國家稅務總局龍陵縣稅務局:便民辦稅貼心省心暖心

年關將近，國家稅務總局龍陵縣稅務局辦稅服務廳又到了辦稅高峰期。

與往年同期不同的是，今年辦稅服務廳的人流量明顯減少。“這得益於稅務部門始終聚焦提高辦稅效率、簡化辦稅環節，大力倡導‘智慧辦稅’‘非接觸式辦稅’，精簡辦稅流程，豐富辦稅繳費方式和途徑，讓納稅人享受更便捷高效的辦稅體驗。”龍陵縣稅務局一名負責人表示。

國家稅務總局龍陵縣稅務局：便民辦稅貼心省心暖心

非接觸式辦稅更貼心

近年來，龍陵縣稅務局透過“碼上辦、網上辦、自助辦、郵寄送”等方式，大力推廣“非接觸式”辦稅形式。透過張貼印有電子稅務局、個人所得稅APP操作流程、城鄉居民基本醫療保險網上繳費等涉稅業務二維碼海報，納稅人可透過掃碼獲取具體操作流程，極大的方便納稅人線上操作，足不出戶便可輕鬆辦理，最大限度節約納稅人的辦稅成本和辦稅時間。

“現在，只需要在網上填好開票資訊，可直接發起掃碼繳稅，不到30秒即可辦結，非常方便，大大節約了辦稅時間。”龍陵縣馳加汽車銷售有限公司總經理楊明禮說，越來越方便快捷了。

國家稅務總局龍陵縣稅務局：便民辦稅貼心省心暖心

最佳化辦稅流程更省心

“現在的納稅申報工作，我們大部分都可以在電子稅務局裡面就完成，這樣方便了我們納稅人，提高了工作效率，並且辦稅廳工作人員服務態度熱情高，儘量保證我們在較短的時間內辦理完相關業務。”辦稅群眾楊華高滿意地說。

近年來，龍陵縣稅務局透過推行電子發票、簡併稅費申報、精簡證明資料、拓展網上辦稅、提速退稅辦理、便利登出辦理等便民辦稅舉措，切實為群眾辦實事解難題。將影響辦稅效率的每一件“小事”作為解民憂的“要事”，精簡每一個流程環節，讓辦稅繳費從“能辦”走向“好辦”。

國家稅務總局龍陵縣稅務局：便民辦稅貼心省心暖心

延時服務制度更暖心

為緩解辦稅壓力，給納稅人繳費人提供更加充足的辦稅時間，龍陵縣稅務局辦稅服務廳全面實現延時服務制度，確保各項涉稅工作有序開展，此項服務也受到了納稅人繳費人的一致好評。

“真的非常感謝！因為初次辦理，自己也不太會操作，本以為要白跑一趟了，沒想到順利辦成了，真要為你們的服務點贊！”龍陵縣星火網路科技有限公司的法定代表人陳春夢感慨。

辦稅服務廳工作人員吳其雪表示：“一想到納稅人沒有白跑，心裡就滿滿的成就感。在今後的工作中，我將繼續用實際行動踐行讓納稅人少跑腿的承諾。”

近年來，龍陵縣稅務局堅持以納稅人繳費人需求為導向，把納稅人繳費人滿不滿意作為衡量工作的標準，在最佳化納稅服務上做“加法”，在納稅人繳費人堵點、痛點上做“減法”，努力打造有品質有溫度的納稅服務。

“我們將繼續提升服務水平、堅持以納稅人繳費人為中心，以辦好惠民實事為重點，讓便民辦稅走向常態化與長效化，奏響‘春風行動’協奏曲。”龍陵縣稅務局副局長張建權表示。

雲南網記者 李建國 通訊員 王剛 攝影報道

【來源：雲南網】

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