嘀嗒順風車上線“遠途疲勞駕駛提醒”功能 技術夯實春運平安回家路

新民晚報訊（記者 金志剛）今年春運各種不確定因素疊加，交通運輸部預計今年春運客流可能大幅增長，較去年春運要增長近一倍，各行業應做足準備，全力保障春運平穩有序進行。日前，嘀嗒出行正式啟動“冬日暖陽”行動，併發布2023春運安全健康保障公告；嘀嗒順風車上線了“遠途疲勞駕駛提醒”功能，並持續強化全場景下的安全保障，全力守護使用者春運期間平安、健康出行。

圖說：“冬日暖陽”行動主題是“平安回家路 好運中國年” 採訪物件供圖

今年嘀嗒出行“冬日暖陽”行動主題是“平安回家路 好運中國年”。嘀嗒出行成立了2023春運安全工作指揮小組，CEO宋中傑任主任，全面負責安全工作決策部署和協調指揮。同時，部署了7*24小時安全值班，層層壓實安全責任，產品、技術、客服、運營、安全、風控稽核等各部門均安排專人作為春節期間安全工作第一責任人，在值班日確保資訊暢通即時，為使用者提供更安全的出行環境。春運前，嘀嗒出行還針對可能發生的安全隱患，進行包括資訊保安、網路安全、產品安全、運營安全四大類在內的26項全面排查。

針對跨城等長距離順風車訂單，嘀嗒出行近日上線遠途訂單“疲勞駕駛提醒”功能，通過後端技術手段，對車主疑似疲勞駕駛行為進行識別與提示。在車主端，自行程開始，會透過安全資訊推送提示車主長途出行避免疲勞駕駛；行程中，將透過語音播報等方式提醒車主適時休息。同時，特殊情況下將增加語音外呼及人工接入等方式對車主進行強提醒，嚴防疲勞駕駛。在乘客側，將透過安全資訊推送及語音外呼雙重手段，鼓勵乘客幫助提醒車主合理安排停車休息，避免疲勞駕駛。