稻盛和夫：相信自己，必須經歷這5種磨鍊

在看不見前進道路的情況下追逐目標，就必須有照亮黑暗的“光”。這個“光”就是信念。

文：稻盛和夫

相信自己，用堅定的信念和純粹的心靈突破眼前的障礙

在商業領域，如果想要挑戰獨創性的事業，就必定會遭遇許多障礙。

那些開創了前所未有事業的人，都是自己依靠持續的“信念”鼓足勇氣、最終克服了障礙的人。

在創造性的領域裡工作，好比在一片黑暗中用手摸索前行。在看不見前進道路的情況下追逐目標，就必須有照亮黑暗的“光”。

這個“光”就是信念。

越是創造性的工作，就越需要在心中持有堅定的信念。

正是因為有了信念這一束光，才能持續前進，最終實現成功。

那麼，所謂“堅定的信念”，到底是個什麼樣的東西呢？

那就是“利他”的美好願望。

這時候，還有一點非常重要，那就是對自己的信任，即具備自信。

相信自己，排除心中的雜念妄念。

只要沒有一絲邪念，用純粹的心靈正面面對眼前的障礙，就一定能夠找到解決的辦法，通向成功的道路就會在面前展現。

這在每個研究開發專案上，或在事業開展上，都一樣。

是否具備相信成功的純粹的心靈，決定了事業的成敗。

關於“純粹的心靈”所具備的巨大的力量，古印度的梵文中有這樣的格言：

“偉人的行動之所以成功，與其說憑藉其行動的手段，不如說憑藉其心靈的純粹。”

