當服裝店沒有顧客時，導購可以這麼做

店鋪沒有客流的情況怎麼銷售

店鋪銷售狀況不好，客流稀少，困窘狀態下你的導購是怎麼做的？是無所事事的閒聊還是拿著手機聊微信刷微博？

事實上，在客流稀少的情況下做好“待機”工作，也是在淡季扭虧為盈的重要手段。

所謂“待機”，指的是在顧客尚未進門前的等待行動，其實導購的銷售活動不是從顧客進店才開始的，而是在顧客經過你的門店的時候。那麼，如何“待機”才是正確做法呢？

正確的站位

當前的生活水平下，大部分人購物都是閒逛的方式，因此門店看起來輕鬆自然才能夠更好的吸引顧客進店，導購站在門店中央等待顧客通常會將顧客拒之門外。

一個門店通常會有一個重要的戰略位置，能夠在任何情況下縱觀全場的狀況，這個位置必須有人，若站在戰略位置的人離開必須有人遞補。

當然，銷售過程中因為顧客的因素，導購的位置經常會被打亂，但在顧客離開後導購必須儘快回到選定的位置。

保持正確的“待機”姿勢

懶散、沒有笑容的導購會讓顧客感到不受歡迎而離去，因此導購需要掌握正確的“待機”姿勢。

正確的待機姿勢應該是：面帶微笑，雙手自然下垂交叉於身前或重疊請放在櫃檯上，身體向前直立，站姿應儘量使自己不易感到疲勞且讓顧客看起來順眼。在保持微笑的同時要自然的觀察顧客的舉動，等待顧客需要幫助或者與顧客初步接觸的機會並給其留下良好的初步印象。

當然長時間站立難免會感到疲勞，這種時候導購可以自己尋找讓自己放鬆的姿勢，但需注意姿勢不可讓顧客感到排斥。

積極地忙碌

導購應合理的利用空閒的時間，來營造更好的購物體驗。

1檢查商品

即便經過出廠檢測，商品也難免會有次品，也會有部分商品因多次觸碰造成損壞或汙染。將最優質的商品展現給顧客才能讓其滿意，才能更好的維護門店的聲譽。因此導購的檢查工作能夠產生極佳的效應。

2整理陳列

門店的商品陳列應時時刻刻保持整潔有序。顧客挑選購買之後通常會讓商品擺放凌亂，因此導購需要在空閒時將商品進行有序的整理，補充售出的商品並記錄，保持整潔才能給顧客留下更好的印象。而如果有些商品售出後無法補充，則需要導購合理的改變陳列方式，以使商品的陳列依然能夠保持和諧。

同時根據銷售情況，暢銷的商品應該多擺出一些，並陳列在更易於觸及的地方。

好好“玩”手機

導購平時應當多新增會員和顧客為好友，在空閒時間可以將新款商品及優惠活動等用拍照等方式傳送給會員或分享到朋友圈並推薦會員來店挑選。但需注意這種舉動切忌過於頻繁，否則易引起顧客反感。