汪小菲闢謠倒閉謠傳後，被多位網友投訴食物變質，忙刪除評論遮掩

與大S前腳宣佈離婚，後腳緋聞女友張穎穎又與其明確劃清界限，情場失意的汪小菲從此便將所有精力投放在自己的餐飲事業上，對外重塑自己“青年企業家”的正面人設，不過正如汪小菲這段時間在直播中感慨的那樣，如今客觀環境的驅使下，自己的旗下餐廳難免也受到重創，其餐館不得不將餐品投放在線上進行售賣，將主要銷售賽道放在外賣上。

前幾日，汪小菲直言旗下的品牌線上銷售額還算可觀，好幾天的外賣訂單都爆單，可見汪小菲的餐飲品牌還是受到了不少人的追捧與青睞，隨著外賣渠道的訂單驟增，汪小菲的事業也算做得紅紅火火，為此汪小菲不忘藉機釋出動態表明自己的態度與決心，還拍攝部門門店準備外賣餐食的正規流程，以此來保證自己的餐食品質與口碑。

汪小菲還主動澄清此前外界謠傳瀕臨倒閉的謠傳，還喊話造謠者若是能找出證據，自己會讓其獲得終身免費吃，此外，汪小菲還不忘傳出捷報，聲稱線上訂單是線下的三倍，可見當下生意走勢一切向好。

只是令人沒想到的是，汪小菲前腳躊躇滿志地釋出動態，後腳便慘遭網友打臉，有網友直接在評論區公開控訴與維權，原因是自己訂購的餈粑已經變質，這般不美好的體驗自然讓這位網友相當氣憤。

隨後不少網友在這條評論下熱議，還有網友也表示自己買到的產品同樣也已經變質，不過最初發布評論的網友隨後透露，自己一開始聯絡客服沒有回覆，而後已經聯絡到客服進行處理，客服方僅僅退回了二三十塊錢，就食物變質一事並沒有進一步動作。

從這位網友的口吻中可以看出，出現如此問題，客服給出的處理方法明顯不盡人意，畢竟一份餐品不過二三十元，僅僅退款的補救方式未免過於敷衍，而且從母親角度而言，如果自己不慎讓孩子食用了變質的餐品，導致孩子生病腹痛，甚至鬧出腸炎，自己肯定會萬分懊悔與自責。

對於這位網友媽媽的控訴，有網友則在評論區進行勸解，有些網友表示如果氣溫上升，食物在運輸過程中出現變質的情況其實並不意外，而且商家事後也相當速度地給予退款，也算是彌補了消費者的損失，所以面對這種情況，消費者對商家也應該予以包容。

其實發布評論的網友原本就是衝著汪小菲的名氣去購買的，如今出了問題，她還是認為商家應該給予更為明確的迴應，畢竟很多產品的口碑都是因為諸如此類的小事一夜崩塌的。另外，這位網友也澄清自己不是大S的粉絲，是有兩個孩子的寶媽，根本沒時間追星，所以也不是汪小菲的黑粉。

面對這位網友的控訴與質疑，汪小菲本人始終沒有做出迴應，然而有網友發現目前這條食物變質的評論已經被汪小菲刪除，恐怕本人也是怕這件事會給品牌帶來過多負面影響，又或者私下的汪小菲已經與這位消費者取得聯絡，雙方就此問題以後達成和解。

對於此事，有網友也進行剖析，在消費者控訴產品變質之後，商家客服在後續過程中予以退款處理，只是僅僅退款的做法明顯不夠。

打理生意本身不是一件易事，在此過程中會出現方方面面的問題，汪小菲應該表明正確的態度，而不是僅僅刪除評論遮掩事實，希望汪小菲能夠明白這一點，儘快找出最為合理的處理方法，不要讓更多消費者就此對其失去信任，嚴格把控產品的質量。