學會“轉身”助推工作成效

“上面千條線，下面一根針”。基層是黨和政府機關聯絡群眾的“最後一公里”，其工作成效關係到人民群眾的切身利益。基層幹部就是這最後一公里的“排頭兵”和“守路人”，在急難險重關口，不怕吃苦、勇往直前，擼起袖子加油幹。但基層幹部們不能一味地“衝”，要學會“停頓”轉身，側過身“聽一聽”，轉過身“試一試”，背過身“想一想”，切身體會“轉身”的力量。

側著身子轉身45°，常傾聽。

古人云：“言能聽，道乃進”。傾聽是一種平易近人的美德，是一條獲取資訊、能力提升的重要途徑，更是做好群眾工作的一種服務能力。基層一線幹部是黨和政府緊密聯絡群眾、貫徹落實上級政策的橋頭堡，必須要當好群眾疾苦的“千里眼”，群眾呼聲的“傳話筒”，服務群眾的“主心骨”。用真心傾聽群眾“掏心話”、“心貼心”、“零距離”熱情地與群眾“拉家常”，讓他們“吐真言”，感受群眾的急在哪裡、愁在哪裡、盼在哪裡，把群眾的實際需求錨定為幹事創業的方向。以開明的心態聆聽群眾的“鬧心話”，“逆耳之言”難聽，確是“肺腑之言”，它所反映的可能正是工作的不足之處。群眾的批評意見及時警醒了我們工作的不足，為我們的健康成長提供“一劑良藥”。要謙虛地把民眾的意見當成“警示燈”，從自己身上尋找問題，將老百姓的盼聲、怨聲轉化為抓鐵有痕、踏石留印的實際行動，以真抓實幹作為“傾聽”的“回聲”。

切換路徑轉身90°，多嘗試。

“惟改革者進，惟創新者強，惟改革創新者勝。”改革創新是社會各項事業發展的“發動機”。當前，面對新的任務和新的挑戰，基層幹部切勿閉門造車、因循守舊，須多轉身嘗試。少數基層幹部在遇到一些棘手問題的時候，總想著“抄作業”、“翻字典”、“套模板”，失去了思考能力，關鍵時刻只能被“卡脖子”。“轉身”就是多方調研、積極探索、大膽嘗試。深入基層田間地頭，進行“沉浸式”調研，全方位、多角度、立體化收集改革發展中遇到的問題。要在全面掌握“一線”資料的前提下，以問題為導向，多到先進地區開闊眼界，找差距，拓寬思路，從“問題”中尋找“答案”。不僅要敢於“硬碰硬”，也要透過轉身切換路徑，在“摸著石頭過河”的過程中，將鄉村發展“難題”轉變為工作“成效”，走出一條因地制宜、帶動人民脫貧致富的“新路子”。

調轉方向轉身180°，勤反思。

進步源自總結，智慧來於反思。大步往前走的同時不能忘了自己走過的路，“回頭”便是“磨刀”的過程。要做好自省工作，要將“回頭看”作為一門重要的學習課程。“回頭看”可不是“回眸一笑”那麼簡單，它要進行“全身體檢”，讓人們的注意力從報告報表轉移到民眾身上，看看來時的路線有沒有偏差，道路是否正確，有沒有脫離實際，在幹事創業的時候擺出“花架子”，玩起“假把式”，背離了為人民服務的“準心”。搜尋疏忽之處、檢索工作不足，逐條逐項“過篩子”，找準穴位，抓住要害，將問題“揪出來”，並製作“明白卡”和“整改單”。以銳意進取的態度解決問題，稜角分明地提出方案，敢於直面問題，不斷“回爐”反思，抓住遺憾“修補”，確保問題得到有效整改，堅決糾正不良作風，以“回頭看”推動“向前走”。

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