職場上，責任心有年齡差距嗎？年輕人與中年人的責任心誰強？

前段時間，見過一些人以年齡為標準，對人的責任心進行界定與比較。個人認為這不合理。中年人有中年人的特點，年輕人有年輕人的優勢，都是職場不可缺少的勞動者。因為年齡階段的不同，兩者具有不同的職業特徵，從責任心這個角度來進行比較意義不大。

我們不能因為年齡大或者年齡小就輕易肯定或者否定個人的責任狀態。實際上年輕人之中有積極努力者，中年人之中也有奮鬥者；年輕人之中有疏忽工作者，中年人之中也有消極怠工者。年齡不是區分責任心的標準。

責任心是個人基於外部環境壓力或者刺激的一種特定心理狀態。其形成，與外界環境、個人情感、認知、信念等有關，但與職場人的年齡沒有直接關係。不管是年輕的職場人，還是中年職場人，都是心智、生理已經成熟的成年人，彼此之間有工作狀態的差異，但不存在以年齡為基準的責任狀態差異。

首先從“人”的普遍性角度瞭解一下“責任心”。看看責任心到底是什麼，到底與哪些因素有關。

責任心或者責任感是一種社會心理狀態，是區分利弊並以互利為基礎的情感反映。責任心或者責任感的形成與年齡有關、與生理狀態有關、與環境影響有關，但是一旦形成之後，年齡的作用就很小了。

1。責任心的基礎是生理狀態正常

作為一種特定的心理狀態，其依存的基礎是個人的生理健康。比如身體的健康、生理發育的完善以及神經系統、感知能力與正常腦力發育的成熟等等。生理正常是責任心存在的硬體基礎。

一般來說，責任心的形成與生理發育程度有關，沒有獨立參與社會活動、處於正常生理發育期的兒童和一些年齡較低的少年來說，責任心尚不健全。主要原因是群體意識、社會道德以及個人的利益導向尚不明確。但隨著年齡的增長，到了大學階段或者踏入社會參加工作之後，就是一個真正的社會人了。其責任心也就成熟起來。

區分責任心的第一個標準是基於個人生理發育的社會獨立性。以參與社會活動的階段為基本門檻。一旦成為社會人，年齡差異就會消除。不會因為個人的年齡受到影響。

2。責任心的關鍵是心智成熟度

所謂心智，是指基於觀察、注意、聯想、記憶、思維等基礎因素之上的綜合心理反映。心智慧力或者水平代表了一個人的智力層次和心理成熟度，是影響外部行為的關鍵因素。心智發育與年齡有一定關係，但是個性與閱歷影響也很大。不同的人心智成熟度不一樣，心智水平也不一樣。

心智越正常、越成熟的人，責任心越強；心智越不正常、越不成熟的人，責任心越弱。但心智成熟度與年齡並不成正相關，個體差異很大。一些成年人也許不如未成年的孩子。

3。責任心受到環境因素的影響

外界環境的刺激，會使得個人在安全感、利益導向以及舒適體驗度等方面發生變化，導致其對於特定目標的責任心理狀態發生變化。

責任心態，有責任集中與責任分散的區別。一個和尚挑水吃，三和和尚沒水吃，說的就是這個道理。責任心強弱並不因年齡而區分。

職場是一個特定的環境，對責任心是有影響的。作為正常的成年人，在職場環境中的責任心都有哪些體現呢？

心智成熟的職場人，責任心的表現主要體現在個人與外界環境的互動上，包括認知、態度與意志力等等。

1。職能認知

職能認知是個人職場責任心的基礎，是基於自身職責履行的初始，也表現出個人的心理傾向與責任動機狀態。職能認知主要體現在對於本崗工作的認知以及個人角色的理解。這是個人工作的前提，也是個人責任心態的基本體現。

A。崗位認知

崗位認知，體現了個人與環境在組織定位上的互動。一方面公司或者組織在崗位上有相關的職責或者責任規定，要求崗位工作人員認識並能夠做到相關的責任行為，這是環境期望；另一方面，個人對於公司的崗位要求或者責任要求另有一種基於自己內心價值標準的判斷與解讀，會進行潛在的要求或者標準劃分，以指導自己個人的工作行為。

這種基於環境要求而進行內在責任標準劃分的心理行為，就是當事人責任心的體現。是基於其特定價值標準基礎上的認知結果。不同的人，價值標準不同、工作動機不同、內在效能感不同，對於工作的責任心也就不同。

