稅率調整後，開票軟體（金稅盤&稅控盤）常見問題！

金稅盤常見問題

1.開票軟體登入問題

開票軟體首先會自動升級，出現版本升級提示，成功後，登入介面的版本號會發生變化。

2.未升級成功如何操作

請您登入航天金稅官網-下載中心-下載增值稅發票稅控開票軟體（金稅盤版V2。1。30。180425）

先插盤再安裝，安裝時選擇“升級安裝”，其他提示均選“下一步”，提示成功後，再登入開票軟體。

3.提示升級成功無法登入開票軟體

登入開票軟體時會出現自動升級的提示，提示升級成功卻看不到登入介面，“開票軟體”又無法開啟，這種情況下，請您檢查開票軟體是否已經是執行狀態，如果無法開啟，請您開啟任務管理器，結束開票軟體相關的程序，退出防毒軟體，重新插拔金稅盤再登入。

此方法依然無法解決，可以下載安裝程式，升級安裝。

4.開票稅率選擇問題

5月1日起，開票軟體版本升級後，在現有稅率基礎上，新增稅率16%和10%

5.開票時間限制

怎麼理解“從5月1日起”調整稅率？

所謂“從5月1日起”，指的是納稅義務發生時間。凡是納稅義務發生時間在5月1日之前的，一律適用原來17%、11%的稅率納稅，按照原稅率開具發票；相反，凡是納稅義務發生時間在5月1日之後的，則適用調整後的16%、10%的新稅率納稅，按照新稅率開具發票。

6.商品編碼問題

5月1日起，開票軟體版本升級後，已新增的商品編碼17%和11%稅率的無需修改，稅率會自動更新同步16%和10%。

注意：機動車發票填開介面上稅率還顯示是17%，點“車輛型別選擇”稅率會變為16%。

7.彙總表列印

報稅處理-發票資料，新增16%和10%，此介面只顯示開過的稅率對應的資訊。

8.紅字發票問題

在2018年5月1日後發生開票有誤衝紅重開、銷售退回、作廢重開的情況，應按照納稅義務發生時間所適用的稅率開具發票，即對於2018年5月1日前發生的業務，應按照17%/11%稅率開具發票。

9.機動車發票開具時稅率選擇

您需要先選擇車輛型別，再檢查下稅率是否預設16%

10.新增功能彙總

1。商品編碼：調整增值稅稅率，將 17%稅率調整為 16%，將 11%稅率調整為 10%稅率。

2。發票填開：商品行稅率欄增加 16%和 10%稅率選項。

3。報稅處理-月度統計，新增16%和10%對應的資料，注意，未開具的稅率不顯示在列表中。

4。報稅處理-發票資料，新增16%和10%對應的資料，注意，未開具的稅率不顯示在列表中。

稅控盤常見問題

一、開票軟體已升級，5月1日之後是否還可以開具17%和11%稅率的發票?

對於5月1日之後生效的一般納稅人，無法使用17%和11%稅率。

二、軟體升級後，開啟軟體提示找不到usbkey驅動，如何處理?

在軟體安裝路徑下（軟體安裝路徑查詢方法xp系統：右擊軟體圖示-屬性-查詢目標； win7（win8）系統：右擊軟體圖示-屬性-開啟檔案位置）雙擊NISECInstaller。exe安裝，重新開啟開票軟體嘗試進入，如可以，正常使用；如下圖：

三、網上抄報時報錯：“起始日期格式有誤(-3)-3”。

問題原因：

軟體安裝有誤

解決方案：

請在官網（www。bj。baiwang。com。cn）上重新下載軟體並進行安裝

四、升級前軟體如何備份?

1、商品編碼客戶編碼資料備份

登入開票軟體點選【系統編碼】-【商品編碼/商品和稅收服務分類編碼/客戶編碼】-點選左上角【匯出】按鈕，將資料匯出到電腦桌面或者自建資料夾。

2、備份軟體資訊

問題原因：

此問題編碼更新時與其他模組衝突導致。

解決方案：

點選確定即可，不會對其他操作操作影響。

七、軟體升級成功的檢視方式?

十、銷售方2018年3月份銷售貨物已按17%稅率開具了增值稅專用發票，現在購買方表示可能5月份要退貨，請問到時候銷售方該如何開具紅字發票?

答：根據《國家稅務總局關於統一小規模納稅人標準等若干增值稅問題的公告》（國家稅務總局公告2018年第18號）第九條有關規定，納稅人5月1日以後發生銷貨退回，需要開具紅字發票的，應按對應藍字發票的稅率開具紅字發票。

編輯設計：北京國稅