儲戶建行卡被盜刷26.8萬，建設銀行被判擔責90%

中華網財經6月21日訊，浙江省嘉興市秀洲區人民法院公佈了馬克雷內與中國建設銀行股份有限公司嘉興秀洲支行（以下簡稱：中國建設銀行）借記卡糾紛一審民事判決書。判決顯示，馬克雷內負有對存款人存款的安全保障義務，中國建設銀行負有妥善保管密碼的義務，雙方均負有對持卡人資訊保密的義務。二審法院維持原判，中國建設銀行承擔損失的90%責任，賠償馬克雷內241241元，賠償馬克雷內律師費10350元；負擔案件受理費4944元。

2020年9月5日下午，馬克雷內發現其持有的建設銀行儲蓄卡被自助取款3次，ＰＯＳ消費6次，損失包含手續費等在內合計金額268037。48元。當日14時許，馬克雷內在看到手機簡訊後，發現自己的銀行卡存在盜刷的情況，立即打車前往最近的ＡＴＭ機（時代廣場），透過輸錯密碼的方式，致使儲蓄卡被鎖，最大程度減少了損失。隨後，馬克雷內立即趕往中國建設銀行股份有限公司嘉興分行查詢相關盜刷情況，得知除了上述損失外，在2020年9月4日、5日另產生了兩筆境外銀聯查詢手續費共計8元，合計損失268045。48元，同時向銀行查詢得知，取款和ＰＯＳ的刷卡地點均為中國臺北。在向銀行查詢後立即向塘匯派出所報案。

法院認為此案為合同糾紛，因涉及外國公民，故屬於涉外民事糾紛案件。因本案的合同關係在中華人民共和國境內建立，且儲蓄款項的結算地在中華人民共和國境內，故應以中華人民共和國法律作為準據法。

因取款和POS刷卡交易的地點均為中國臺北，而持卡本人在中國大陸；當日馬克雷內持有的案涉借記卡在ATM機上被鎖卡，表明案涉借記卡在馬克雷內身邊。上述事實表明2020年9月5日發生在中國臺北的交易不是馬克雷內所為，法院認定案涉交易為偽卡盜刷的事實。

關於導致偽卡盜刷後果的過錯與責任。偽卡盜刷行為需要持卡人的資訊和交易密碼，根據目前已知的事實，尚無法推斷出導致本案持卡人資訊和交易密碼洩露的過錯方。

《中華人民共和國民法總則》第六條規定：民事主體從事民事活動，應當遵循公平原則，合理確定各方的權利和義務。

法院認為，中國建設銀行負有對存款人存款的安全保障義務，馬克雷內負有妥善保管密碼的義務，雙方均負有對持卡人資訊保密的義務。在無法確定本案偽卡盜刷的直接過錯或原因的情況下，法院酌定中國建設銀行承擔因偽卡盜刷造成損失的90%責任，馬克雷內承擔10%的責任。

判決顯示，中國建設銀行賠償馬克雷內241241元，並依據《中國建設銀行龍卡通領用協議》約定的方法自2020年9月6日起繼續計息，同時賠償律師費損失10350元；案件受理費5493元，由馬克雷內負擔549元，中國建設銀行負擔4944元。