“貨拉拉事件”：司機有錯，我卻很同情他

文：灝衍

（圖片源自網路，如有侵權請聯絡刪除）

2021年2月6日晚9點，湖南長沙一名年輕女孩在搬家過程中從貨拉拉車上“跳窗”，後經搶救無效不幸離世。這件事情在網路上廣泛傳播並引起了大量關注。

2月23日，司機以涉嫌過失致人死亡罪被警方拘捕。

3月3日，長沙市高新區公安分局釋出案件的情況通報。至此，案件真相大白。

從事情在網上發酵到3月3號警方釋出通告這段時間，筆者在網上看了不下30篇關於此事的文章，在這些文章的評論區，筆者看到的，是一種偏執到極端的惡意。有些人，雖然披著人皮，但其言論，卻與禽獸無異！

一、兩個為生活奔波的人，因為缺乏有效溝通而釀成悲劇

結合警方的通報來看，我們大致可以用一句話來概括這起悲劇的原因：兩個為生活奔波的人，因為缺乏有效溝通而釀成悲劇。

司機有錯，但女孩也有一定問題。

雙方矛盾的起因，是女孩選擇自己搬運，拒絕付款讓司機幫忙，讓司機等待了較長時間，司機由此心生不滿，雙方都帶著情緒，最後一步步走向最後的悲劇。

1）站在女孩的角度，她做得沒錯。錢是自己辛苦賺來的，能省則省，不付額外費用僱司機幫忙，是在情理之中；再者，既然貨拉拉平臺規定司機有40分鐘的免費等待時間，那麼女孩身為消費者，自然有權利安排這40分鐘。因此，於理來說，女孩做得沒錯。

然而，女孩的問題在於，她的做法雖“佔理”，卻缺了點“人情”。

貨拉拉司機，其實說到底，也是這個社會的底層勞動人民，是一個需要辛辛苦苦賺錢養家普通勞動者。這一單的費用是51元，女孩支付39元，平臺需要提成，車子的油耗，司機的人工費，種種費用算到最後，司機可能連20元都賺不到，在這個社會， 20元能幹什麼？所以司機希望再額外賺點搬運費，也在情理之中。而女孩並沒有選擇支付搬運費，一個人搬又讓司機等待了大量時間，這就意味著司機可能會少跑了一單，少賺了一份錢，心中不滿，也是正常。

從後面司機提前接單，偏航抄近路等細節也可以看出，這個司機，其實和自己出力搬運省幾十元的女孩一樣，都是為了生活奔波的人。

很多做生意的人都知道，卸貨的時候給司機師傅遞根菸，遞瓶水，或者給點小費，司機師傅一般會很樂意幫忙卸貨。從“理”上來說這不是必要的，但從人情上來說，大家都是辛苦的勞動者，互相體諒下，照顧下，對彼此都是好事。

人是群居動物，我們日常生活中免不了很各種各樣的人發生接觸，有的時候，多想想別人的感受，在遵守規則的多帶一點人情味，很多事情都會好辦很多。

2）而站在司機的角度，司機同樣有很大的問題。儘管如上文所言，司機希望擠出更多的時間去接單，去賺錢養家，這一點我們可以理解。然而女孩並沒有超過規定的40分鐘等待時間，同樣女孩也有選擇是否支付搬運費的自由，司機並不應該為此而產生情緒。從後面司機多次偏航而未理睬女孩的停車要求，在女孩企圖跳窗時沒有勸阻可以看出，司機一直帶著情緒在工作，這是司機的錯。

我們在工作的過程中，會遇到各種各樣的顧客。你這一單遇到了像受害女孩這種比較“摳門”的顧客，下一單也有可能遇到一個比較豪爽大方的顧客，這都是很正常的，如果為此而產生情緒並且情緒一直不能消除，那著實很不應該。

