網友點外賣送錯餐，德克士這樣處理問題，這結果你們滿意嗎？

如今說到發展最快的行業，小夥伴都會想到外賣行業。也的確是這樣，這幾年隨著外賣行業的發展，它已經融入了我們的生活，給我們帶來了很大的變化，是生活中不可缺少的一部分。外賣也成了很多外國朋友最羨慕的地方，雖然它在我們國家非常普遍，但是國外的外賣，還停留在我們幾年前的老樣子，這一點還是很落後的。

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相信很多小夥伴都叫過外賣，它簡直就是吃貨們、懶人的福音，因為它實在太方便了，無論什麼時候，只要想吃東西，就可以在外賣平臺上直接下單，各種各樣的選擇非常多，無論什麼美食，什麼口味應有盡有。既能滿足我們的需求，也給我們節省了很多的時間。因此對於很多上班族來說，點外賣就是非常好的選擇。

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隨著外賣的普及，我們叫外賣遇到的問題也越來越多，很多小夥伴也都體驗過，除了一些騎手造成的問題以外，商家也會出現各種各樣的問題，比如最常見的，就是收到的外賣衛生不達標，裡面出現頭髮、蟲子等等髒東西，非常影響食慾。再者，就是商家點錯單子，導致我們收到的外賣和原本叫的外賣不符合。

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這兩種情況小編也都遇到過，說實話，這樣的失誤還是很影響心情的，所以對於商家的處理方法，小編也比較在意。當然啦，不同商家的處理結果也都不一樣。像是今天小編在網上看到的影片，網友點了德克士外賣，結果單子送錯了。於是他便打電話給商家諮詢，商家則表示瞭解情況後會回電。

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但是，二十分鐘過去了，商家也沒有打來電話，網友只能再一次撥打電話，商家表示送錯單了，可以補差價，退回一部分的價錢。看到這樣的處理方法網友還是比較滿意的，但是也有很多網友表示接受不了，覺得這商家很不負責任，直接讓網友等了二十分鐘，而且還最起碼的餐具都忘記配備，簡直太影響用餐體驗了。對此，不知道小夥伴怎麼看呢？這處理結果你們滿意嗎？