如何才能做一個合格的中層管理者？

如何當好中層管理者

企業中最需要動腦筋的是哪些人

企業中最需要動腦筋的是哪些人

其實在企業的正常運營中最需要動腦筋的是企業中堅力量，那些中層管理者，因為他們不僅要理解高層簡單幾句表達的意思，還要將其中的意思合理的向基層員工表達，同時又需要照顧員工情緒以及在合理範圍內的給員工最大的激勵。

你知道嗎？

你知道嗎？

首選，作為一個合格的中層管理者你需要知道一下兩個問題：

那麼做一個合格的中層管理者

需要關注哪些方面？

1、你知道你們企業的戰略目標是什麼嗎？

你要知道企業的戰略方向以及戰略重點，作為一個現代企業的中層管理者，你能瞭解到企業是否具有網際網路思維？發展側重點在哪？具體業務到底是什麼？

1

網際網路思維

我們分來來說，一般認定一個企業是否具有網際網路思維，要從以下幾個方面來看：

1、效果優先 2、使用者驅動

3、去中心化 4、長尾理論

5、強參與感 6、極簡主義

7、網狀結構 8、免費模式

這8大方面基本上你的企業是否具有？作為企業的中層管理者，你是否瞭解過高層那簡短的幾句話中是否概括了這八大方面，如果沒有，那該如何引導高層慢慢具有這八大方面？這都是你要考慮的事情。

2

企業發展戰略以及實際業務

企業發展戰略方向一般都是在企業成立之初就選擇好了，後來的發展也只是不斷地修正大方向，所以你瞭解你的企業是側重於哪方面？比如：側重於產品、側重於服務、側重於平臺、文化等等。

具體到實際業務，你更需要確認了，因為每一個業務線以及具體的實際產品都有不同的玩法，那麼選擇對了就事半功倍，選擇錯了或者側重點不對，反之就事倍功半。這裡提一下未來比較熱門的那些實際業務大致有：AI人工智慧、Block Chain 區塊鏈、Cloud雲服務、Bag Data大資料 等等。。。

2、在哪些方面你可以為這個目標作出貢獻？

現在是2018年，是一個效率社會，在中國，對比剛剛改革開放再看到現在，人工效率提升了百倍都不止，而一個企業想要盈利，那麼在人員效率方面都需要嚴格把控，所以問題就來了，合格的總層領導在人員管理方面都會有哪些常見問題？我從以下幾個方面總結了合格的中層領導將要面臨的挑戰：

從效率優先到效能優先

從模糊管理到量化管理

從經驗管理到資料管理

從人力資源管理到人力資本管理

作為合格的中層領導

在未來的人員管理方面會有哪些挑戰？

想來，你也不是第一天當中層領導了，所以對於當前企業中的問題也有一些自己的看法，那麼，哪些企業管理中的挑戰刻不容緩？這些年很多企業都在喊：“21世紀什麼最重要？人才，人才最重要！”，你發現了嗎？所以我列出了幾個常見的問題供大家參考：

核心人才的保留

人力資源對價值鏈的貢獻

員工敬業度的提升

90後，00後員工的管理

組織變革管理

組織競爭力的提升

在

作為合格的中層領導

1

優秀員工的定義

作為一箇中層領導，你眼中的優秀員工是什麼樣的？說一下一般領導眼中的優秀員工吧，可能是這樣的，比如你吩咐了一個事情：

當別人還沒有想到，他已經想到了

當別人已經想到時，他已經在做了

當別人在做時，他已經做的不錯了

當別人做的不錯時，他已經做得最好了

當別人做的最好時，他已換跑道在做了

優秀的中層領導是一個企業最中堅的力量，自上而下的執行戰略方針，在其中員工是重要的一環，所以做好員工管理能夠明顯提升企業運轉的效率以及發展的速度。

2

員工管理-績效先行

企業內部的管理中，想要讓員工不能有情緒，並且對工作上心，你需要做的有很多方面，我們來說說在員工看來最實際的吧（員工心聲：什麼都沒有比到手的錢錢來的實在！）

最實際的辦法，也是最能夠了解員工內心的辦法就是“面談”，在與員工的面談中你只需要做好記錄和傾聽，然後在對員工做整體的打分，這樣的面談式績效考核能夠最真實的評估出一個員工現在的狀態。

