什麼是市場營銷市場？營銷的核心基礎是什麼？

什麼是買方市場和賣方市場

所謂市場營銷哲學，也就是企業在開展市場營銷管理的過程中，處理企業、顧客、社會及其 他利益相關者所持的態度、思想和觀念。瞭解市場營銷哲學的演變對於企業更新觀念，加強市 場營銷管理具有重要意義。企業的營銷觀念並不是一成不變的，它在一定的經濟基礎上產生， 並隨著社會經濟的發展和市場供求關係的變化而發展變化。企業的營銷觀念演變主要經歷了 以下五個階段。

一、傳統的市場營銷觀念

傳統市場營銷觀念，也稱為舊的市場營銷觀念，是19世紀末20世紀初至50年代這一歷 史階段中占主導地位的市場營銷觀念，它又包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念。

(一)生產觀念(Production Concept)

生產觀念是指導企業生產和銷售行為的最古老的觀念之一，這種觀念產生於20世紀20 年代之前。當時，生產的發展不能滿足需求的增長，多數商品都處於供不應求的狀態，在這種 賣方市場下，只要有商品，質量過關、價格合理，就不愁在市場上找不到銷路，正所謂“皇帝的女 兒不愁嫁”。在這種觀念的指導下，企業以產定銷，透過擴大生產、降低成本來獲取更多利潤。 在企業的經營管理中具體地表現為“能生產什麼，就銷售什麼”。

當時美國福特汽車公司生產的T型小轎車非常暢銷，為了擴大生產獲得最高利潤，他們 不需要考慮顧客對小轎車顏色、款式的興趣和偏好，只要大批次生產就能達到目的。亨利·福 特曾宣稱：“不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只有一種黑色的。”

生產觀念具有四個方面的特點：①生產觀念是在賣方市場的態勢下產生的，產品供不應 求；②生產活動是企業生產經營的中心和基本出發點；③提高產量、降低成本是企業生產經營 活動的宗旨；④以企業為中心，生產什麼就銷售什麼。

(二)產品觀念(Product Concept)

產品觀念產生於20世紀30年代以前，這種觀念認為，消費者雖然需要買得起的低價格產 品，但更喜歡那些質量高、功能多和有特色的產品。因此，企業應致力於生產高質量、多功能的 產品，並不斷加以改進。

“酒香不怕巷子深”是這種觀念的形象說明。持這種觀念的企業將注意力集中在現有產品 上，集中主要的技術、資源進行產品的研究和大規模生產。它與生產觀念的區別是其重視產品 的質量而非產量。產品觀念的特點：①市場仍屬賣方市場，但已經出現一定程度的競爭；②企 業的經營管理活動以產品為中心；③企業努力提高產品質量，造出優質產品；④營銷活動忽視 消費者的需求，忽視市場的存在。

產品觀念和生產觀念幾乎在同一時期流行，與生產觀念一樣也是典型的“以產定銷”觀念， 由於過分重視產品而忽視顧客需求，這種觀念最終將導致“營銷近視症”。如計算尺製造商以 為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰，其結果是產品被市場冷落， 經營陷入困境甚至破產。

(三)推銷觀念(Selling Concept)

推銷觀念（或銷售觀念）出現在20世紀20年代末至50年代前，資本主義國家處於由“賣 方市場”向“買方市場”的過渡階段，表現為“企業生產什麼就努力推銷什麼”。這種觀念認為， 如果缺乏必要的刺激，消費者不會自覺自願來購買企業的產品或大量購買產品，因此，企業必 須積極推銷和進行大量促銷活動。

這種觀念雖然比前兩種觀念前進了一步，開始重視廣告及推銷技巧，但從根本上來說，由 於推銷導向型企業只是努力將自己生產的產品推銷出去，而不考慮這些產品是否滿足消費者 的需要以及銷售以後顧客的意見，所以，推銷觀念仍屬於以產定銷的企業經營哲學。

推銷觀念的特點：①產品供過於求，是買方市場；②加強促銷宣傳，努力推銷產品；③忽視 消費者的需求，重視現有產品的推銷工作；④營銷工作的中心思想是“把生產出來的產品想方 設法賣出去”。