不得不懂的肢體語言

一．從語言密碼中破譯對方

3秒鐘的時間很短，但是，3秒鐘卻足夠讓你從對方細微的語言中發現他的心理和需求。

（1）正式場合發言前，一開始就清喉嚨的人，多數內心緊張或者不安，甚至可能有某種焦慮。這種人需要的是安撫。

（2）如果發言前故意清喉嚨，往往是對別人的警告，表達自己的不滿情緒。這種人需要的是你的配合。

（3）說話支支吾吾，內心多數不誠實，或者有心虛的表現。這種人需要的是信任。

（4）說話的語速平和，內心也多數是平靜的。這種人需要的是你耐心地傾聽。

（5）說話模稜兩可，心中多有疑慮。這種人需要的是你對他的肯定。

二．從不經意的微動作看懂對方需求

我們還可以根據對方的微動作和行為來看懂他的心理，抓住他的需求。打個比方，當我們需要向顧客推銷產品，或者向上司解釋方案時，常常會發現對方有下列的小動作：

A：歪坐在椅子上；

B：不耐煩地眨眼；

C：小幅度地抖腿；

D：用手摸鼻子。

這些行為難道是巧合？當然不是，事實上它們代表了深刻的含義：拒絕！

行為心理學對上述四種行為是這樣分析的：

A展示的坐姿表示對你的拒絕，這種行為往往十分高調，以高調的姿態表達出他對你的說服或者你的展示極其不耐煩。

B性格多為內斂型，說明他無法正視你，但又找不到合適的方式來逃避，所以只能透過不停地眨眼化解窘境。

C與B的性格很不同，C的姿態會讓他顯得更加自信，但不時地抖腿也會將自己內心的煩躁暴露無遺。

D透過摸鼻子的方式，直接表達了不接受你所說的話。在這個姿態中，如果對方的手指抵住鼻子的側面則表示他對你有所懷疑，如果不斷地摩擦則直接表示拒絕。

三.下面我來介紹五種最常見的暗示性肢體語言以及它們在故事裡面的懸念設定應用。

1．胳膊交叉

如果在故事中，刻意描述一個人胳膊交叉，那麼，這在一般情況下是表示著反對、不認可。這種手勢表示對方對你的觀點持拒絕態度。對銷售員而言，這就意味著客戶對你的推銷根本不認可，因此，最好銷售員另做打算。

2．用手碰鼻子

用手碰鼻子往往和欺騙、不誠實、說謊等有關。因此，我們可以根據情景，在故事裡加入這種元素。例如：“×××說話時，一邊摩擦著鼻子，一邊說他很喜歡這樣的安排，但最後他卻選擇了逃跑，這讓很多人無法相信……”以此來增加懸念。

3．皺眉頭，噘嘴巴

皺眉頭或者噘嘴巴往往意味著這個人感覺自己的私人空間受到了侵犯，從而有些反感、不情願。

看下面一段話：“那天早上，我在收拾小姐的房間時，發現小姐坐在化妝臺前對著鏡子若有所思。我問她是不是對李斯特先生的到來感到不舒服，小姐沉默了一會兒，然後皺著眉頭，說：‘我很好，李斯特先生對我也很好。’但我分明感覺到小姐有心事，只是我作為一個下人不能冒昧。沒想到，小姐會選擇自殺……”

這是英國女偵探小說家阿加莎·克里斯蒂在她的著作《斯泰爾斯莊園奇案》中寫的一段話，很顯然，這位偵探小說家很習慣運用暗示性肢體語言動作來製造懸念，吸引讀者。

4．雙手併攏

雙手併攏表示對方正在做決定或者正在認真地思考某件事。例如《神探夏洛克》，夏洛克（福爾摩斯）在做任何一個決定或者思考一件案情時，總是會雙手併攏。甚至只要一出現這樣的場景，讀者就會意識到“夏洛克一定是想到了什麼”。

5．手託下巴

手託下巴的動作和雙手併攏的動作有異曲同工之處，都表示對方正在思考和做決定，只是當一個人手託下巴時，還往往代表著懷疑。《名偵探柯南》中，柯南在懷疑別人時，也總是會做出這樣的動作。