嘀嗒出行的計程車師傅的善舉溫暖了出行路上的你我他

嘀嗒出行成立於2014年，前期專注順風車業務，直到2017年開始接觸網約出租車業務。嘀嗒出行透過廣泛的市場調研發現，傳統計程車業務和網約車相比不具備競爭力，要是以網約車的方式運營計程車，計程車將很快被邊緣化，不僅不能助力傳統計程車行業復興，反而會成為其加速滅亡的催化劑。嘀嗒出行認為，傳統計程車行業也並不是一無是處，即時性和靈活性就是網約車所不能比的，要想經營好傳統計程車業務，不僅要改變運營方式，更要提升內在競爭力，改善天然短板，提升服務體驗。為此，嘀嗒出行推出“計程車智慧碼”，並在此基礎上推出了“橙星計程車計劃”。希望透過這樣的方式激勵計程車司機提升服務水平，助力傳統計程車行業復興。為計程車行業營造一個健康、公平的出行環境。

傳統計程車挑客、拒載被人們詬病良久。自從嘀嗒出行上線“橙星計程車計劃”以後，此中現象越來越少。因為嘀嗒出行精細化的運營方式，和先進的經營理念，傳統計程車訂單量增加，計程車司機收入增加，這也變相提升了傳統計程車司機提升服務的源動力。現在嘀嗒出行計程車司機已經將提升服務體驗變為一種習慣，並且現在很多嘀嗒出行計程車師傅主動幫乘客解決問題。成都的嘀嗒計程車師傅陳開才就是其中一員，溫暖了萬千出行乘客的心。

陳開才開出租車已經很多年了，自從加入嘀嗒出行以來訂單量增加了許多，剛開始加入嘀嗒出行的時候，因為平臺規則很多，還覺得有點約束，但是時間長了以後，得到越來越多乘客的認可還是很開心的。現在還記得前兩年遇到一位60多歲的太婆，當時她要回200公里外的老家。看著狀態像是一位中風的患者，走路特別慢，手也有些發抖。別人可能會有點顧忌，就沒接她單。我看到她是病人，同意了。

陳開才去太婆家裡幫她把行李搬到計程車上，說實話舉手之勞，也不存在覺得時間耗費多之類的。走了幾個小時就到了目的地。當時太婆請我吃飯，現在想來都感覺挺幸福的，感覺到了她的一片真心，感覺我的付出得到了她的認可。

我覺得這是最高榮譽吧，她有其他出行選擇，但她選擇了我們出租，我們就要用熱忱服務她，打出我們的計程車精神。

這只是嘀嗒出行計程車師傅陳開才在眾多出行經歷中的一件小事，卻溫暖了我們很多人。嘀嗒出行表示提升服務體驗是計程車復興的必經之路，讓更多像陳開才這樣的計程車司機加入到嘀嗒出行這個大家庭中來，溫暖出行路上的你我他。