精英課被掐掉遭兩家長投訴金正會跆拳道被指違約各退2萬元

遭投訴的金正會跆拳道館

中國江西網訊 記者

李志強

報道：“上課一年多了，每週一節的精英課全被掐掉了，如此違約應該退費，沒想到退費又要被不合理剋扣。”1月5日，南昌縣兩名李姓女士向中國江西網反映與金正會跆拳道館南昌璽悅城店的退費糾紛。

當天經中國江西網記者介入後，跆拳道館退還給兩位各2萬元費用。

投訴：精英班“縮水”退費談不攏

往返於金正會跆拳道館南昌縣璽悅城店三次，但就是沒能說服對方按合理要求退款，南昌縣的兩位李女士感到很是無可奈何。

二人的小孩都在金正會跆拳道館學習跆拳道一年多，她們給小孩報名時，分別向跆拳道館交了29998元學費，報的是精英班，一個學期為五年，一個三年。

“精英班是2+1的上課形式，即一週上兩節普通跆拳道課，並贈送一節精英課。另外，合同約定確保我們的小孩能過黑帶考級，我們就是衝著每週一節的精英課，以及確保考級這兩條，才給小孩報了長達三年學習期的精英班。”

但跆拳道館並沒按合約規定安排課程。“我小孩過了一年多才開始安排上精英課。”其中一名李女士告訴記者。而另一李女士也稱自己的小孩數週後才給安排上精英課。

“按合同約定，每週都要安排一節精英課。”她們並非沒有找過跆拳道館提出疑義，但每次找過去，對方都很為難地解釋道，精英班未招滿5人，不滿足開班條件，需往後推遲開班期。

對此，兩位李女士均有不滿：“違反合同約定就應退款。”為此，她們曾數次找跆拳道館方面交涉，要求退還大部分的學費，但對方僅同意退5000多元。“上了一年左右的課，按理算出來應該退到一半以上費用，但對方剋扣了很多不合理費用，比如精英課，合同約定是免費贈送的，對方竟然按9998元/年的原價扣費。”

金正會跆拳道館承認約定不明確

金正會跆拳道館：各退兩位投訴人2萬元

1月5日上午，中國江西網記者隨同投訴人來到金正會跆拳道館南昌璽悅城店。負責人朱店長解釋說，合同中雖然約定了精英課是免費贈送的，但這是為了吸引客戶報名才這麼寫的，實際上精英課並不免費，只是包含在精英班套餐裡進行了優惠，免費其實只是一個誘導消費的噱頭，是“羊毛出在羊身上”。

朱店長表示，兩位女士的小孩都學習了一年以上，他們付出的成本不小，除了教授課程之外，還報了黑帶考級，以及額外贈送了物品，如果中途退費，他們的損失不小。

經過協商，朱店長承認合同約定上，他們這一方存在失誤，有含糊其辭約定不明確的地方，對此，他願意退讓一步。

最終，雙方達成一致，由跆拳道館退給兩位李女士各2萬元學費。

對此結果，兩位李女士表示滿意，對於中國江西網記者介入維權表示感謝。