電腦開機卡logo，我說是硬碟壞了，客戶：別想坑我，沒磕碰摔過

電腦不開機、開機不進系統、卡logo、宕機都是我們比較常見的故障現象，這些現象有的是硬體問題引起，有的是軟體問題引起，對於硬體問題引起的故障，我們都是透過維修或者是更換的辦法進行解決，對於軟體引起的問題，我們常常透過修復或者是重灌系統進行解決，找到了問題根源就好解決，找不到問題可能就得要去找專業維修電腦的人進行諮詢了，

今天我就碰到了一位客戶找到我修電腦，故障是開機不進系統，結果我診斷出故障後，客戶還不相信，

說我坑他，這是怎麼回事呢？請往下看！

故障電腦檢測中。

這位客戶的電腦是膝上型電腦，故障現象是開機停留在logo的介面，由於天氣熱，客戶就把電腦放在這裡了，對於這種故障現象，我們也經常碰到，可能的原因如下：

原因一：硬碟故障

非常有可能是電腦的硬碟出問題了，如果是邏輯問題，我們重灌系統就能解決，如果是物理問題，此時我們就得要透過維修或者是更換的辦法進行解決了。

原因二：系統問題

電腦的系統中了病毒或者是BIOS系統的設定出了問題也都會引起電腦出現開機卡logo的現象，此時我們就得要透過重灌系統或者是BIOS正確設定就可以解決了。

拆掉硬碟進入了快速啟動項。

​以上就是電腦為什麼開機不進系統的幾種原因了，至於是不是？是哪一種？我還得要做進一步的檢測，接下來我就開始對電腦進行了排查，原因很快就被我找到了，電腦的硬碟是壞的，問題找到後，我立馬就跟剛剛給我電腦的人通了電話，我就把電腦的真是故障情況跟他說了，沒想到客戶竟然還不相信，他說：“不可能的，我用過好多電腦了，我的電腦我最清楚，一直都是很小心用的，沒摔過，沒碰過，硬碟不可能會壞，你不要忽悠我”。我當時也很苦惱，我說得明明都是實話，沒想到卻被客戶誤解了，我當時就立刻跟他反駁，我說：“要不我當面檢查給你看，要不電腦拿給你，我不修了”。客戶當時還有點懷疑我是在忽悠他，於是就讓我直接帶著電腦去他家裡修！

換了硬碟就能開機了。

​我當時也是氣不過，我就帶著電腦去了客戶家裡，客戶當面看到都不敢相信硬碟是壞的，因為電腦從來沒摔過，一直都是很小心使用的，那麼為什麼會壞呢？相信有些朋友遇到過，有的時候可能雷擊、反覆開關機、時間過久、進水、進灰塵都會引起硬碟損壞，而且都是無法修復的，並不是說硬碟只有摔、拍、震動才會壞！聽完我的解釋之後，客戶才相信硬碟是壞的，而且他家裡的電腦確實不少，於是他就把之前退休的一臺老筆記本拿給了我，讓我把老電腦的硬碟換到現在使用的電腦上，最後就這樣，我給客戶換上了硬碟，重灌了系統，電腦就恢復了正常。

到了客戶家換硬碟裝系統。

​現在想一想，我差一點就被客戶冤枉了，並不是我忽悠他，我認為是客戶的認知有錯誤，是他認為電腦只有磕碰摔才會壞，其實電腦硬碟壞的原因不止這些。不知道大家有沒有遇到過硬碟損壞的現象？歡迎留言評論！

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