去按摩中了“三等獎”，最後還付了七千多

前幾天，小李姑娘到杭州濱江一家養生會所做按摩，店員說小李中了三等獎，只要付一筆手工費就能領到店裡報價幾萬塊錢的產品，可小李姑娘最後付了將近八千塊錢，拿到了一張沒蓋公章的收據。

小李中了“三等獎”

付了近八千說是手工費

▲小李姑娘手上的收據，上面只註明四季療法等四個服務專案和“3980乘2”的數字，收據上方印著“伊薩國際”的字樣。

小李姑娘說，她在濱江一家公司上班，去年12月到月明路這家伊薩國際女子養生會所辦了一張2400元的年卡，平時來按摩一下肩膀和脖子。4月3號那天，她像往常一樣來做按摩，突然有店員跑進來說她中獎了。

小李：“店長就過來宣佈，伊薩國際有個四週年慶典，正好我是三等獎，我獲得了一個套餐，送我一個套盒，我只要付個手工費，可以享受這個。（手工費要付多少）三千九百八。（套餐報價是多少）七八萬。”

小李說，當時工作人員給她看了另一位顧客的套餐產品，都是一些她沒見過的護膚產品。

小李：“這時經理又打了電話說，一等獎的客戶又跟他們要了，說你這個不夠，我再要一套，其他所有人就說，那我們這邊也要，他們莫名其妙幫我訂了之後，我跟那個人說我能不能不要這個，她們就一直搪塞說，這個東西有多好多好，當時直接把付款碼放到我旁邊，然後要我付錢（你當時是怎麼想的）我不知道怎麼拒絕。”

小李告訴記者，自己剛參加工作沒多久，面對幾位店員的“熱情”，實在不懂怎麼拒絕，最後用支付寶掃碼付款，扣除20元杭州消費券，一共付了7940元，至於那兩套報價幾萬塊的產品，店員說要等公司發貨。

越想越不對勁

小李想退款

小李姑娘回去後越想越不對勁，4月6號上午，她找到養生會所要求退款。

小李：“今天上午來找過她們，希望她們給我退掉，我們叫了警察，店裡拒絕協商。”

“伊薩國際”表示無法退款

小李已經向市場監管局反映

記者注意到，這家養生會所的牆上沒有懸掛營業執照和價目表。

伊薩國際女子養生會所杭州濱江店 店員：“（哪些套盒什麼時候能看？）要公司裡發過來。（什麼時候能到）我也不知道。”

電話聯絡上養生會所的彭店長，對方表示按照公司規定，小李支付那筆錢原本是不能退的。

伊薩國際女子養生會所杭州濱江店彭店長：“我們產品已經報下來了，沒辦法退的，如果她需要收據蓋公章，我們也可以提供，你說手工費比較貴，那沒有的，算下來就十幾塊一次，專案每週過來做兩個的話，可以做將近兩年，有八個套盒、不是兩個（兩個套餐在店裡報價是多少）套餐按原價肯定是兩三萬。”

小李：“（店裡有明碼標價嗎？）沒有。（牆上有價目表嗎？）他們就沒有，都是他們口述的。”

伊薩國際女子養生會所杭州濱江店彭店長：“既然是顧客要退款，我們後續會自行協商。（店裡價目表在什麼地方？）（電話結束通話）”

小李表示，她還是想要退還全款。目前她已經向杭州市濱江區市場監管局反映了情況。