封面評論 | 治理龜速網盤，抵制“綁架資料”做局謀利

蔣璟璟

近日，工信部發布的關於開展資訊通訊服務感知提升行動的通知指出，最佳化網盤類服務提供方式。相關企業應最佳化產品服務資費介紹，清晰明示儲存空間、傳輸速率、功能權益及資費水平等內容，不得進行誤導宣傳。在同一網路條件下，向免費使用者提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求。2021年12月底前完成。（央視）

網盤市場行業集中度極高，基本是一家獨大的寡頭格局。因此，此番工信部表態“網盤最低速率應滿足基本下載需求”，雖沒有指名道姓，但“就差報身份證號”了，究竟劍指何方，所有人都心知肚明。換一個角度理解，這種“一點就懂”的心照不宣，恰恰說明了網盤確實引起了廣泛的天怒人怨。日常卡頓、慢如蝸牛，下載個稍大的檔案動輒要等到天荒地老。當“免費”約等於受虐，自然怒由心生！

以往業界一般認為，個人網盤業務並不是個好賽事，盈利困難，商業變現想象空間有限。然而值得注意的是，最近一兩年，“清理違規內容、加強版權保護”的數輪專項清理下來，個人網盤市場深度洗牌，為數不多的倖存玩家反倒趁勢做大。隨著競爭對手紛紛離場，個別網盤服務商“柳暗花明”，當用戶別無選擇，平臺也就擁有了強勢的定價權和議價權——問題在於，國內的網民普遍是被“免費策略”澆灌長大的一代，要讓其掏錢開通網盤會員，難免要用一些手段。

所謂的“手段”，很多都屬於是故意使絆，是“沒有困難創造困難也要卡”，是“有頻寬砍掉頻寬也要掉線”的雞賊算計。近年來，網盤以肉眼可見的速度“退化”，下載變得越來越慢，比蝸牛還蝸牛，比龜速還龜速。此等狀況，明顯不正常，是與相關企業天量算力不相匹配的，這與其說是“能力所限”不如說是“陽謀”“人禍”。而考慮到個人網盤領域現階段的壟斷格局，此類故意卡速、“調減”服務的操作，本質上亦有限制供給、操控市場之嫌。

工信部此番定向“敲打”網盤企業，公開的措辭是“資訊通訊服務感知提升行動”，而從本質層面審視，此舉仍有“反壟斷”的邏輯在。實際的情況，或許比人們原先預想的還要複雜。我們知道，網盤所保管的都屬於是個人檔案，對當事人意義重大。臨時急用、需要下載時“難於登天”，此等語境下，網盤的所作所為，近乎於就是“挾持”私人資料要價。請君入甕，然後甕中捉鱉，這種釣魚式、綁架式的商業模式，是毫無道德合法性可言，故而是必須治理的。

“免費使用者提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求”，並不是什麼過分的要求，也絕不是逼著企業免費做公益。而是重申合法經營、重申道德的血液。在商言商，賺錢的方式有千千萬，挖坑做局、關門收割最是不可取！

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