日照東港“社工+志願者”聯動服務，啟用基層治理末梢

本文轉自：人民網-山東頻道

近日，日照市東港區石臼街道社工站的社工和日照市陽光助殘志願者協會的志願者們又來到了津海社群厲大爺家中，厲大爺一家三口人，兩人重度殘疾，多年來僅靠70多歲的老伴照顧厲大爺和兒子兩人。

石臼街道社工站的社工瞭解情況後，發展了附近開超市賣菜的老闆和理髮店的老闆當志願者，社工和志願者們每週到厲大爺家免費送菜，並定期上門理髮，還教他們學習康復知識和疏導心情鬱悶的方法，厲大爺一家逐漸擺脫了原來悲觀憤怒的情緒。

為使服務更加精準、精細，東港區結合“東風送暖”志願服務專案，透過組織社工和志願者家庭走訪，瞭解服務物件的真實需求，科學評估他們的問題和需求，制定切合實際的服務計劃，從物質幫扶、身體健康維護、心理輔導、精神慰藉、關係調適、社會融入等全方位介入，協助困難群眾增強生活信心和自我救助能力，逐漸走出困境，實現助人自助。

在陳疃鎮社工站和日照市啟明星社工服務中心、東港區揚帆社工服務中心聯合在西陳疃四村養老服務中心開展了別開生面的老年人趣味運動會，針對老年人經常無聊地打發時間的狀況，社工和志願者們設計了豐富多彩的趣味運動專案，手指操、趣味保齡球、妙手投壺、歡樂套圈等，讓老人們興趣十足、爭先恐後。

活動中，社工和志願者們引導老年人認識到鍛鍊身體的重要性，透過“人生回顧療法”提升自我價值感和生命意義的滿足感，接受現在的生活並認識到生活的意義，真正使老年人達到身心合一，實現老有所養、老有所樂。

目前，東港區9個鎮（街道）社工站都定期開展針對“一老一小一困一殘”群體的服務，改變原來單純的資金、物質幫扶，從物質、心理、就業、社會融入等方面全面改善困難群體的狀況，讓他們經常感受到社會大家庭的溫暖和關愛。

一直以來，東港區依託新時代文明實踐所站和社工站，積極推進“社工+志願者”聯動服務，透過人員下移、專業下鄉、服務下沉，為不同群眾按需提供多元化、專業化、精細化服務，不斷延伸基層治理觸角，推動為民服務從“最後一公里”延伸到“最後一米”，激活了基層治理末梢。

目前全區已建成鎮（街道）社工站9個、區級社工總站 1 個、社群社工室 61 個，形成“區—鎮（街道）—社群”三級專業化服務網路。（李揚 任白雪）