哪些挑戰是刻不容緩的？

1、事先的準備工作

2、讓下屬做自我評估

3、要針對討論的重點，不要偏離主題

4、要評估績效表現而不是人格特質

5、要記錄所發生的特定事實

作為合格的中層領導

1、空杯心態

2、區分感受與事實的不同

3、瞭解不同文化背景的差異

4、去掉不良的傾聽習慣

3

與員工面談的藝術

說到面談，雖然你是領導，但是任然需要注意，不要上來就是十萬個為什麼，而應當將“質問”改為“詢問”，雖然僅僅是一個詞語上的改變，但明顯可以拉近與員工之間的關係。

比如如下改進：

1

為什麼銷售額下滑了這麼多？

。

改成

銷售額下滑的原因是什麼呢？

2

為什麼還不做出改善？

改成

你認為還需要改善的是什麼？

3

為什麼還要打廣告？

改成

打廣告的目的是什麼？

4

為什麼投訴會這麼多？

改成

都出現了什麼投訴？

5

為什麼要做出這樣的決定？

改成

是什麼讓你想到做這樣的決定？

…………。。［還有很多］

4

如何做好員工激勵？

其實，想想員工也不容易，如果一個勤懇敬業的員工工作以來都沒有得到領導的認可，或者薪資水平的提升，你覺得他能有什麼上進心？所以員工激勵一定要做，還要認真的思考該如何做，要做到哪些方面，這都是一個合格的中層領導 需要做的（HR需要我們提供意見與建議）。

在做員工激勵的時候，老闆一般喜歡

人才保留/員工管理到底應該怎麼做？

但是在員工看來，

面談/傾聽時應當注意，每月進行一次面談：

什麼公司認可啊環境啊 那是收入變多了之後才開始在乎的事情，如果收入問題都解決不了，還顧得上什麼環境嗎？

5

常見員工激勵中有哪些問題？

傾聽的四個關鍵：

給你們列舉一下員工激勵中常見的十大問題：

有使用價值還是無使用價值？

有形獎勵還是無形的獎勵？

有選擇的獎勵還是沒有選擇的獎勵？

加工資還是發獎金？

一次發還是多次發？

金額固定還是不固定？

小中之大還是大中之小？

公開獎勵還是不公開獎勵？

給本人還是給他在乎的人比較好？

提前三天還是提前三個星期告訴別人好？

看完這十條，有人問了：“

先改善工作環境然後是員工的認可度再是表揚啊然後升職加薪什麼的。

”，答案當然是

什麼都比不了加薪升職然後才是表揚來的實在

。

當然有，數不完啊，利用公司現有資源為員工創造對身心有幫助的任何福利或者條件都可以算作激勵！

孫銘

孫老師，有沒有什麼不花錢的激勵方法？

有的

帶薪休假

“最佳員工”標誌

員工照片放在宣傳欄裡

與總經理一起合影

關心員工生活

和員工一起吃午餐

和員工一起參加活動或運動

給員工公開表現的機會

公開場合多次提及員工名字

送書籍

家訪看望

邀請員工家屬參觀公司

給員工的父母或家人寫感謝信

和員工談心，解決個人關心的問題

邀請員工去領導家中做客

服務週年賀卡和禮品

生日賀卡或生日蛋糕

領導給員工書面表揚

讓表現好的員工去參加對外會議

把客戶寫的表揚信陳列出來

微博互粉互贊

加員工微信，在朋友圈裡評論和表揚

讓員工列席高層會議

。。。

說實話，對於企業內人員管理，中層領導需要費的心思還有很多地方，這裡只是簡單介紹了一下在人員管理和人員激勵上需要做的一些事情，還有很多更專業更需要詳細的去思考。

就寫到這裡，做個總結，作為一箇中層領導想要學習進步要做的還有很多，例如：做好當前行業的趨勢研究，要主動學習行業知識，全方面拓展自己的能力，要主動學習，在員工這邊，要與員工建立信任要與員工互動還要多表揚。

有思路就有出路；

有視野就有思路；

有高度就有視野；

有攀登就有高度；

有追求就有攀登。

— ［ END ］ —