如何進行高效遠端IT運維，用向日葵“手把手”進行遠端協助

近幾年遠端一直是熱度很高的話題，從語音呼叫到影片會議，傳統遠端協助和辦公已經覆蓋了我們日常的工作環境，但傳統真的完美嗎？IT從業人員小白有話要說。

“平時我的工作就是幫助公司同事解決各種軟硬體問題，因為我們公司工作環境需要特定的軟體支援，幫助新員工進行軟體設定、幫助老員工解決各種軟體問題就是我的工作任務。”

看起來很簡單的IT遠維工作實際做起來非常麻煩。透過語音或影片進行技術維護時，新員工根本找不到小白提到的地方，只能一邊語音一邊透過截圖來進行，一對一下來非常耽誤時間。傳統運維不僅時間長，而且很難保證運維質量，花了時間還是解決不了是最難受和耽誤時間的。

如何解決IT運維效率是小白目前的工作重心，透過遠控軟體——“向日葵遠端控制”不管是在電腦還是手機上，都能實時控制同事電腦，幫助他們解決軟體安裝維護等問題。無需語音指導，告別語音時雞同鴨講的狀態，IT人員直接操作大幅度提升工作效率。

開啟“向日葵遠端控制”，無需繁瑣的設定，小白就能夠在自己電腦上開始遠控其他電腦，手把手的幫助同事進行協助工作。

“向日葵遠端控制”最高可獲得60幀遠控畫面，讓小白在遠控時也有著和本地一樣流暢工作體驗，對於IT運維來講，流暢遠控不卡頓不僅能大幅度提高工作效率，還能有效提升工作倖福感，只用簡單幾步，就能享受“向日葵遠端控制”帶來的流暢遠控。

讓需要遠端協助的同事透過官網sunlogin。oray。com在電腦上下載“向日葵遠端控制”，針對不同系統自行下載對應版本。

安裝好後讓需要遠協的同事登入我們的帳號，把需要遠控的電腦繫結進帳號中，系統會自動提示繫結，跟隨系統提示操作即可。

繫結完成後，我們在自己的電腦登入向日葵客戶端，選擇“我的主機”中對應的主機，在右邊進入“桌面控制”即可進行遠控開啟遠端協助。

遠控時使用向日葵自帶的小工具可以更快的幫助同事解決遇到的問題，截圖、檔案傳輸功能都非常實用，老辦法加新工具讓運維工作更輕鬆。

“向日葵入門版”支援的60幀遠控畫面提高了遠控的穩定性。不管是畫面清晰度還是流暢度都有了質的飛躍，增加了遠端攝像頭功能，方便IT運維時的溝通交流。現在有買2送1的活動，非常適合小白這樣的IT人員入手，從根本上提升的工作效率。

遠端維護時電腦需要重啟怎麼辦？很多軟體安裝或更新都需要重啟來完成最後一步，關機之後遠控就會中斷，如果同事這時不在公司該怎麼辦？透過一款硬體就能搞定——“向日葵開機插座C1 Pro”，透過開機插座我們可以控制遠控電腦的開關機狀態，電腦關機了也沒事，遠端開機來搞定。

除了電腦遠控，入門版還可以免root遠控移動裝置，公司軟體在手機上遇到問題同樣能用向日葵解決。不在電腦前的情況下，手機也能進行遠端協助。

下載好“向日葵”app後登入向日葵帳號，在“裝置”中選擇桌面控制開始進行遠控。手機一樣能夠成為我們的遠維工具。

相比於傳統IT運維方式，透過“向日葵”進行的遠端運維無疑是更好的選擇，透過“向日葵遠端控制”不僅方便IT人員進行遠協，被遠協的同事也能享受面對面教學。用了向日葵後，小白每天的工作也輕鬆了不少，遇到問題開啟桌面控制，不管是軟體安裝還是系統維護都能輕鬆解決。