高德打車叫來疑似“冒牌”計程車 平臺始終無迴應

圖說：龔先生打到的這輛疑似冒牌的計程車 來源/投訴人供圖（下同）

昨天傍晚，市民龔先生向新民晚報新民幫儂忙欄目反映，他透過高德平臺打車時，竟叫來一輛疑似“冒牌”計程車。“車輛裝著頂燈和計價器，卻沒有服務卡，司機全程都沒有開啟計價器……”

全程不打表

龔先生告訴新民晚報記者，昨天下午5時許，他開啟高德導航軟體，選擇打車功能，從徐彙區三航大廈，前往大寧國際商業中心附近。讓龔先生倍感意外的是，不久之後，一輛計程車停在了他的面前。由於趕時間，在確認這輛車就是自己打到的車之後，龔先生上了車。

圖說：車輛沒有服務卡

“當時，我就坐在副駕駛座位上。但是，讓我感到奇怪的是，車內沒有服務卡，計價器也沒開啟過，很詭異。”最終，車輛到達目的地之後，龔先生在App上支付了42。91元，匆匆下了車。

平臺無迴應

龔先生告訴記者，事發之後，他越想越奇怪。打車的時候，平臺並沒有告知車型，怎麼會是一輛計程車？即便計程車為平臺排程的車輛，但是司機全程也不打表、不計費，無服務卡。這些細節，不禁讓龔先生懷疑，這輛車是否為冒牌計程車。

圖說：司機全程未打表

他隨後向平臺方面投訴，但始終沒有得到積極的迴應。昨天晚上，記者聯絡了高德打車客服熱線。一名工作人員在記錄下情況之後表示，會有相關工作人員與消費者確認，並給記者一個答覆。不過，截至發稿，記者尚未得到平臺方面的任何回覆。