花29萬買奧迪A4，車主懷疑買到“組裝車”，商家：廠家減配了

現在網路非常發達，大家買車之前都會先上網查詢一下相關資料，看看汽車的配置以及價格，瞭解清楚之後再到4S店去買車。但是廠家在生產汽車的時候，可能會進行一些個性化裝配，有些配置在官方宣傳的海報上是存在的，但車主實際提到的車上卻變了。

河南的宋先生兩個月之前購買了一輛2021款奧迪A4，他買的是一輛中配版車型，裸車價為29。1萬元。買車之前宋先生在官網上看過相關的介紹，中配版車型有後備箱感應門，但是沒有方向盤加熱功能。

後來他去4S店瞭解了情況，並且支付了購車款，幾天之後他終於提到了車，可是提車當天宋先生卻發現，這輛車跟自己印象中的有些不一樣，官網上介紹的配置沒有，沒介紹過的配置反而出現了。而且車上的輪轂和官網上宣傳的輪轂也不一樣，宋先生覺得這輛車可能是一輛“組裝車”。他覺得無法接受，要求4S店給自己換一輛車。

可是4S店的工作人員卻告訴他，這輛車的配置就是這樣的，不予退換。除了這件事情之外，還有一件事讓宋先生無法放心，那就是車輛的合格證始終沒有找到。提車到現在已經2個月了，車子還沒掛上牌。

宋先生表示為了給汽車上牌，他買車的時候在店裡交了上牌費，委託4S店幫忙辦理上牌業務。可是對方一拖再拖，至今也沒給自己掛上牌。還有幾天就要過年了，他想開著這輛車回老家。但沒有車牌自己根本沒辦法上高速，他希望4S店能儘快把這件事情解決。

官方宣傳的配置沒有，官方沒有宣傳的配置反而出現了，這是怎麼回事？車輛的合格證又去哪裡了呢？

4S店的經理表示，這輛車就是原廠生產的，廠家出廠的時候會有選配裝置，有的車安裝的是雅緻版的輪轂，有的車安裝的是動感版的輪轂。車輛的感應後尾門的確是廠家減配的，但是他們增加了方向盤加熱功能，這些在廠家下發的檔案裡都有說明。

4S店的經理也給記者展示了廠家下發的檔案，裡面提到因為晶片的問題減配了感應後備箱，但是在方向盤上增加了加熱功能。這個配置的費用和感應後尾門的費用是一樣的，就相當於在其他地方找補了回來。

那車輛的合格證又是怎麼回事呢？

店裡的銷售顧問表示，是他把宋先生的合格證給弄丟了，他沒有告訴宋先生，也不是想要故意隱瞞，而是想透過自己的努力把合格證找回來，幫宋先生把牌掛上。

宋先生表示，自己自始至終沒有接觸過合格證，這件事跟自己也沒有關係。他也不想跟對方計較合格證丟失的原因，他現在唯一的訴求是讓4S店在年前把合格證的問題解決，給自己的汽車掛上牌，讓自己能夠開著車回老家。

4S店表示，他們會盡力幫宋先生解決，但補辦合格證大約需要半個月的時間。在此期間，他們可以為宋先生提供一輛代步車。

如果車主自己沒有發現這些問題，4S店難道要永遠不告訴車主車上存在的這些差異嗎？雖然車輛出廠時可能存在選配的問題，但是在銷售時商家應該向消費者講明，而不是在車輛賣出去之後讓消費者自己發現。大家覺得呢？

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