杭州解放路過街地道的這部自動扶梯為什麼老是出問題？

都市快報訊 近日，有網友留言吐槽：解放路過街地道，通往解百新元華C座的自動扶梯，一個月有一半時間是壞的。又高又長的樓梯，你讓腿腳不方便的人和老年人怎麼爬？

現場探訪

我們去的那天下午 上行電梯停運維修中

接到反映當天下午，我們來到了解放路過街地道。

說起這條過街地道，相信經常逛街購物的人都很熟悉。它位於解放路與延安路交叉口，連線著湖濱銀泰與解百城市奧萊商場。地處市中心繁華的商業區，又靠近西湖，每天的人流量可想而知。

地道整體呈口字形，每個出入口均配備了上下電梯。順著地道內的指示牌，來到通往解百奧萊C座、湧金廣場、南山路的地道西南出入口，上行的自動扶梯當時並沒有執行，穿著藍色制服的維保人員正打著手電，彎著腰進行檢查。

一旁值班室內的陽師傅在這裡工作5年了，平時和同事24小時定點輪崗值班，對地道內8座自動扶梯進行巡查與報修是他主要的工作之一。

“是的，這邊的電梯經常出毛病的。”面對我們的提問，陽師傅回答說，“有時候兩三個月都沒有問題，有時候一個月會壞兩三次。”

說來也有些奇怪，地道內的8座自動扶梯，就此處的電梯出故障的頻率比較高。陽師傅猜測，很可能與電梯半露天的設定有關。

“今年的梅雨季特別長，這部電梯壞了好幾次。”陽師傅表示，“當然了，和每天‘超長待機’也有關係，按說運營時間是每天早6點到晚上10：15。但由於來往的人特別多，往往要到晚上十一二點才能停下來。”

市民採訪

電梯停運改爬60級樓梯

三天兩頭壞感覺就不太好了

電梯停運，想要走出地道只能改走一旁的樓梯。這對年輕人來說不成問題，但是對於老年人或是帶小孩出行的市民，眼前的這60級臺階就成了“攔路虎”。

在和陽師傅交談時，一對推著嬰兒車的小兩口來到了扶梯前，發現扶梯停了，耳語了幾句，“方案”就出來了：媽媽負責抱孩子，爸爸抬著嬰兒車，兩個人吭哧吭哧地爬起了樓梯。

80歲的廖大媽，這幾天和女兒一起從江西來杭州旅遊，電梯停運，她只好佝僂著身子，扶著把手一步一個臺階地向上走，走幾步還要休息一會兒，顯得有些吃力。

隨機問了幾位過路的市民，絕大部分人表示，偶爾一次、兩次可以接受。要是三天兩頭壞，出行的體驗感肯定要大打折扣。

養護單位迴應

“小保”一月兩次 “大保”一年一次

將盡快安排電梯公司詳細檢查

解放路過街地道的養護單位是杭州西湖區市政工程有限公司，相關負責人表示，這臺電梯的故障率的確偏高，公司也盯得比較緊，出了問題一般都會在一兩個工作日內維修完畢。

“半露天的工作環境，直面日曬雨淋，的確對電梯執行有一定的影響。”這位負責人表示，“就拿它對面，靠近湖濱銀泰一側的自動扶梯來說，全室內執行，故障率就要小得多。目前，百井坊巷過街地道、延安新村過街地道、武林路地道，我們現在都在加裝雨棚，這裡（解放路過街地道）、郵電路過街地道、仁和路過街地道因為整體美觀原因目前還無法加裝。”

這位負責人還介紹，對於過街地道、人行天橋等自動扶梯的維保，按照規定，小保養每半個月一次，大保養每年進行一次：“但既然市民有反映，我們會盡快對接電梯公司，對此處的扶梯進行全面檢查，請大家多多理解和支援。”