B。角色認知

角色認知是基於崗位認知基礎上，進行個人內在行為標準定位的過程。以崗位認知為基礎，個人要扮演怎樣的關係角色，要履行多大程度的責任，要在工作、態度或者協作等方面保持怎樣的傾向與力度，都取決於角色認知的結果。

角色認知強調個人主觀維度的工作參與程度、任務反應方式以及目標優先順序。是個人責任心的關鍵決定性因素。不同的人，對於個人角色的認知不同，其責任心態體現也就不同。

2。擔當精神

擔當精神是個人在崗位與角色認知的基礎上，在具體工作中體現出來的內在精神狀態。是個人責任心態的直接體現，也是個人行為效果的直接決定因素。

A。工作態度

所謂工作態度，是個人對於自身工作的基本評價與行為導向。體現了一個人對於工作的認可度、認真程度、以及主觀參與或者努力的程度。一個人工作態度好，則個人與工作的粘性較高，整體上呈現出積極努力的狀態；一個人工作態度不好，則個人與工作的粘性較低，整體上呈現出懶散消極的狀態。

工作態度主要體現了個人對於工作本身的情感程度與行為意向，不以年齡不同進行區分，而以與工作的情感粘性不同而不同。

B。協作效果

工作協作是個人與他人或者組織進行互動的過程，體現了個人與工作情感之外的關係認同、理念認同以及利益認同的不同程度。一個人對於環境越認可、對於群體共贏越認可、對於組織文化越認可，他的協作效果越好，責任體現越強；一個人對環境越不認可、對利益獲得越不認可、對管理文化越不認可，其工作協作性越差，責任體現越弱。

個人對於所在職場環境、利益回報以及組織關係的認可程度，決定了工作協作的責任程度。這與個人的價值標準、目標期望以及職場經歷有關。與年齡沒有特別關係。

3。效能追求

效能追求，體現了職場人基於認知與協作的基礎上進行工作達標和效率提升的執著性。一個人的效能感、目標期望以及內在驅動，影響其對於效能的執著程度。為了目標實現或者工作完成可以鍥而不捨，也可以無所事事。

A。學習精神

學習精神，是指個人基於任務完成或者職業發展基礎上的習得主動性。一個人越是願意努力完成任務、越是希望職業上有好的發展，就越願意在知識、經驗、實踐、思維、技能等方面進行進步和成長；對於職業發展越沒有興趣，對於工作越沒有成就感，就越沒有成長與學習的精神。

學習精神體現了對於職業的主動參與心態，體現了個人自我主動提升的願望，是對外部工作認可、對自我個人負責的心理表現。

B。達標意志

達標意志，是指個人為了完成工作任務，實現工作目標而在心理以及行為上表現出來的整體狀態。達標意志越堅定的人，其目標認知越清晰、耐挫能力越強，為了完成任務實現目標的主觀能動性越足；達標意志不堅定的人，則很容易猶豫不決或者半途而廢。

達標意志是個人對於工作完成的心智反映，體現了個人的內在心理擔當。是責任心較高層次的表現。

再來看一下職場年齡的差異。年輕職場人與中年職場人的差異到底在哪裡？這些差異的區分是最終責任判斷的基礎。

一般來說，年齡差異體現在生理、智力與心理上，而年輕人與中年人在職場上的差異，卻不僅如此。

1。職業階段差異

一個明顯的區分，就是年輕人在職場工作的時間長度要小於中年人的工作時間長度。這意味著什麼？意味著兩者各自所處的職業階段不同（如下圖）。

不同年齡階段的職場人，其職業特徵與狀態是不同的。年輕人與中年人一樣如此，一個處於上升期，而另一個則處於維持或者衰退期。

A。中年人已達頂峰

無論當前崗位是什麼，無論已經到了何種級別，無論個人職業成就怎樣，中年人顯然已經走過了職場的春與夏，正處在秋天的時節。職場中年人在秋天的收穫，並不是收割果實，而是一切都已瓜熟蒂落，很難改變了。

中年人在心智、認知、職業傾向等方面基本均已定型，一方面追求現有心智體系下的深度挖掘，另一方面盡力發揮個人能力，並努力維持現有的優勢狀態。

B。年輕人正在拼搏中

相反，年輕職場人則處於職業的上升期，是在春天萌芽和夏天快速成長的階段。果實若隱若現，但是一切都還充滿生機，也都還具有很大的空間可以提升。年輕人是在為果實而努力或者逐步走向成熟的路上。

