豆瓣迴應“刪除使用者手機照片”：誤當成快取檔案刪除 業內人士質疑

10月27日，豆瓣官方迴應“手機相簿圖片被刪”事件，豆瓣表示，此次事件是因為在網路環境較差的環境下，誤將使用者上傳的圖片當成快取檔案刪除，該bug將在下個版本中修復。不過，該說法受到質疑，業內人士表示，根本原因是後臺程式碼存在較大bug，豆瓣作為一家日活6億的App不應存在這種問題。

10月26日，有網友表示，自己在豆瓣App評論傳送了圖片，但被秒刪。豆瓣App把自己在手機相簿裡傳送過的圖片都刪除了，最後是在回收站裡找回來的。“我今天發了評論被刪了，如果不是系統提醒不知道”，他說，如果不是手機系統提示稱，“檢測到豆瓣刪除了圖片，刪除內容可在‘相簿-相簿-最近刪除’裡檢視”，自己可能都無法注意到這一問題。

豆瓣27日晚在迴應中表示，昨日收到個別使用者反饋“手機提示豆瓣刪除圖片”，豆瓣十分重視並第一時間進行核查。

第一，若使用者沒有授予儲存許可權，豆瓣在任何場景下都不會讀取使用者裝置上的檔案包括相簿圖片，且技術上也無法做到。

第二，豆瓣會在使用者進行“儲存圖片到裝置”或“訪問、上傳裝置中的圖片或影片”操作時申請儲存許可權。豆瓣在獲得授權後，也只會在使用者使用上述功能時訪問必要檔案，以保證功能正常使用。

第三，針對本次事件，透過微博使用者提供的資訊，工程師經過進一步技術分析，發現在網路環境較差的環境下，在系統認為帖子頁同時傳送多個帶圖回覆時，會導致誤將使用者上傳的圖片當成快取檔案刪除，該bug的發生機率較低。豆瓣表示將在下個版本中修復。

不過有業內人士質疑這一說法，認為“在網路環境較差的環境下，在系統認為帖子頁同時傳送多個帶圖回覆時”僅是表面現象，並非根本原因。“根本原因還是後臺開發程式碼有bug，對判斷快取圖片的條件限制不足”，該人士表示，理論上，應當從儲存路徑等途徑判斷是否是快取圖片，豆瓣作為一家日活超過6億的App，不應該出現如此低階的錯誤。

文/北京青年報記者 溫婧

編輯/樊宏偉