迎進博，82路公交車志願者在行動

11月1日起至10日，在浦東公交陸家嘴濱江公交樞紐站，由82路駕駛員組成的青蜂志願者隊伍，每天早早地在站點佈置起志願者服務展臺，向乘客們提供進博會宣傳冊、周邊景點、公交換乘指南，發放口罩、酒精噴霧等防疫用品，積極開展迎進博志願者活動。

在活動現場，82路的志願者們向乘客宣傳防疫知識，提醒市民乘客要牢記防疫“三件套”和“五還要”的出行好習慣，堅持個人防護不放鬆，配合做好掃碼乘車。

82路是一條連線陸家嘴濱江和晶耀前灘“一線服務兩濱江”的線路，承接了國內外的眾多遊客。活動期間，志願者們不僅熱情解答乘客問訊，還製作路線沿途特色景點卡片，方便乘客遊覽東方明珠、浦東美術館、中國館等知名景點。並在陸家嘴濱江設立公交卡關聯便民服務點，方便乘客關聯交通卡。

同時，為了以更好的姿態迎接進博會的召開，82路青年志願者利用休息時間積極清潔車廂，針對一些平時不易擦拭的“衛生死角”，利用自帶的工具，進行“精”加工；堅持做好車輛消毒和開窗通風，提醒乘客掃碼乘車，全程規範佩戴口罩；並對營運車輛的車載滅火器、安全錘、各類應急開關、監控裝置等安全器材設施隱患進行排查，確保設施安全有效，使每輛車都能以安全整潔靚麗的面貌，服務於進博會。

作為今年浦東上南公交“一企一品”的代表路線，82路成立青蜂工作室，在迎進博期間開設“微課堂”，透過工作室成員技術攻關，開展影片微課，把各類車輛維保、服務技巧等影片“送教上線”，提高駕駛員服務技能，不斷提升乘客乘車滿意度。82路青蜂職工書屋也同步啟用，並進行企業文化宣傳片展播，以嶄新的姿態擦亮上南公交服務品牌，鑄就乘客信賴喜愛的公交特色品牌。

作者：張曉鳴

編輯：蘇展

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