年輕人的心智模式並不完全確定，其職業認知、職業傾向有相對變動的空間。最主要的，是其個人仍然在為明天而努力奮鬥，希望透過自己的努力提升以達到更好的職業狀態、取得更好的職業成就。

2。心理差異

嚴格意義上來說，心理沒有好與壞的區別，也沒有強與若的區分。不同的人，生理基礎不同、教育認知不同、實踐體驗不同、利益趨向不同、興趣範圍不同，心理特徵差異很大。以年齡來區分，主要體現在實踐影響、個人特徵與利益導向基礎上的習慣與思維不同。

A。思維模式不同

因為年齡的影響，導致個人對於事物的感知、聯想、記憶等方面的差異是明顯的，而因此影響到個人的思維方式與傾向，也是顯而易見的。年輕人閱歷少一些，沒有那麼多職場或者工作的記憶，遇到問題或者特定的工作場景不會有太複雜的想法；而中年人對於“過去”的記憶頗多，對於“曾經”的聯想也要更豐富。

不同的“過去”意味著他們面對“現在”與“未來”各種不同工作要素時的不同心理反應與思維傾向。使得面對同樣的工作，著眼點、著力點和優劣的判斷依據有所差異。年輕人初生牛犢，但是中年人老馬識途，各有特點。

B。習得習慣不同

個人習得的主要影響要素有三方面：其一，目標；其二，經驗；其三，思維方式。不同的人，職業目標差異很大，職業經歷或者社會經歷各不相同，各自的思辨能力也有差異，導致其習得意願、習得效率、習得目的等方面各不相同。

年輕人與中年人的職業目標驅動或者思維方式沒辦法進行直接比較，因為個體思維能力與職業追求並不以年齡進行區分。但是經驗差異會使得兩者的習得習慣出現不同。

年輕人經驗偏少，更趨向於未知領域的探索，一方面是未知的知識，另一方面是沒有過的實踐活動；中年人，更趨向於已知領域的探索，趨向於深度解讀與基於已知實踐基礎上的成果總結與提煉。

3。能力差異

能力差異，並不是簡單的能力強弱。而是指個人能力結構（型別）、能力水平以及能力形成特徵之間的不同。能力結構不同、能力形成特徵不同、能力水平不同，意味著個人職業方向、工作風格的不同，也意味著工作成果的不同。

就職場中年人與年輕人來比較，能力水平差異不能區分，能力水平不以年齡為區分界限。主要差異表現在以下兩個方面：

A。效能感覺不同

效能感是指個人對於完成工作的難易程度以及可能效果的內在認知。效能感強的人，信心大，效能感弱的人，信心不足。影響效能感的因素主要有兩個，其一是個人能力的匹配性，其二是外在環境的壓力程度。

年輕人職業體驗偏少，容易在效能感上出現大的波動，當然也容易出現躍躍欲試的局面；而中年人職業體驗豐富，對於自我能力的認知以及外在複雜環境的刺激能夠保持相對穩定的狀態，效能感穩定。

B。能力結構有所差異

對於職場人來說，能力結構主要體現為一般能力基礎與實踐專業因素兩者結合的結構性構成。對於一般能力基礎來說，觀察力、聯想力、思維力等，沒有明顯的年齡差距。但是因為個人年齡增長而導致的思維方式轉變和因為閱歷不同而造成的專業結構差異卻是明顯的。

總體上來說，年輕人偏向記憶、理解、表達、環境適應、創新等能力，在專業上強調習得與探索能力；而中年人偏向反應、組織、關係、判斷等能力，在專業上強調反思與意志等能力。應該說，年輕人與中年人在能力有差異，更大程度上是互補的。

職場年輕人與中年人在責任心上到底有什麼不同，有沒有強弱關係。

以環境與心智為基礎的個人責任心，在職場上表現為認知、擔當與意志的差異。職場中年人或者年輕人，因為年齡與閱歷的差異，呈現職業階段的不同、心理趨向的不同以及能力結構的不同，但就是沒有責任心的不同。

1。存在認知差異，但沒有責任心的不同

正如我在上面所言，一個人有沒有職場上的責任心，首先看其對於崗位與角色的認知。這反映了其個人對於工作的心理傾向與責任動機。但是影響個人責任動機的主要因素是利益以及環境的適應度，而不是年齡。