這句話的意思是，純粹之心是成功不可或缺的要素。

以企業經營為例，成功的關鍵並非技術實力、經營方式、經營計劃等，而在於企業家是否具有純粹之心。

所謂純粹之心，換句話說，就是做事的動機純粹，沒有私心。這與“作為人，何謂正確”的說法是一樣的道理。

只要抱有純粹之心，我們就會走上一條正確的人生道路。

純粹而沒有私心，就是具備了做人的很高的見識，具備了深刻的見解。用純粹之心作為判斷的基準，做出決定，度過人生，那麼，他的人生一定順暢，碩果累累。

回顧我自己的人生，無論是京瓷事業的成長髮展也好，進軍第二電電也好，還是日本航空的重建也好，無非都是純粹的心靈引導的結果。

開發新產品也好，進入新市場也好，或者踏入完全不同的領域也好，只要以純粹的、美好的心靈為基礎，就絕無任何恐懼。

因為在純粹的心靈中秘藏著超越任何障礙、戰勝任何困難的強大的力量。

環顧我們周圍，看上去並不聰明的人，由於基於信念和心靈敢冒風險，持續付出不亞於任何人的努力，結果獲得成功的案例很多。

相反，頭腦敏捷、才華橫溢的人，運用聰明才智，深思熟慮後推進的事業，最終卻遭遇失敗，這種案例也不少。

產生這種差別的原因在哪裡呢？

那就是有沒有純粹的心靈和強烈的信念。

而純粹的心靈和強烈的的信念，擁有超越一切智慧、一切戰略戰術的力量。

相信自己，擁有永不放棄的堅強意志

公司能否發展，重建能否成功，關鍵就在於公司當事人們的心態。

特別是對於經營者而言，必須具備決不放棄的強韌意志，具備不管面對何種狀況都要找到活路的、不屈不撓的精神。

若非如此，就不可能把企業經營好。

我強烈地意識到這一點，是在我投身經營，讓京瓷股票上市的時候。

當時，作為對股東的承諾，許多上市企業要發表下一年度的業績目標。但是，他們卻動輒以經濟變動為理由，很隨意地向下調整目標。這種情況經常出現。

如果這樣的事情常態化，員工們就會認為，目標只是嘴上說說而已，不必那麼當真。結果就會失去幹勁，失去士氣。

但是，也有這樣的經營者，

不管經濟環境如何嚴峻，甚至遇到了根本預想不到的逆境，他們照樣能夠出色地達成預定目標。

在這個變化激烈的時代，如果缺乏“不管外部環境狀況如何，都要達成目標”的、燃燒般的強烈的意志，企業就很難成長髮展。

說到“堅強的意志”，人們往往會浮現出勇猛、強悍、粗野的印象，但我認為經營中所需要的“堅強意志”是指從內心湧現出的、平靜卻強烈的願望。

換句話來說就是

“NEVER GIVE UP”（永不放棄），就是決不放棄的決心

。

認真想一想吧，經濟和經營全都一帆風順的時代，迄今為止從來就不曾有過。

既沒有資本，也沒有資源，人手和技術也不足。就是在如此不利的條件下，不少中小企業從困難中崛起，發展成世界領先的大企業。

如同在荒野中野蠻生長的雜草一般，這些企業具備了強大的韌勁，成為支撐經濟奇蹟般復甦的支柱。

我認為，成為其原動力的，

正是冷靜的，卻又是燃燒般的強大意志，是決不放棄的堅韌精神，或者說是意欲、熱情、鬥魂……就是所謂的“願望”，也就是“心”。

從今往後，我們必須克服的困難還有很多，無法預料的困難還會出現。正因如此，在經營企業時，我們必須具備不亞於當年實現經濟復興的前輩們的堅強意志和飽滿熱情。

不管遭遇何種逆境，我們都必須看到美好的未來，相信自己的可能性，開動腦筋，竭盡智慧，不斷探索解決之道。

這種時候必須具備的，就是決不放棄的那顆心，就是遇到任何困難和障礙都要去突破的、強韌的精神。

所以，無論遭遇怎樣的困難，我們都保持“堅強的意志”，絕不放棄，堅韌不拔，不斷拜訪客戶，努力爭取訂單。

打一個比喻，就好像水滴石穿。也就是說，一滴水當然無法擊穿岩石，但只要無止境地持續，即便是水滴，也能夠洞穿岩石。

只要以這種洞穿岩石般的“堅強意志”不斷努力，就一定能殺出一條血路。

京瓷就是這樣一家企業，它以洞穿岩石般的“堅強意志”，獲得被認為不可能獲得的訂單，並克服一切困難，努力按照訂單要求向客戶交付產品，不斷拓展新的客戶，擴大業績。

就我本人而言，不論在多麼困難的情況下，“堅強的意志”都會從我的體內自然而然地湧現出來。

我認為，這是因為在我心中具備一種樂觀的信念，我相信未來事情一定能成功。

如上所述，

正因為相信能成功，才能在遭遇困難時，認為“應該能行，總有辦法”。從而不斷尋找解決問題的方法。

並且也正因為有了這樣的信念，才能鑽研創新，發揮聰明才智，拼命思考如何打破困難的局面。

不論有什麼樣的困難，都要相信未來一定能成功，決不放棄，堅韌不拔，不斷思索，從各個方面鑽研創新。

“這個辦法試試，那個方法也試試”，持續付出不亞於任何人的努力，就能打破困難的局面。這才是我所說的洞穿岩石般的“堅強的意志”。

我堅信，只要有了這種“堅強的意志”，任何事情都一定“能成功”。

相信自己，具備真正的勇氣

我從年輕時開始，就將“貫徹完美主義”作為自己的座右銘。

“貫徹完美主義”這一條，既是我自身的性格使然，也是我從事研究開發這一創造性工作所得出的經驗。

當挑戰從來沒有人涉足過的研發課題時，由於沒有實驗資料等可以參考的資料，所以必須從零開始，必須用自己的手去摸，用自己的腳去踩，所有的事情都必須靠自己論證，由自己證實推進。

就是說，

必須把自己作為指南針，確定前進的方向。這個時候最重要的，就是對自己的信心。

對自己的品格、對自己的技術、對自己本身，必須抱有確信，必須確鑿無疑。

如果缺乏自信，認為自己不可能完美，以半吊子的心態投入工作，那麼，對於結果也不會有自信。

這樣的話，絕對無法從事創造性的工作。

對於我來說，每一天的工作都是“真刀真槍”地幹，我都會從正面面對，這樣天天積累，我一定會對自己的手感、技術擁有自信。

“完美主義”只有在每天認真的工作和生活中才能產生。要求每天的工作都追求“完美”，這很苛刻，也很困難。

但是如果你真心想把事情做得令人滿意，除了竭力做到“完美”之外別無他法。

成敗取決於“最後1%的努力”。

在製造產品的過程中，哪怕99%都很順利，但只要最後的1%因疏忽而出了問題，那麼前面所有的努力都會前功盡棄。

這樣的事情時常發生，特別是新型陶瓷的製作，只要一個小差錯，很小的一點粗心，就會造成致命的失敗。這種事情絕不少見。

新型陶瓷的製作，需要按比例將粉末狀態的金屬氧化物——氧化鋁、氧化矽、氧化鐵、氧化鎂等原料混合後，放在模具內加壓成型，然後在高溫爐中燒結，出爐的半成品還要進行研磨，對錶面進行金屬加工處理。

