知識付費+群聊社交，是下一個網際網路產品風口嗎？

給別人墊底是什麼意思

導語：本文作者關於問答類產品需求為我們分享了她的分析與想法，如何利用知識付費實現產品變現、促進活躍度，以群聊社交為載體提高問答的時效性，希望本文可以為你提供一些思路。

場景：

小平從運營轉崗至產品經理，轉崗初期可謂是每日都遇到無數的具體又細節的專業問題，度娘告訴他無解答，知乎告訴他也許會有人知道，然而要等一個好心人來解答，時效性和準確性都不確定的。

小平搜遍業界的學習途徑，加入了不少微信群和QQ群，這倒真是一個辦法，群內都是同行業同崗位的小夥伴，釋出的問題基本上都能在3分鐘之內得到迴應，並且針對性和準確性都相當高。

思考：

每個網際網路使用者每天都會使用到搜尋引擎，細分到職場人士，遇到的職場專業問題大多數是相當具體的，對於產品經理來說，小到axure的一個互動怎麼做，大到怎麼做好競品分析。而不少具體又細小的問題，很難透過搜尋引擎找打解答，最快的辦法是詢問身邊的同事，去得到準確又及時的解答。

結論：

目前市面上的問答平臺，缺陷在於實現不了實時回覆，時效性不夠高；過於具體細節的問題，難以找到準確答案。

一、問問的概念

問問是一款集知識付費和群聊社交的一款APP，根據使用者做在的行業和崗位，自動為職場人士建立的群聊APP。使用者在問問，可隨時釋出訊息，得到群內小夥伴的解答，不斷學到新知識，促進工作的正常開展。也可為他人解答問題，以此獲得獎勵或現金。

二、核心玩法

1。 自動建立群聊

使用者在問問註冊賬號時，便強制選擇了所在的行業、崗位等資訊，註冊後自動進入到該行業和崗位對應的群組，每個使用者都需自P1等級群組開始成長，每個群組預設500人，滿員後，系統將自動建立新的群組。

2。 答案打星

答案打星——就是對群內的答案進行打星，打星意為對群內的某條答案表示讚賞或認可；

打星機會——每人每天的打星機會是有限制的，這也是為了保障使用者能認真對待打星；

打星的意義——獲得成長值。幫助他人的答案上“每日優質答案榜”，或自己的答案上“每日優質答案榜”，都可獲得成長值。幫助他人上榜可獲得0。5個成長值，自己上榜可獲得2個成長值。

常見問題：群友怎麼知道哪些是答案，難道每條群聊訊息都能被打星嗎？

答：【答案】是群內的一種特殊資訊，它和普通群聊不一樣，只有釋出此資訊的人，將此資訊的型別歸為【答案】，此條資訊才能被群友打星。否則視為普通的群聊資訊，普通群聊資訊不能被打星。

3。 每日優質答案榜單

每日優質答案榜單，是對當日群組內獲星數最多的前10名總結出的榜單。展示具體的名次、答案出具者、答案內容、打星數、問題出具者、問題內容等，以及“我”獲得的成長值。

4。 成長值體系

成長值的唯一獲取途徑為自己的答案上榜，或幫助他人的答案上榜，幫助他人上榜可獲得0。5個成長值，自己上榜可獲得2個成長值。

成長值的意義——升級所在群組。群組升級的意義後續再說明群組等級升級的標準為獲得的成長值數量，成長值數量的設定原理為使用者在“問問”的成長時間，假設每日可獲得成長值在10個左右。

5。 群組等級

使用者初次登陸“問問”，需要選擇自己所在的行業和所在的崗位，系統將自動為使用者歸入到對應的行業崗位群組，每個群組最多可容納200個使用者，群組滿員時，系統將自動建立群組。使用者初入的群等級為初級群組-P1，需不斷的在群組積累成長值，升級群組等級。

群等級分為初級（Primary）、中級（Middle）、高階（Senior）、專家（Expert）。

每個等級下細分層級：

初級：P1至P5

中級：M1至M10

高階：S1至S10

專家：E1至E10

6。 群組內知識付費

群組升級的意義————群組等級越高，群內使用者釋出的付費檔案可設定的金額越高。

群組內的答案，可以以檔案的方式輸出，且支援為此檔案標價，但使用者所在的群組等級，決定了檔案的最高價格。檔案預設可免費閱讀30%，付費者對檔案進行評估後，再決定是否願意花錢購買此檔案。

三、主要頁面

對於所有使用者來說，問問創造的主要價值在於：在群內獲取答案、在群內釋出提問、對答案進行鞏固、以及在群內透過自己的學時賺取一定收入。

1。 首頁

2。 群聊

作為一款群聊軟體，資訊交流是本質。而這款特殊的知識付費類的群聊軟體，群內的資訊，被劃分為了普通訊息、答案資訊和問題資訊三種類型：

普通訊息的作用就是交流；

答案資訊是針對某個問題的回答，是可以被打星，能上榜的資訊；

問題資訊是需要被解答的資訊，只有在問題資訊上引用作答的資訊，才能被視為答案資訊。

3。 答案樹

4。 知識庫

5。 我

四、盈利模式

問問的盈利來源有二：其一是付費檔案的抽成，其二是會員付費。

1。 付費檔案

使用者在群組內釋出的答案檔案，被其他使用者付費購買，問問在此抽取一定比例的服務費：

2。 會員付費

在“問問”，使用者的核心商業價值是希望升級到更高的等級，透過付費檔案獲取更高的收入。

而升級需要累計成長值，成長值的唯一獲取來源於答案上榜，所以更多的答案輸出數量和更多的打星機會，有助於提高自己答案上榜機率和幫助他人上榜機率。以下是不同等級的答案輸入數和打星次數的對比表：

五、更長遠的展望

產品介紹到這裡，你可能會問，如果我升級到最頂級的群聊，我的天花板就夠到了嗎，我該怎麼在此產品內繼續學習和獲利呢？

作為知識付費產品，最終的目的是搭建知識付費系統，未來的“問問”將為高階和專家群組的成員，開放開課的許可權，課程的形式不限於錄播課程、直播課程，一對一教學等。

此類人群受到“問問”平臺的認證，並且從初級群組一路走來，一定積累了不少自己的關注者，給眾多人群提供過幫助，更容易獲得忠實學者。而“問問”就是他們的流量來源。

“問問”的初衷是，即能滿足初入職場的小白，透過平臺快速成長的需求，又能為資深從業者提供知識變現的途徑；

“問問”的slogan是：助力職場人迅速成長。

本文由 @Layla 原創釋出於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

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