基於年齡的責任認知有差異，但沒有強弱之分。

A。認知深度不同

所謂認知深度，是指對於崗位、角色等深層含義以及責任擔當的理解，取決於個人的主動性以及職場理解能力。相對來說，年輕人對於角色與崗位認知的理解深度要遜於中年人。因為從業時間也長一些，經歷過的問題或者實踐也多一些，中年人對於崗位或者角色的理解相對更深入，更敏感。

但是，這並不影響兩者在職場上的角色投入程度與基於崗位的工作主動性動機。理解淺一些可能面臨更多的磨礪，可能會出現一些工作的偏差，可能會有結果上的不理想，但是這又有什麼？這只不過是年輕人成長過程中的正常現象而已。

認知程度深有利於工作開展，認知程度淺會面臨較多的挫折，但也可能會有更大的創新。這只是工作過程或者結果的影響。與個人的責任心沒有直接關係。

B。認知目的不同

所謂認知目的，是指對於崗位與角色認知之後，指導自己工作行為的心理傾向。處於兩種不同職業階段的年輕人與中年人，其職業階段不同，認知目的也不同。年輕人認知崗位與角色的主要目的傾向於工作的有效開展，而中年人認知崗位與角色的主要目的更多是風險規避與利益維持。這其中有基於工作的考慮，也有基於自我利益的考慮。

但是，不管認知的目的怎樣，個人都會為了目的而進行必要的精力、能力等方面的投入，都會為了達成目的而充分發揮崗位與角色的作用。只要作為主動積極，對公司和個人都有好處，哪有什麼責任心強弱的說法？

2。擔當不同

擔當不但有程度的差異，還有結構的差異。沒有人是完美的人，都有自己的優點與缺點，都有自己的優勢與劣勢。所以，能夠發揮優勢、能夠規避自己缺點，能夠有效促進工作的積極投入都算是擔當。

職場年輕人與中年人擔當方式與結構不同，但沒有責任心的差異。

A。聚焦不同

所謂聚焦，是指以工作目的達成為基礎，個人主要的工作發力點與工作路徑的精力投入。每個人根據自己的能力特徵與實際狀況，都在尋找最適合自己的工作聚焦。

年輕人精力旺盛、思維靈活、學習速度快，可能更傾向於技能的發揮；中年人經驗老道，輕車熟路，可能更傾向於資源的整合與關係的協調。儘管著眼於不同的工作路徑，但是異曲同工，最終都能夠將工作完成就是好的。

依據自己的實際，各展所長，只是工作風格的不同，也不能體現責任心的差異。

B。協作效果不同

協作是職場人與他人進行工作合作的過程，涉及到工作的對接、爭議的處理以及關係的和諧等等。一方面，不同人的特徵不同，以最適合自己的方法進行協作；另一方面，協作的效果有差異，這是多個個體差異造成的。

年輕人協作更著眼於工作的順暢推進與標準的一致性，著重於自我強化；中年人協作，更著眼於關係的和諧與結果的達成，著重於自我弱化。一剛一柔，一文一武，各有特徵。其效果可能有差異，但體現不出責任心的不同。

3。意志追求不同

意志追求，是基於工作目的或者目標的達成，面對現實工作，在心理上的反應。個人意志決定著面對問題或者困難的決心、決定著為了目標實現而具備的不同情緒狀態。意志追求體現一個人的態度，也反應一個人的責任心。

決定個人意志力的，是職業利益、是心智慧力、是職場適應，而不是年齡。

一個人的決心來自於其對目標、對工作的認可程度，來自於其本身的效能感。這是達標意志與目的的體現，達標意志與達標目的相輔相成，體現一個人的工作狀態。

年輕人對於目標有強烈渴求，因為實現目標可以更好成長，不僅有利益的收穫，還有職位的改變；中年人對於目標有很大的期望，因為達成目標可以證明自己風采依舊、寶刀不老，可以讓自己一直處於高峰期而不至於職業衰退。

為了各自的職業追求，都要努力工作，堅決執行，哪有什麼強與弱的責任區分？

年輕人有年輕人的特點，中年人有中年人的個性，兩個不同年齡階段的職場人，就如同一個花園裡開出的兩種不同的花。兩者形狀不同、顏色不同、甚至花期也不同，你能說哪個開得更努力嗎？

想了解更多精彩內容，快來關注

職場視野