完成一個產品需要許多道工序，而且每道工序都需要精細的技術，每位員工工作時都必須全神貫注。

因此，要完成一個產品，99%的努力是不夠的。一點差錯、一點疏忽、一點馬虎都不能允許。

任何時候都要求100%的“完美主義”。

如果懈怠了最後1%的努力，就會產生不良品，那麼材料費、加工費、電費不說，前面各道工序所花費的時間、精力、智慧，所有一切也都全部泡湯。

在多道工序中只要有一道工序出現微小的缺陷，之前的全部努力都化為泡影。同時，還會讓等候著產品的客戶蒙受巨大的損失。

京瓷生產的電子工業用各類陶瓷零件，幾乎全都是按客戶訂單生產的。客戶都是電器廠家，“我們機器中的重要零件，要使用你們京瓷生產的新型陶瓷，請按這種規格製造，要求你們某月某日交貨。”

我們的銷售員就這樣從客戶處獲得訂單。

客戶機器裝配的日程安排，與京瓷提供的配件交貨期是緊密相連的，京瓷必須嚴格遵守預定的交貨期。在生產過程中只要發生一點點差錯，承諾的交貨期無法兌現，就是違約，那將損害公司的信譽。

例如，臨近交貨期了，因工作不到位而產生了不良品；如果該產品的製造週期是兩個星期，而問題又發生在最終出貨階段時，就意味著要再花兩個星期去重新制造產品。

如果真是這樣，銷售員就得立刻向客戶解釋，並且一個勁兒地低頭道歉，請求再寬限兩個星期。

這時往往會遭到客戶的嚴厲訓斥：“產品委託給了你們這樣的公司，就要連累我們整個生產線停產嗎？”“再也不會和你們這樣的公司做第二次生意了！”

我們的銷售員，一個大男人遭到如此責罵，哭著鼻子狼狽而歸。這樣的事情真的發生過。

這些痛苦的經驗使得“工作一定要追求完美主義”的理念滲入我的骨髓。

所以必須時刻保持緊張感，徹底貫徹完美主義，追求完美。產品製造的世界就是這麼嚴格。

人生也和工作一樣，疏忽了最後的1%的努力，就可能前功盡棄。要讓自己的努力開花結果，必須始終追求完美。

相信自己，將必定成功的願望滲透到潛意識中

不管是創業者還是第二代經營者，各位經營者想把自己的公司經營成什麼樣子，這樣的願望非常重要。

“胸中懷有強烈的願望”，懷抱“滲透至潛意識的強烈而持久的願望”比什麼都重要。

這種願望是“無論如何想做成那樣”“哪怕天上下刀子，也要幹成那樣”的強烈願望。

這樣的願望也可以是企業經營的具體目標。

所謂制定目標本來就不應該事先設定製約條件，不能抱有“現在既沒有資本，也沒有人才，只有自己、弟弟以及另一個員工三個人，設定遠大的目標也沒什麼用”之類的想法。我希望大家可以天馬行空，以更自由的想象，不斷前進。

雖然以天馬行空的自由想象描繪了目標，但如果抱著“這根本不可能達成”的想法，那是不行的。我們必須相信自己具備無限可能性。

大家必須相信：“我的身上潛藏著無限可能性，雖然現在仍未散發光彩，但遲早有一天絕對會大放異彩。”

