企業辦件像網購一樣方便！“溧即辦”是怎麼辦到的？

中國經濟週刊-經濟網訊 （鄒錫蘭） “沒想到企業名稱申報這麼快，網上設立這麼便捷，一開始以為要跑好幾趟，現在一次半天就辦妥了。”近日，江蘇省溧陽市智鼎企業諮詢有限公司的法定代表人陸逸在當地政務機構辦理相關服務時驚歎道。

“不用到受理視窗排隊，不受時間、地點限制，全程無紙化、零見面，大大節約了我們企業開辦的成本啊！”

讓陸逸如此驚歎的，正是溧陽當前大力推進的“溧即辦”政務服務。

當前，溧陽在紮實做好“六穩”工作，落實“六保”任務中，堅持不懈最佳化營商環境，用情用力深化商事改革助力企業開辦再提速，為經濟發展注入源源不斷的新生力量。1-7月，所有企業開辦件均在2個工作日內完成，平均用時1。4個工作日。

讓企業開辦實現“加速跑”

溧陽市宇豪建築勞務有限公司的法定代表人鞠水英回憶，過去辦理執照要在幾個部門裡來回奔波，又費時還費精力，也不懂資料要怎麼準備。

“現在有銀行可以免費代辦，還能在一個開辦專區完成所有登記事項實在是太方便了。” 鞠水英說道。因為她趕時間，還為她開闢了綠色通道，僅僅一個下午，就完成了企業登記、公章刻制、銀行開戶、稅務登記所有流程。

為了讓企業開辦“加速跑”，溧陽市不斷健全服務機制。

一方面，企業開辦“一站式”。溧陽市積極推行“一窗受理、整合辦理”模式，將企業登記、公章刻制、銀行開戶以及稅務申報四個環節集中整合，“一站式”流水作業完成企業開辦，達到減材料、減環節、減時限的目標。申報材料從14件減至5件，由申請人分頭提交改為部門內部流轉；審批環節從5個壓縮至4個，取消名稱核准環節，將公章刻制與企業登記並聯辦理；辦理時間從2018年的平均用時2。17個工作日壓縮至目前1。4個工作日，最快僅需0。5個工作日。

另一方面，持續升級“代辦制”。強化政銀合作，對進駐專區的銀行代辦人員實行跟班培訓，提升其代辦網上登記、公章刻制、涉稅、銀行開戶等相關事項的服務能力。強化市鎮協同，透過集中學習、跟班實踐等方式提升代辦人員專業化程度，做到“全科全能”。今年以來，企業開辦月平均辦結時限最快1。09天。

讓企業開辦像網購一樣方便

為提高市場主體辦事的體驗感和便利度，溧陽進一步整合企業開辦視窗，打造了融諮詢受理、自助服務、無償代辦、核准審批和收件發照等功能為一體的“企業開辦專區”。

升級版“企業開辦專區”實現了“一個視窗受理”、“一套表格申請”、“一支隊伍代辦”、“一套班子審批”、“一個系統評價”的標準化市場準入整合登記模式。溧陽市力爭將“企業開辦專區”打造成省內辦理速度最快、服務質效最優的視窗。

此外，依託“網際網路+”加速登記註冊。溧陽市最佳化稽核環節，取消名稱預先核准，透過申報系統實現即時申報。拓寬實名認證渠道，利用市場監管手機APP完成名稱核准、電子簽名和手機版電子執照領取，實現企業開辦全程“網上辦”、“不見面”。同時，提供自助列印營業執照服務，截至目前，自助打照率達95%以上。

讓企業開辦有速度更有溫度

“您好！請問需要辦理什麼業務？”

近日，市民張先生來到企業開辦專區視窗諮詢企業開辦事宜，在辦理過程中，張先生表示，明顯感到服務水平上了一個檔次。

“導服人員親切有耐心，辦事區域安排溫馨、實用，有洽談的地方，有自助辦理的地方，細節都幫我們想到了，我來的比較晚，他們還延遲下班時間接待我，的確是在為老百姓做實事！”

為了讓企業開辦有速度更有溫度，溧陽市統一服務標準。

一是創新告知方式。落實“首問負責制”“一次性告知制”“限時辦結制”等登記工作制度，編印便民登記手冊，搭建“溧陽市企業登記服務”微信平臺，及時宣傳登記制度改革新政和登記工作標準。

二是推行“店小二”式服務。公佈諮詢電話及網上登記平臺，做到來電必接，回電必詳。不斷完善申請文書網上下載專區，同時在視窗提供複製服務，申請人只需填寫差異性內容即可完成文書，大幅降低企業開辦文書制訂的難度，滿足各類申請人的不同需求。

三是精準容缺受理。對材料齊全、符合法定形式的當場受理，對於非關鍵性申請材料有欠缺或存在瑕疵的，在申請人作出承諾的基礎上，實行容缺受理，最大限度的壓縮辦理時間，提升辦理效率。

目前，“企業開辦專區”模式已在常州全市範圍內進行復制推廣，全面推動實現企業開辦全流程“1。5個工作日常態化、0。5個工作日最最佳化”的工作目標。同時，溧陽將持續探索最優工作路徑，努力創造更快辦理速度，效率無止境、服務無極限，持之以恆將“溧即辦”政務服務品牌擦得更亮。