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女子商場看中一萬元沙發,不買還不行,商家:就是不給你退

  • 由 道德評論員 發表于 垂釣
  • 2022-06-27
簡介小編在這裡想說的是,雖然商場和李女士之間的合同上有過約定,但是沙發並沒有搬到李女士家裡,為了不影響銷售,李女士第二天及時去把情況作了說明,商場方面應該對此事慎重考慮,大家覺得李女士的退款要求合理嗎

為什麼商場不願意退貨

每年的315晚會上都會爆出一些商家損害消費者利益的事情,有些是出售假冒偽劣商品,有的是制定一些霸王條款。隨著大家法制觀念的逐漸加強,很多人都知道如何維護自己的合法權益。李女士在商場看中一套沙發,可是不買卻不行,這到底是怎麼回事?

女子商場看中一萬元沙發,不買還不行,商家:就是不給你退

李女士家的新房今年年初裝修,到了5月份的時候也快要裝好了,所以她想趁這五一商家搞活動看能不能買到便宜的傢俱。5月2日這天,李女士和朋友一起來到中博傢俱城逛逛,期間看中了一款價格一萬元的沙發,由於樣式是李女士喜歡的款式,所以當場就交了2000元定金,準備第二天來拿貨。

女子商場看中一萬元沙發,不買還不行,商家:就是不給你退

李女士回家後把拍的照片給女兒看,可是女兒不喜歡沙發的樣式,讓李女士把退掉。為了不影響商場的銷售,李女士第二天就來到商場說明了情況,要求把繳納的2000元定金退還給自己,可是商場的態度十分強硬,不想退錢。李女士認為,如果只是幾十元自己就算了,可是這一萬元的沙發退又不給退,買回家女兒又不喜歡,這可怎麼辦。

女子商場看中一萬元沙發,不買還不行,商家:就是不給你退

有過網購經歷的人都知道,在網上買東西如果在不影響二次銷售的情況下可以7天無理由退貨的,自己沒有影響到商場的再次銷售,為什麼商場就是不給退貨呢,於是李女士找到當地記者想要討個說法。

女子商場看中一萬元沙發,不買還不行,商家:就是不給你退

記者趕到後和李女士一起來到了這家中博傢俱城,正好那位買傢俱給李女士的工作人員也在現場,她表示李女士那天來商場說明來意後自己正準備想辦法解決這件事,可是李女士的丈夫態度特別強硬,用手指著自己說今天必須要退掉。

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這不是最主要的原因,因為這套沙發是做活動的特價商品,是不可以退換貨的,這條已經寫進了簽定的合同裡。李女士表示自己並沒有看到什麼合同,這時商場工作人員拿來了當時簽訂的合同,上面確實有過約定,李女士也在上面簽了字。對於簽字李女士不認同,說字是和自己一起來的朋友代簽的。最後透過記者的協調,商場答應為李女士申請退款。

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小編在這裡想說的是,雖然商場和李女士之間的合同上有過約定,但是沙發並沒有搬到李女士家裡,為了不影響銷售,李女士第二天及時去把情況作了說明,商場方面應該對此事慎重考慮,大家覺得李女士的退款要求合理嗎?

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