5萬6買的“卡地亞”藍氣球手錶兩天後冒水珠？

蔣女士反映，她新買的卡地亞手錶戴了一天就出現了問題。現在怎麼處理，他和商家還沒有處理好。

“1號買好已經是下午4點多了，然後是3號發現的問題，裡面都是水蒸氣，有水珠。我也是花了56500塊錢買的，帶了一天都沒到。因為當時買好以後已經4點多了，然後就回家，回家就洗了臉，然後我都是摘下來的。她當時就問我，洗沒洗澡，那我這幾天剛剛陽過的，我也沒洗澡。”蔣女士說。

蔣女士介紹，她住在諸暨，當時陪表妹來杭州大廈B座二樓的卡地亞門店買手鐲，後來他自己買了這隻藍氣球手錶。

現在這隻手錶靠近表把的一側，可以看到有一塊水霧的痕跡。發現問題後，蔣女士就給銷售發了微信。

“他們就是讓我拿回去，去他們上海檢測，如果是人為的話，他們就不承擔。如果是他們的問題，就給我退貨退款，或者還款，但是我不同意。畢竟這麼貴的手錶，只戴了一天就出現了這樣的問題，還不如一塊普通的裝飾手錶。”蔣女士說。

卡地亞杭州大廈精品店蘇經理迴應稱，“她這塊手錶防水程度是30米的生活防水。（記者：那平時洗手什麼的可以戴嗎）可以。”

蘇經理表示，現場可以讓蔣女士處理好單子，走流程送到上海檢測。結果出來以後，會依據國家三包規定進行處理。

蔣女士提出，希望找第三方檢測，店家同意了。“我就是要你們現在就給我退貨退款，我表給你們，然後你給我辦手續。因為表到你們手裡我也不放心。”蔣女士說。

“因為腕錶離開店鋪，她佩戴一天的生活軌跡，我們也沒辦法還原。任何退貨都是有一個流程的，我們也是幫她解決，但是現在客人來就是要當初那個（退貨）。那流程肯定是要走一下的對不對？”蘇經理說，他們店裡之前沒遇到過類似情況。後來，卡地亞方面的公關人員作出了回覆。

卡地亞公關公司代表王經理迴應稱，“考慮到顧客購物體驗，我們已經對顧客的要求進行了加急處理，但是這個作品需要從異地郵寄至上海官方的檢測中心，需要一些時間。期間不知道會不會受到物流影響，但是我們肯定會在拿到送檢結果之後第一時間跟顧客聯絡，告知她結果的。顧客目前同意將作品送檢，希望下週一的時候能拿到答覆。”