既然選擇了服務行業，就必須遵守服務行業的規則，也必須學會去承受服務行業的一些委屈，這才是一個成熟的成年人該有的樣子，而不是像小孩子一樣動不動就鬧情緒。

二、司機不該遭受如此網路暴力

司機有錯，這點我們不否認，他錯就錯在鬧情緒，沒有與顧客進行有效溝，在顧客試圖做出極端行為時沒有進行勸阻，這是司機的不對。但是，司機千錯萬錯，有一點，他並沒有做出猥褻女孩的行為。

警方通告上寫得清清楚楚：根據法醫檢驗以及現場勘查，車內並無打鬥的痕跡，女孩的身上沒有撕扯的痕跡，也沒有司機的指紋。換句話說，司機從頭到尾都沒碰過女孩一下。

但在過去這些天裡，筆者看到的，是無數“南京法官”式的論斷。

“你沒有猥褻她，她為什麼要跳車？”

“女孩長得那麼漂亮，司機一定是圖謀不軌！”

“司機為什麼偏航，就是想猥褻女孩！”

有沒有覺得這些言論似曾相識？

“人不是你撞的，你為什麼要扶他？”

有人將“南京法官”罵得狗血淋頭，義正辭嚴地表明自己與他勢不兩立，但自身卻一直在做著與“南京法官”一樣的事情，這何其諷刺。

有些人自己內心陰暗無比，就覺得全世界的人都跟他一樣陰暗。

所幸這次有警方的勘察，證明了司機沒有猥褻女孩，可若是沒有呢？若是沒有，那司機就得揹負“猥褻犯”甚至是“強姦犯”的罪名一輩子，那他的一生就都毀了！

警方拘捕司機的罪名是“過失致人死亡”，因為自己的過錯，司機可能面臨幾年的有期徒刑以及罰款，可也就僅此而已了。說到底，司機只是性格不好，不能控制自己的情緒，這種錯，罪不至死！

我不懂那些去人肉司機，去曝光司機的家人和住址的人有什麼權力這麼做，也不懂那些一直叫囂著要把司機千刀萬剮的人腦袋裡裝著什麼漿糊。在事情真相未出之前，僅憑自己那點可笑的主觀臆斷，就想置人於死地，鍵盤俠，真是一種噁心到極致的物種。

甚至是，警方已經公佈案件的真相了，法醫檢驗也已經證明司機並未作出猥褻行為，可有些鍵盤俠就是不信。他們不相信警方，不相信證據，只相信自己的主觀判斷，依舊叫囂著要重判司機甚至是判處死刑！

筆者想借用一位網友的話：法醫結論就擺在那，你若是對此視而不見，那我說什麼都沒用，因為我們無法叫醒一個裝睡的人。

三、肅清網路風氣，需要多方共同努力

網友們高度關注這件事，想為受害女孩討一個公道，出發點是好的。有人認為是女孩的錯，有人認為是司機的錯，這些都沒有問題。對於一個未知的問題，我們可以去討論，可以去猜測，但絕對不能憑主觀給別人貼標籤。

你可以說“司機可能涉嫌猥褻”，但你不能說“司機絕對猥褻了女孩”。請問你的證據呢？你當時在現場嗎？

在網路上划水這麼多年，筆者發現一個很不好的現象：網路上起碼50%以上的言論，都是偏激甚至極端的。理智且中立的言論稀有動物還要稀有。

很多人總是喜歡憑藉著自己所看到的一點細節就去斷定冰山的全貌，總喜歡把自己的世界觀強加於別人身上，這或許就是現在網上戾氣很重的緣故。

以是，在網際網路時代，不要急於去斷定一件事情的是非，“讓子彈再飛一會”，等事情明朗化之後再發聲，這是尊重別人，也是尊重你自己。

同時，政府也應該加強對網際網路的監管，儘早實現網際網路發言實名制，讓那些藉助鍵盤滿足自己陰暗的內心，殺人於無形的噴子無處可逃，這才是肅清網路環境的治本之策。

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