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亂收費、難歸還共享充電寶行業走入變局,如何才能留住消費者

  • 由 小夢夢說歷史 發表于 垂釣
  • 2022-01-25
簡介這確實是非常有用的產品,因為今天我們很多人真是患上了手機電量焦慮症,那麼很顯然充電寶就是一個非常棒的解藥

酷牌充電寶質量怎麼樣

列位歡迎來到照理說事。

前幾年大家記得我們狠狠的興起了一股共享風潮,什麼共享單車、共享汽車、甚至共享雨傘都有。

但是大浪淘沙之下,有很多共享企業拿到了幾輪投資之後就死掉了。確實,他那個業態無法為消費者提供更好的消費體驗,那麼自然你就會消亡掉。

亂收費、難歸還共享充電寶行業走入變局,如何才能留住消費者

但是有一個業態一開始還真不被大家看好,結果在最近這兩年卻有了一個大發展,那就是共享充電寶。

曾幾何時我還記得有人評價說,共享充電寶這個行業如果能幹成,他都可以去吃屎。確實,當時充電寶剛出來的時候,很多人是嗤之以鼻的。大家覺得你充電嘛,我自己在家充完就好了,或者說你這個商家不能幫我提供一個充電線嗎?

然而沒想到最近這幾年,充電寶的生意真是越做越大了,有很多企業都擠入到了這個細分市場領域中去。甚至連一些網際網路大平臺都要進來分一杯羹,原因也很簡單,我們這個手機這個電量真是越來越不經用了。大家記得在智慧機出現之前,很多手機廠商都標榜自己這個用電量非常足,尤其我記得這諾基亞說,我充一次電能用一個月的。

確實,功能機時代,我們使用手機也就是打個電話發個簡訊,不是說那個時候手機電池大,而是說那個時候用電的可能性就是很小。而進入到智慧機時代之後,一方面手機的體積是越來越大了,這個螢幕越來越大,顏色越來越豔麗。而且我們普通人用手機的時間越來越長了,現在咱都不說這個年輕人,有多少中老年人那都患上了網癮,每天一沒有事的時候就要抱著手機看各種各樣的短影片。

所以在這樣一個狀態下,這個手機電量它當然是不夠用了。

因此充電寶企業應運而生,補足了我們這塊消費需求。

當你可能在逛商場的時候,當你來到火車站機場的時候,你經常會遭遇到突然沒有電的情況,這個時候拿手機掃一掃,喚出來一個充電寶,很迅速的把你這個電補充上。

這確實是非常有用的產品,因為今天我們很多人真是患上了手機電量焦慮症,那麼很顯然充電寶就是一個非常棒的解藥。也正是因為這樣一個原因,

充電寶在我們生活中出現的頻次是越來越高了,一開始很多人還真的是覺得既方便又實惠,可能一塊錢兩塊錢就解決掉我這麼大的一個焦慮。

然而隨著時間的推移,人家充電寶企業也要賺錢,所以在很多人眼中,充電寶最近已經變得越來越不可愛了,

為什麼?首先第一,很多人抱怨說充電寶企業是看人下菜碟,他們在不同的地方充電的價格是不一樣的。充電寶當時剛出來的時候很重要的一個賣點就是夠便宜,我充一個小時電花一塊錢就行。一塊錢嘛,你買不來吃虧買不了上當,能夠很好的解決掉你的這個用電焦慮症。

可是現在大家發現,在某些地方有些這個充電寶還是一塊錢一小時,可是在很多其他的地方充電寶企業為了提高自己的毛利率,人家把充電價格調上去了,有的三塊錢一小時,有的五塊錢一小時,有的地方甚至高達十塊錢一小時。這簡直是赤裸裸的搶錢,因為一個充電寶值多少錢?咱們到網上買有很多充電寶比他提供的這個共享充電寶容量大體積小巧,看著還很漂亮,才幾十塊錢。

而共享充電寶呢,人家是集團採購的,一次可能買個幾萬片,我們可以想見他那個東西成本大概就幾十塊錢,甚至十幾、二十塊錢而已。而這麼便宜的產品在有些地方,你充一個小時要十塊錢,這實在是太誇張了。

而且不光是單價提升的過於快了,很多消費者吐槽,今天的各種各樣的充電寶已經滿足不了我們日常的需求了。

為什麼?今天很多手機都有快充了,不是說一下子充個五六個點才能充滿,很多手機你充個五分鐘、十分鐘,就能恢復一半的電量,這是非常方便的。可是咱們這幫共享充電寶幾乎沒有快充,那個速度能慢到什麼狀態?有時候你充一個小時才給你恢復個百分之二三十的電量,而且這個充電寶還異常笨重,所以很多消費者的消費體驗非常不好。以至於逼得有的消費者說,我乾脆在網上買一個充電寶得了,我頂天就是費點事,我天天放到包裡,但是好歹我這個一次購買終生免費,不像你這個充電寶又貴又難用,充電速度太慢。

更關鍵的是還有很多消費者抱怨這個充電寶的基礎設施也太拉垮了,最開始共享充電寶剛剛出來的時候,相對而言都是比較整潔乾淨的,而且每一個開啟之後都可以充電。現在有一些廠家可能年久失修,人家疏於管理,經常性的你拿到一個充電寶你發現充不進電,折騰了三五分鐘之後還是充不進電,當你想去還進去換一個的時候,你突然發現人家已經先扣你錢了。

還有現在這個充電寶競爭恐怕是太激烈了,經常一個店家會擺三四種不同的共享充電寶,你借的時候是很方便,但是當你還的時候,你突然會發現我有時候找不到歸還的方式了。你當初借那個架子已經被人家還滿了,你要費很半天的勁才能找到另外一個空架子把你個充電寶還回去,甚至有時候你根本就找不到,可是找不到時間1分1秒的過去,你這個租金可得繼續給人家。

所以我們看到,一方面充電寶企業在過去幾年確實迎來了大發展,很多企業因此都賺的盆滿缽滿了。然而隨著時間的推移,有很多消費者已經感覺到這種消費不是那麼暢快了,很多消費者開始慢慢放棄了充電寶。

說實話共享充電寶真的能給我們日常生活提供很大的便利,但是對於企業而言,你真得隨時隨地提供更新更好的服務,這樣才能留住消費者。

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