電話陌生拜訪的五個基本步驟，少了哪一步效果都會打折

如何透過打電話明確告知客戶一個訊息，既不讓客戶感覺厭煩，又能達到預期的效果，小編建議從以下五個步驟做起 ，一步都不能少哦，少了哪一步，效果都會打折：

【1】引起接電話者的注意

引起潛在客戶興趣的最容易、最簡單的開場白是直呼其名。如“您好，王姐”。讓客戶感覺你和她是熟悉的人，不是陌生人，準確的稱呼可以拉近你和客戶的距離。

【2】說出自己以及所在公司的名字

在電話裡對公司做簡單的介紹，讓接電話的人知道你是幹什麼的。如：“您好，王姐，我是**公司的***（公司的名稱和你的姓名），我們公司最近研發出一套新的美容產品，試用後效果很好。”

【3】說明你打電話的原因

如果你打電話希望約一次見面的機會，小編建議你這樣說：“我今天特意打電話給您的原因是想和您約一個見面的機會，這樣我就可以去您那裡，告訴您我們公司最新研發的美容產品試用後效果好在哪裡，以及它們會怎樣幫您提升店內營業額。”

【4】做一個認證性或徵詢性的闡述

在第三步的基礎上，做簡單而又符合邏輯的延伸。你可以說：“我相信，您也想盡快地完成本月的銷售任務吧？”一般接電話的人很可能會說：“是的。”

【5】定好會面時間

這個時候要直接、簡短、明確地提出見面的時間。你應該說：“為了幫助您提升店面業績，我們應該進行一次面談，你看明天下午三點如何？”大部分銷售人員所犯的最大的錯誤是他們沒能直截了當地問見面的時間。需要注意的是，把重點放在“什麼時候見面”，而不是“要不要見面”上，這樣，就更有可能約到面談的機會了。