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近2萬卡地亞表3天慢5小時,三找專櫃維修15天變3個月,換新不可能

  • 由 奇葩趣報 發表于 垂釣
  • 2021-11-26
簡介在接下來的三天裡,程女士都會準點觀察手錶,看看手錶還會不會走慢,結果手錶又慢了5個小時,這下她也肯定是手錶的問題,於是她再次來到專櫃向工作人員反映,讓人鬧心的是,工作人員稱已經過了15天的三包時間,手錶只能返廠維修,這一去一回大概需要15天

卡地亞手錶換電池多少錢

近2萬卡地亞表3天慢5小時,三找專櫃維修15天變3個月,換新不可能

導語:1萬8卡地亞表3天慢5小時,三找專櫃三包時間已過,手錶仍在維修中!

作為消費者,經常會因為所購商品的問題和商家產生糾紛,商家一般都會三番五次的推諉自己的問題,拖字訣是商家最常用的一種手段,只要拖到你覺得事情繁瑣,是在浪費自己的時間的時候,商家就可以牽著你的鼻子順著他們走,下面這位女士在卡地亞專櫃花1萬8買了一塊手錶,卻發現時間慢了5個小時,三找專櫃都被推諉,至今手錶還需3個月的維修週期,一起看看到底怎麼回事。

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江西南昌的程女士,近日花1萬8在卡地亞專櫃買了一塊手錶,帶了幾天之後手錶就出現了問題:當天晚上11點40分時,她看了下手錶的時間卻愣住了,手錶時間卻顯示是8點多,她反覆的對照了一下時間,確定手錶的時間確實慢了將近5個小時。

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第二天,程女士到卡地亞專櫃反映了手表的問題,專櫃的工作人員卻稱:可能是程女士在使用過程中,不小心碰到了哪個按鈕導致表走慢了,並讓程女士回家再觀察觀察。程女士覺得畢竟是大牌子的手錶,質量一般不會出現這麼明顯的錯誤,也許真的如工作人員所述,是自己不小心碰到哪裡造成的,於是她就這樣回去了。

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在接下來的三天裡,程女士都會準點觀察手錶,看看手錶還會不會走慢,結果手錶又慢了5個小時,這下她也肯定是手錶的問題,於是她再次來到專櫃向工作人員反映,讓人鬧心的是,工作人員稱已經過了15天的三包時間,手錶只能返廠維修,這一去一回大概需要15天至20天的時間,這就沒辦法了,程女士只得同意返廠維修。

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期間,專櫃向程女士反饋的資訊是,廠家已經確定是手錶機芯出了問題正在維修中,眼見20天的時間馬上就到了,程女士再次聯絡專櫃瞭解手錶維修進度,如果手錶返回專櫃的話,她想要取回手錶,這時專櫃這邊給的答覆卻讓她火冒三丈怒找媒體曝光,原來專櫃稱維修最少都需要一到三個月的時間,現在手錶還在維修中,希望程女士能等到10月底再來取表。

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媒體記者和程女士一同來到卡地亞專櫃,面對媒體記者,專櫃的工作人員才表示,和程女士接洽的那個業務員,是新來的員工業務不熟悉,將維修時間弄錯了,也就是說當時所說15天至20天的維修時間搞錯了,並希望程女士能夠諒解他們工作的失誤。程女士對此表示不能接受,並提出了自己的要求:要麼退錢,要麼另選一塊新表(同款也可),要是有差價的話,她可以補足差價!目前,雙方還在進一步的協商中。

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小編想說:

碰到這樣的事的確讓人很煩心的,誰會有時間等那麼長時間?一是手錶機芯有問題,就說明是手錶質量本身有問題。二是由於專櫃工作人員業務不熟悉而造成消費者的損失,這也應該是專櫃的問題。既然問題出在商家本身,那麼消費者換新的要求並不過分。

您如何看待此事呢?您覺得程女士的要求是否應當得到滿足呢?

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