老人手機被“扣費”30元太原民警說“我管”

“能不能幫忙把微信裡被扣的錢要回來？”這是一位滿頭白髮的八旬老人，拄著柺杖走進太原市公安局迎澤分局廟前派出所值班室說的第一句話。原來老人有下載各種APP的習慣，不知不覺間參與了某網路科技公司的“0元送話費抵扣券，延遲付”的優惠活動，被扣了30元。

民警為老人清理手機上的陌生APP。

派出所民警告訴山西晚報記者，事情發生在9月15日上午，82歲的老人居住在水西門街，兒女都在外地。“我平時喜歡玩手機解悶，經常在手機上看新聞資訊，或者下載些新奇的APP，看到微信上收到扣款賬單，感到特別疑惑。”老人說，和孩子們打電話又說不清楚，只好到派出所求助。

民警在檢視老人的微信賬單時，確實看到一筆來自某網路科技公司的自動扣款記錄，民警透過APP查詢後撥打了該公司的客服電話，詢問情況後得知老人參加了該公司“0元送話費抵扣券，延遲付”的優惠活動。“老人說好像有這麼回事，之前在手機上登入過一個充話費的頁面，由於年紀大了，具體不清楚是怎麼點的。”民警說，他們將老人的情況與客服溝通後，這家公司表示會退款。十餘分鐘後，老人就收到了退款。

採寫：山西晚報全媒體記者

楊洲芬

通訊員 張躍躍

編輯：山西晚報全媒體編輯 曹銳

【來源：山西晚報】

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