同時也必須具備“目標雖然現在看起來遙不可及，但我認定的目標都是可以實現的”這樣的氣概。

我想對大家說，不管天上下刀子也好，下雪也好，下雨也好，如果真的想實現願望就不要找藉口。

所謂願望，絕不是那種“只要一切順利，希望能做到那種程度”的淺薄的願望。

從根本上說，所謂願望，就是自己的“意志”，就是“想幹到那種程度”的強烈“意志”。

說得極端一點，所謂經營，完全是由當事人的意志所決定的。因此，如果意志不夠堅定，就無法從事經營。

如果領導者胸懷“想幹成那樣，無論如何都想幹成那樣”的意志，那就能心想事成。

對於經營者而言，必須具備“不管發生什麼，也要以自己強烈的意志去達成目標”的執著。

大家需要胸懷這種強烈的意志，一天到晚不停地思考“如何把公司發展成那個樣子”。這樣的話，這種意志就會滲透進我們的潛意識。我現在用顯意識清醒地說話。

那麼與此相對應的潛意識到底是什麼呢？

所謂“潛意識”是不自覺的、潛藏於人內心深處的意識。平時它不出頭，但在無意識中或在某一特殊時刻它會閃現，併發揮不可估量的作用。

在人的意識中，“潛意識”的領域之廣要大大超過“顯意識”。經常反覆的體驗以及強烈的刺激都會進入“潛意識”。

據說如果用好“潛意識”，就有可能在瞬間做出正確的判斷。這種“潛意識”就是在睡覺時也會起作用的意識，它能將我們的行動引向實現目標的方向。

我舉一個駕駛汽車的例子，你或許就會更容易明白“潛意識”所包含的不可思議的力量。

剛開始學習駕車時，我們手握方向盤，腳踏油門或剎車，做每個動作前都要思考，這就是用“顯意識”在開車。到後來習慣了，熟練了，就不必一一考慮操作順序，這時在無意識中也能駕駛了。

有時還會一邊思考工作上的問題，一邊駕車。突然一驚，但隨後仍能正常駕駛而不發生事故。

因為駕駛技術滲透到了“潛意識”，所以即便不使用“顯意識”，身體手足也能運作自如。在工作中也應該有效使用“潛意識”。

比如，“這個工作我想這麼做”，當這種意念強烈時，突然就會有靈感閃現。這就來自“潛意識”。

人會記住從呱呱墜地到死亡之間的所有事情，這些都被記入潛意識。但是即使我們想有意識地回憶起這些事情往往也做不到。

然而，如果施以催眠術將其喚起，就會發現其實我們記住了全部的事情。潛藏在這個潛意識裡的資訊佔了總體的十分之九，而反映在顯意識裡的只有十分之一。

在這十分之九當中，只有那些反覆記憶的事情和衝擊性的體驗會出現在顯意識中。就像前面講過的汽車駕駛一樣，經常重複的事情，可以用顯意識去支配。

同樣，如果每天都以極其強烈的意志力去思考“我想把企業經營到這種程度”，這當然就會進入潛意識，與此同時，也會隨時出現在顯意識中。

每天，在拼命思索的過程中，願望就會滲透到“潛意識”中。

這樣一來，即使不特別留意，在意想不到的場合，“潛意識”也會發動，給你啟示。而且這種啟示往往觸及事物的核心，使問題一下子得到解決。

在這種情況下，有時只能用“神的啟示”才能解釋得通。要實現高目標，前提就是持續地懷抱能滲透到“潛意識”的強烈願望。

相信自己，日復一日地腳踏實地、提升自我

首先要相信自己“蘊藏著無限的能力”，但不可止於空想。因此需要每天踏實地努力，逐漸磨鍊自己的能力。

為此，必須常懷好奇心，勤于思考新事物、新點子並付諸實踐，且樂於實踐。

每個人都有無限的可能性。許多人可能沒有察覺這一點，但其真實不虛。換言之，

我們每個個體都蘊藏著巨大的能力。

請大家一定要相信這一點。

“無限的可能性”亦可理解為“無限的能力”。

我認為，如果能打心底相信自己能力無限，則必能成功。

當然，相信也要建立在能力的基礎上，假如能力不足，卻突然充滿自信地認為“自己有無限的能力”，則只能說是缺乏穩重、行事輕率之人。

雖然我在這裡強調“能力”，但能力並非只限於頭腦方面。

我所指的“能力”是一個人在社會上的優勢，其涵蓋各個方面，當然也包括健康和體力。

前面也說了，光講“能力無限”，可能很難讓大多數人相信。所以我也可以換個說法，即

“透過磨鍊能力，人可以進步和提升”

