影城銀幕被“熊孩子”損壞事件發酵 家長：影城未告知不可觸控

什麼掌不能拍

□頂端新聞·大河報記者李韶萌

“熊孩子”的連環掌，拍掉了近2萬元。連日來，洛陽一“熊孩子”在觀影過程中不斷拍打銀幕，致影院方損失近2萬元的熱點事件持續發酵，監護人當場表示拒絕協商，並稱影院方沒有盡到“一對一”講解不能觸碰銀幕的事項。5月31日，洛陽格調工廠影城的袁經理在記者探訪現場時表示，因該事件涉及未成年人，他們希望和其監護人儘可能協商解決，但不放棄訴諸法律。

還原：“熊孩子”觀影時拍打銀幕監護人“熟視無睹”

洛陽格調工廠影城的袁經理怎麼也沒想到，5月初廣東某影院大銀幕遭遇“熊孩子”破壞的“熱搜”，也會發生在自己身上。5月29日，在洛陽市澗西區上海市場的格調工廠影城，一名約4歲的男童，在和母親觀影過程中，私自跑到銀幕前，反覆拍打銀幕，致影城銀幕出現了多條線狀坑印，影院監控拍下了這一幕。

5月31日，記者在該影城7號廳看到，一個寬約3米、高約6米的銀幕上，出現了多條線狀坑印，細看有多處手印，銀幕下方擺放著一個紅色警示牌：高壓危險，請勿觸控。記者在播放影片和投射白光兩種狀態下觀察，銀幕上的坑印均肉眼可察。

袁經理介紹說，紅色警示牌在事發時便在原來位置，“其實銀幕並沒有高壓，我們這般提醒是為了警示觀影者請勿拍打銀幕。”

“這是一塊金屬銀幕，它的特性決定了這些坑印是無法修復的。”說起這些坑印，袁經理非常心痛。據袁經理介紹，當天值班經理透過監控發現，7號廳銀幕前有一個約4歲的男童，反覆拍打銀幕，便當即前往事發影廳，找到男童的母親，制止了男童的行為。

在與男童母親溝通不暢的情況下，為了不影響其他觀影顧客，場次結束後繼續與其監護人進行溝通，同時報了警。“影片結束後，我們對該場次的觀眾進行了相應電影票的賠付。”袁經理介紹說，在與男童母親再次溝通賠償事宜時，對方態度

很堅決，“她說影城方並沒提醒顧客銀幕不可觸控及拍打，以孩子身心受到了影響為由拒絕協商。”

進展：洛陽“熊孩子”上熱搜監護人同意面談

監控中男童拍打銀幕的影片，在抖音不斷髮酵，被推上了熱搜。“我們本著友好協商的態度，在未經許可的情況下，不會向媒體和大眾透露其監護人聯絡方式。”對於網友的關注，袁經理表示很意外，坦承因涉及未成年人，因此希望友好協商。

因為男童拍打銀幕造成不可逆轉的“損傷”，更換銀幕的成本約1。5萬元。袁經理介紹說，這項費用還不包括運輸及安裝費用，以及院線在停播影片時的成本。

5月31日，袁經理多次撥打監護人電話未果，便發了一條簡訊，希望面談，但不放棄訴諸法律的權利。隨後，男童監護人透過簡訊約定6月2日面談。

但接近中午時分，一位自稱男童伯伯的男子，打通了袁經理電話，稱只願意賠償部分款項，“如果要賠全部，你願意去哪鬧去哪”。在袁經理提供的錄音中，記者聽到該男子稱孩子目前心理狀態受了影響，目前在就診中。

“謝謝各位網友的關注。”對於輿論的發酵，袁經理表示因涉及未成年人，希望公眾能多多包容，也希望能與其監護人友好協商。“協商不成，我們只有走法律一條路了。”袁經理無奈地說。