為什麼離職員工都感謝阿里？皆因5分錢的簡訊

阿里巴巴每當員工發離職郵件以後，一般情況下是先不回覆的，先安排兩人談話，談話完以後，確實沒有辦法，我們再批覆這個郵件同意離職。

那哪些同學是被我們淘汰的呢？每一個被淘汰之前，一定是他連續兩個季度的績效分數是排在團隊的這個末尾10%，淘汰前我們會給他安排一些培訓改進的機會，還會給他安排一些轉崗面試機會，如果輔導培訓以後績效還是跟不上也轉不出去，我們才會安排淘汰他。

安排兩人談話的時候，一定先肯定他曾經對公司對團隊的付出，以及表達我們對他的一些感謝。

95%阿里巴巴的員工出去以後，還是發自肺腑的說阿里巴巴好，甚至還會給身邊的朋友或親戚推薦阿里。

阿里巴巴即使解聘人，也把每一個流程都做到位了，在離職這個環節考慮了人心。

有一次，看到40多歲的一個技術大咖在阿里hr那裡哭，一開始以為發生什麼重要的事情，後來瞭解到只是我們這個技術大咖在hr那裡剛剛辦完離職手續，一剎那，“叮”的一聲，他收到了阿里巴巴給他發的一條簡訊：

你要記得，你現在已經是學成下山的人了，不要再想念為師，也不要想著回山，紫檀未滅，我亦未去，拿出你的看家本領，師門之下不曾有過放棄。堅持和學習，是你在阿里學到的唯一能陪你度過一生的本領，這個本領可以讓你撐起一切。不要懷疑自己，也不要想著回山，好好做你自己，你所在的每一個戰場，你都是指揮官。

當我們剛剛在一家公司辦完離職手續，突然間收到這麼一條發人肺腑的簡訊，你是什麼樣的感受？是不是內心當中最柔軟那部分被什麼觸控到。

玩過簡訊運營的人都知道，這條簡訊是系統觸發的，不是專門寫給某些人的，這條簡訊也花不了我們多少精力，也就五分錢，但就這五分錢把人的心給收了。

很多人離開我們公司以後呢，現在大部分的情況什麼——不是在我們的競爭對手那裡，不就是在我們的上下游。

能夠給自己給公司多交一些朋友的，就不要給自己多樹立敵人。好聚好散，就是在解聘每一個人的時候也要通人性，聚是一團火，散是滿天星！