2018年是改革開放四十週年，隨著經濟全球化的發展，中國經濟在世界舞臺上面臨著更多機遇和挑戰。當下的中國需要更多能夠迴應時代要求、更具企業家精神的商業領袖，帶領中國經濟從傳統的要素驅動向創新驅動轉型，從粗放式發展向精細化內涵增長轉型。在全面擁抱產業網際網路和數字化經濟的時代，釘釘無異於為中國企業提供了數字化變革的企業作業系統。未來，釘釘將繼續為中國4300萬企業的數字化轉型，提供更多人、財、物、事的全面數字化變革。