。

大家要認識到，自己之所以未能察覺自身無限的可能性，是因為缺乏磨鍊能力的意志，是因為缺乏提升能力的努力，所以我強調應著手磨鍊它。

因此我希望大家相信自己能力無限，並從今天起努力磨鍊它。

為此，

首先要堅信自己的確“能力無限”。這種信念至關重要。

而實踐這種信念，即是磨鍊能力、提升自我。

為此，必須腳踏實地、不斷努力，每天一點一滴地積累。

與此同時，還必須在工作中堅持創新，要具備“今天要比昨天有所進步，明天要比今天有所進步”的精神，

不滿足於每日的單純重複，而是每天不斷髮揮創意，努力有所提高、有所突破。

尤其在從事具有創造性的重大工作時，這一點非常重要。

換言之，

看似不起眼的踏實努力，加上不斷的堅持創新，便是提升能力、獲得進步的原動力。

總之先要對自己的能力有信心，但光有信心還不夠，還必須每天堅持不懈地磨鍊它。

我所強調的“追求人類無限的可能性”並非只適用於拓展事業，其可謂普遍適用的道理，在應對困難時亦適用。

假設碰到了經濟蕭條，訂單數量驟減，企業領導會要求營業部長努力去爭取訂單。

於是，營業部長自然會解釋當下嚴峻的大環境和情況等，還會強調拿到訂單的難度、同業者的苦境。

換言之，這不是自己的錯，整個行業都不好……如此這般地羅列出一堆理由。

這樣一來，領導會覺得問題出在經濟大環境，屬於客觀原因，自己對下屬的要求可能太過苛刻，於是傾向於緩和與妥協。

而在企業規劃將來的發展時，亦會出現類似問題。

比如，企業家擔心固守舊業能讓公司走多遠，可能公司是從父親那裡繼承來的，但在瞬息萬變的時代下，原本的老生意卻越來越難做，而在參考朋友和周遭人的情況後，便心生諸多想法，想嘗試各種領域，開拓新的生意。

如今，各種報紙和雜誌都有許多暢想21世紀的文章，這自然讓人心馳神往、躍躍欲試，可無奈自身能力不足，一無技術，二無資金，於是心生放棄……

大多數人都有這樣的思維模式，但我勸大家一定要跳出這種模式。

既然人擁有無限的能力和可能性，我們就不該在羅列一堆不利條件後輕易放棄，必須堅信“天無絕人之路”。

我知道，要立刻相信這一點並付諸實踐並非易事，但我希望大家至少

先改掉“遇事輕言放棄”的行為模式，而應該心懷“嘗試後或許能成”的希望。

擁有希望，才能付諸實踐；付諸實踐，才能踏實努力。

這也許好比尺蠖爬行，非常緩慢，但這樣一步一個腳印即可，因為萬事開頭皆如此。

在京瓷創立後的第25個年頭，也就是1984年，我成立了第二電電（如今的KDDI）公司，向與工業陶瓷毫不相干的電信業進軍。

對我而言，這是完全未知的全新領域。

當年日本政府向民營企業開放電信業時，我們第二電電是第一個報名的。

在旁人看來，這實在是魯莽之舉，所以我當時受到諸多質疑。倘若對自己的能力沒有信心，那麼我的行為便無疑等於“堂吉訶德戰風車”。

在旁人眼中或許是“雞蛋碰石頭”，但由於我相信自己擁有無限的可能性，因此認為“只要堅持努力，必能撥雲見日”。

我建立第二電電、進軍電信業時，早已不年輕了，但依然取得了成功。

這也佐證了我的觀點：

只要追求人類無限的可能性，便能排除萬難、實現目標。

因此大家也要相信自己蘊藏著了不起的能力，並將這種信念付諸實踐。要時刻在工作中發揮創造性，勤于思考，踏實努力。

如此日積月累，便能磨鍊自己，從而獲得提升和進步。那麼，何種人較易接受和實踐這種模式呢？

在我看來，還是要數主觀能動性強的人。

人生在世，不以悲觀之念判斷事物，而是積極主動，樂觀開朗，自動自覺地思考問題並付諸行動。

哪怕是因為子承父業而成為企業家，也不死守固有生意和業務，而是充滿好奇心，不斷浮現新點子並進行嘗試，且樂在其中。

這樣的人更容易“追求人類無限的可能性”。

而我亦是如此，在創立第二電電時，我並非一味抱有悲壯感，而是遵循自己的企業哲學，滿懷信心，不斷努力，因此奮鬥過程中亦包含樂趣，或者說樂觀主義色彩。

倘若一味悲壯，則勢必會不堪重負。

所以說，

要成就新事業，就必須擁有樂觀開朗的性格特徵。

這便是我所強調的“追求人類無限的可能性”。